[原创]沟通案例之沟通不足,客户抱怨
“这项目你得多派几个人过来跟着才好,后续的业务模块什么时候可以做好,我一点都不清楚。““你们怎么安排,我不关心,我只想知道完成的时间,我好去协调和安排工作”。这是系统上线一个月后,客户很不满意的向我抱...
[原创]项目管理之多方协调
“你是X单位的内奸!“这是Y单位工作人员M正在气头上对PM说的气话。虽说是气话,可以看出在M眼中,他和X单位可以说是水火不容了。很不幸,鉴于项目的特殊性,我们的PM正好夹在X单位和Y单位中间。还是先交待一下背景...
[原创]发现问题的真正所在
第一次例会:“现在问题在哪?网络有没有问题?是人手不足还是其他问题?”“这功能完成不了,周末演示,我怎么办?”第二次例会:“折腾了这么久,才发现原来是网络的问题。没有找到产生问题的原因,怎么解决问题?...
项目管理之要事第一
开始之前,先炒炒冷饭。根据紧急程度和重要程度,我们可以把事情分为四类,第一类紧急重要,第二类紧急不重要,第三类是重要不紧急,第四类是不重要不紧急。要事第一的...
敏捷之于项目经理的价值
理论上来说,项目经理85%以上的时间用于沟通、项目经理每时每刻都在做决策。沟通的目的是什么?收集和获取与项目相关的信息。决策的依据是什么?项目的相关信息。敏捷之于项目经理的价值之一在于更快更准确的为项目...
软件项目管理实践(#0)
项目管理是一门实践的科学,而项目管理的经验需要沉淀和积累。笔者尝试总结实际项目中的管理经验,结合所在企业的指导方针和组织政策,归纳形成软件项目中一些经实际项目验证的实践和做法,...
项目(Explore)总结之项目风险管理
§1.9 项目风险管理项目风险管理包括项目风险规划、风险识别、分析、应对和监控的过程。目标在于增加积极事件的概率和影响,降低消极事件的概率和影响。项目Explorer虽然没有十分正式的项目风险管理,但也有专门针...
项目(Explore)总结之项目沟通管理
§1.8 项目沟通管理项目沟通管理包括保证及时与恰当地生成、收集、传播、储存、检索与最终处置项目信息所需的过程。它在人员与信息之间提供取得成功所必须的关键联系。§1.8.1  ...
沟通案例之谎报军情
案例中有四个人物:H1、A1和H2、A2,其中H1和A1是乙方,H1是A1的上司;H2和A2是甲方,H2是A2的上司,A2是某系统的直接负责人。某天,H1要求A1收集某个系统的状态,并报告给他。H1发现系统状态报告异常,情况严重...
项目(Explore)总结之项目人力资源管理
§1.7 项目人力资源管理项目人力资源管理包括项目团队组建和管理的各个过程。包括人力资源规划、组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队等四个过程。§1.7.1 &...
项目(Explore)总结之项目质量管理
§1.6 项目质量管理项目质量管理包括保证项目能满足原先规定的各项要求所需要的实施组织的活动,包括质量规划、实施质量保证和实施质量控制三个过程。质量管理强调以下几个方面的重要性:1. &nbs...
项目(Explore)总结之项目费用管理
§1.5 项目费用管理项目费用管理包括涉及费用规划、估算、预算和控制的过程,以便保证能在批准的预算之内完成项目。在正式的费用估算前,根据公司的相关财务制度(包括合同决策制度、项目预算制度),对项目...
项目(Explore)总结之项目时间管理
§1.4 项目时间管理项目时间管理包括按时完成必须进行的各项过程。§1.4.1 活动定义活动定义识...
项目(Explore)总结之项目范围管理
§1.3 项目范围管理项目范围管理是确保项目成功完成项目所需的全部工作,但又只包括必须完成的工作的各个过程。在该项目中,范围是指为提供具有规定特征与功能的产品、服务或成果而需要完成的工作。§1.3.1...
项目(Explore)总结之项目整合管理
§1.2 项目整合管理项目整体管理是为完成项目,满足顾客与其他干系人的要求,管理他们的期望而必须采取的贯穿项目整体的至关重要的行动,包括制定项目章程、制定初步项目范围说明书、制定项目管理计划、指导...
项目(Explore)总结之项目概述
人都是有惰性的,总想着对几年前的这个项目(代号Explorer)做一个总结,但又总是给自己以各种各样忙的理由给耽误着,是懒亦是不堪回首当年的过程。近段时间项目不多,闲来还可以学习点项目管理的理论知识...
软件项目管理实践:项目成功的关键是什么?
前言1.项目成功的标志2.项目成功的关键因素3.项目成功与PM的关系
【原创】做技术的出路在哪?
做技术的,让人的直观感觉就是苦、累、地位不高,似乎做技术的就是没有什么技术含量似的。是否这样呢?非也,只要找准目标和方向,做技术的出路还是有很多的。这...
日常工作中经常给人打扰,咋办?
首先,有时候给打扰是无法避免的。比如出现紧急的事情,如老板、客户和同事有要事要求你处理等等;其次,对于非紧急事情,可与对方约好时间,依时处理即可;再次,做好计划和规划,可与WBS拆分类似,把某项任务拆分...
当你的思路与高管有分歧时,而你又无法说服他们接受你的建议时,你该怎么办?
你有理由认为你的思路是对的,推而论之,高管也有理由认为他的思路是对的。这时候,就让时间去证明对错吧。还有更好的方法么?......