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　我们有着科学的智商测试方法，我们也有着五花八门的情商测试方法，所以我们知道世界上的人可以按这两个标准分为四类：　　第一类是智商与情商双高的人，这一类人注定了处处如鱼得水，是任何一个时代的成功代表与英雄人物。他们多数的时间里只是出现在荧屏之内，我们与他们之间的距离不会比人类与深海中的无脊椎原始鱼类距离更近。　　第二类是智商马马虎虎，但情商极高之人，这一类人的人生虽然不期望能有什么大的成就，但生活与事业却总是能够一帆风顺青云之上。他们最大的特点就是能够得到超过他们能力的利益配额，少劳而多得，评价这

技术时代的年轻人急于求成，渴望着能有一个“人生攻略”，以为人生象玩电子游戏那样可以凭着一个富于实操性的技巧就可以闯关夺隘。但是我们已经解释过的了，电子游戏所构造出来的虚拟世界同现实是有着本质区别的，这个区别的“本质”有两个：一是现实世界中的变量无限性，这是任何技术指标难以重新演绎的，也就是说人生不能够象电子游戏那样在遭遇到失败的情形下可以按ESC键退出重来。失败者只能是自己嚼食人生的苦果，并继续承受失败所引发的后续性反应，这没任何道理可讲，这个没道理可讲的道理就是人生的大道理。　　电子游戏中的人生或

和杨召有着同样想法的，是张满的另一个“考友”李晓飞。　　早在单位中听到下乡的风声之后，李晓飞也和杨召一样，立即主动报了名，而且他到了工作队之后，又第一个报名去偏远地区，这让他的队长乐得合不拢嘴，连夸他“懂事”。　　李晓飞为这个“懂事”的评价着实的得意了一番，但是，他很快就发现，懂事这玩艺来不得虚假，比“不懂事”更为严重的是，是明明不懂事还以为自己已经懂事了，因为不懂事的人犯了错误还是可以获得原谅的，谁能跟一个不懂事的人计较呢？可一个看起来似乎已经懂事了的人犯了错，那后果就太可怕了。　　和杨召一样

　一个人的幼年经历在多大程度上影响着人的一生，这个问题现在已经不再称其为疑问。　　但在这个结论获得共识的之初，奥地利心理学家弗洛伊德却因此惹上了不少的麻烦，因为他的性本能和力比多学说让他沦为了世人的笑柄，数以万计的学者出版了几千部专著专以对他进行嘲讽和挖苦，正所谓尔曹身与名尽裂，不废江河万古流，历经了长达了半个多世纪之久的攻讦之后，弗洛伊德非但没有因此声名扫地，反而是他的理论越来越多的应用到临床试验之上，并最终成就了他在心理学历史上不可动摇的地位。直到这时候，学界才在这一问题上达成了共识：　　　

有些事情并不象你所想象的那样。　　比如说：自信。　　许多成功学资料都在这样告诉我们：拥有强大的自信心是一个人成功的关键，作者本人也是这么认为的，但这个观点并不是事情的全部。　　事情的全部就是：有些人终其一生也不会拥有什么自信，有关这一点，个体心理学的创始人，奥地利心理学家阿德勒在他的《自卑与超越》中说得明明白白：对于一个自卑型的人格而言，他可以做到超越自己的自卑成为一个优秀的人，但如果他根本就弄不懂自大与自信的区别，甚至连心理能量为何物都不明白的情形下，更大的可能是他从自卑走向了“自大”，误认自

第一章：成功者说——成功是懂事人的专利　　　　（1）江山易改懂事难　　　　商业时代的社会最大特点是竞争。　　有一句广告语说：“不要让孩子输在起跑线上哦”，很少有人不知道这句广告，但也很少有人知道这句广告语的语境意义。　　这一句广告告诉我们说：竞争已经全方位的进入了我们的生活，变更了我们的生存模式，并且，已经成为了我们唯一的无可选择的生存方式。　　无论你是胸怀大志，满怀野心的意图“问鼎天下”，还是你压根就不思进取，只琢磨着“农妇、山泉，有点田”那种知足常乐的传统农业理想意境，都必不可免的要面临着一番

第一：你的人生收获与你的劳动付出没有任何关系。　　第二：你的努力工作永远也不可能得到你期望的结果，相反，更多的时候，你做付出的努力不过是抵消了别人的工作价值，又或者是你辛辛苦苦的工作进程很轻易的被别人的努力所扭曲，所以你无论如何也要放弃通过做事来证明自己的努力，因为这种努力还没有人成功过。　　第三：你做得越多，你对别人劳动的抵消也就越多，这种抵消包含了两个方面：一是抵消了别人表现自我的机会，别人当然不会跟你客气。二是你的努力将大家的努力抵消了，一旦出现这种情况，也就意味着人生的失败来临了。　　第

放着岳飞、文天祥这样两个典型放在我们面前，回过头来再看“先做人，后做事”这六个字，谁敢说他不糊涂，那么这个人如果不是心智残缺，忘记了自己是干什么的了，那么他就有可能是心怀叵测，故意把大家搞糊涂好混水摸鱼。　　混水摸鱼的人不是没有，如果这世界上没有苦干了一番却什么也没有得到的失败者，也就不存在获得远比自己的付出更多的成功者。　　但人生充满了无奈，你能不做人吗？你又能不做事吗？　　那么这六字真言到底是个什么意思？　　年轻人万不可轻率的拿这个问题去问教导你的人，否则你会被打到爆头的。　　年轻人被爆头的

不妨拿棋局来比喻世事吧，古人云：世事翻覆如棋局。棋局这个东西，不管是围棋象棋跳棋军棋还是舒琪，都不是一个人玩的，对手是一定要有的，每一个棋手坐在棋局面前时，所要做的事情都只有一桩，那就是赢得对手——说明白了就是想让棋子按照自己的意愿来摆弄。　　但摆弄到最后，棋局上所呈现出来的态势，却是绝对的出乎所有的棋手的意料，偏离棋手意愿十万八千里的情形最为常见——本来想做件赢棋的高兴事，结果却输了个灰头土脸，你说郁闷不郁闷？　　世事如棋局啊，世事如棋局。　　我们在这世界上所做的任何事情——那怕是躲到无人的地

先做人，后做事。　　现在就连年轻人养的宠物，都对这六个字听到了厌腻的程度。　　因为太多的人没完没了的用这六个字教导年轻人，许多年轻人经过这种无休无止的反复教育之后，先是愤懑，而后抵触，再认同，就这么经过长时间的潜移默化之后的催眠，最终彻底的糊涂了。　　凡是相信这六个字的人，不论年轻还是年老，没有一个不是糊涂虫。　　请坚信这句话的人问一问自己，这六个字到底是什么意思？　　先做人，人这种动物是用来做的吗？　　你能让自己做成诸葛亮吗？满脑瓜子都是智慧，逼得大老板刘备往死里摔自己的孩子，难度这么高的活你

反思张满的人生失败，有人会说：张满错就错在他的第一次选择之上，如果在第一年下乡时他主动报名，他的人生就不会象这样处处被动，这种看法看似有点道理——却犯了把人生简单化的错误。　　事实上，人生虽然未必有多么的复杂，但也绝不象电子游戏那么简单——说句题外话，人们之所以迷恋电子游戏，正是因为游戏中的社会博弈规则符合玩家所想象的人生法则，所以他们可以在最适宜于他们思维定势的规则中获得虚拟的成功感觉，而真正的人生，其变量或变数却远比电子游戏要多得多，因此更富于挑战性，更要有趣得多——现实版本的人生有趣之处就

人都是以自我为中心解构这个世界的，无论是懂事的人，还是不懂事的人。　　以自我为中心是人类思维的特点，一个正常的人可以在事件上以别人为中心，但在思维上，却一定是以自己为中心。在思维上以别人为中心的情形也不是没有，但这就意味着人格的裂变，属于一种极为可怕的心理异常疾病。　　只要一个人神智清醒且正常，那他的思想就一定是以自我为中心。　　只有以自我为中心的人，才能够真切的感受到“我”的存在，意识到“我”与“别人”的区别。　　笛卡尔说：“我思故我在”，就是以自我为中心的最好注解。如果“我思”了好半天竟然是

（2）被放弃的成功之门　　　　人生中的有些失败，早在一开始就已经注定。　　盛大陈天桥曾经说过这样一句话：“机会就象一扇迅速旋转的转门，当那个空档转到面前时，你必须要迅速的挤进去。”　　陈天桥在这里所谈到的“成功者之门”是很形象的，唯一美中不足的是，我们往往弄不清楚哪一扇门才是“成功之门”，很多情形下，我们拼命的努力了，抓住了空档挤进去之后，才沮丧的发现我们费尽辛苦挤进去的只不过是一扇失败者之门。通常情况下我们会认为成功者需要付出很多代价与努力，却不知道失败者也同样，往往，一个人如果以失败为目标发奋

管理中的三个问题１成本问题　　２风险问题　　 ３长短期策略问题第一个问题：成本问题我所理解的成本由三部分构成：资金，资源和知识．资金投入与风险产出成正比，因此出资方一般都是占优势地位，有较高的主动权，而非出资方相对来说处于弱势地位，比较被动．资源是企业稳定的基石，也是企业发展的加速器，谁也不敢轻易冒犯拥有资源方．知识是三者中最痛苦的，知识很重要，但知识的效益产出需要一个过程，在这个过程中会有很多人为的干扰因素，稍有不慎就功亏一篑．三个部分三种人，投资商，背景人物，职业经理人．如何使三方都能心态平衡

员工都是非常好玩的家伙们，他们根本不知道企业是怎么一回事，不知道老板是怎么一回事，不知道同事是怎么一回事，连自己是怎么一回事都弄不清楚。而且员工们也百分之百的没什么思想，却雄心勃勃的要卖思想，他拎一兜子思想进了公司，紧紧的捂着，生怕被别人偷看了去，自己躲在角落里拿出这个思想来看看：嗯，这个好，这个思想是小时候在幼儿园尿床时想到的。再拿出那一个思想看看，嗯，这个更好，这个是偷吃别人妈妈的奶时想到的……到底把哪一个卖给老板呢？　　就这么七挑八捡，总算找出点自以为拿得出手的东西，然后就去找老板推销。这

为什么我们的合作总是不成功？　　那是因为这个社会上缺乏诚信，当你诚心诚意的和别人合作，想把蛋糕做大的时候，别人却老是琢磨着从你那份蛋糕上横切一刀——被精神病折磨了一辈子的数学家纳什管这种社会性行为叫“囚徒博弈”，翻译成大白话就是谁老实谁吃亏——这让我们如何再与别人合作？　　为什么别人老是琢磨着要从我们那份蛋糕上横切一刀？那是因为这个社会普遍的缺乏诚信。合作者不敢相信你是真的与他合作，担心你正打他的坏主意，所以就先发制人，抢先给你和你的蛋糕一刀。　　为什么我们现在这个社会缺乏诚信？　　那是因为人与

唯其一种平等与相互尊重的文化，才有可能形成成功的合作。有一个秘密是我们需要知道的，说破这个秘密带有点石破天惊的效果，但如果这个秘密的披露没有对你产生任何感觉的话，那事情可就麻烦了。　　这个秘密就是：中国人从来就没有最基本的合作意识。　　这样说话不是没有根据的，而是因为合作也好，对抗也罢，都只不过是人与人的一种社会关系，这种社会关系是建立在平等的基础上，平等就意味着尊重别人和自己的权利，只有两个平等的人才谈得上合作，同样也只有两个平等的人才谈得上对抗。但几千年来的等级社会，是无法容忍平等的，如果大

在公司里，老板总是语重心长的叮咛大家，要学会团队合作，团队合作很重要，但同样重要的是，你还得学会与老板合作。　　凡是合作，肯定是两个以上的人玩，一个人自己玩是不需要什么合作的。既然两个以上的人在一起，那就一定要有规则，不然的话你想这么合作，他想那么合作，那就根本没法子合作。　　只要你走到人堆里，就会遭遇到群体的规范规则，不管你是否想和这些人玩，但规则的宿命没人能够逃得过。　　你走在路上，横穿马路的时候交通警察会亲切的同你问好，因为那是他的职责。但交通规则并不是交通警察制定的，他只是一个执行者而已

任何人都没办法跟一个反对他的人合作。　　老板一个人发不了财，非得靠员工不可，员工一个人撇开老板就更发不了财，非得依靠老板不可，这劳资双方从最初就已经注定了合作，撕扯只能两败俱伤，唯其合作，再没有第二条象样的路可走。作家圈子里有个王朔，导演圈子里有个冯小刚，这哥俩情交莫逆。莫逆到什么程度呢？莫逆到了哥俩手拉手闯天下，兄弟同心，其利断金，最终两人都在江湖上闯出诺大的名头。　　但闻道有先后，发财有迟早，虽然王朔和冯小刚哥俩关系蛮铁，但是两人成名江湖的时候也有一个早晚。王朔出名的早，当他的《一半是火焰，

好员工就是能够把有益于企业的想法安装进老板脑子里的人营销学的技巧之一，就是要能够最大程度的激发客户心中的购买欲望。　　人都是有欲望的，欲望是组成人性的最主要元素，缺失了欲望，人性这玩艺也就不复存在。有些清教徒式的苦行僧，还有些生活简朴的人，象拿破仑，虽然他以一介平民的身份登上了法国的皇位，但是他却每天坚持粗茶淡饭，一天只睡两个小时的觉，你说你就是想吃个粗茶淡饭，哪吃不能吃，非要跑到皇帝的宝座上占着皇位不奢侈，这未免也太气人了吧？所以欧洲诸国一生气就把他弄到科西嘉岛上去了，那荒无人烟，吃粗茶淡饭正