-
项目管理仅关注交付结果不够，价值实现是未来趋势
聚焦价值可以从控制成本、增加收益两方面着手
-
第三届中国科创者大会构建·新思维专场之精彩回顾
因势而谋、应势而动、顺势而为，成为数字化人才
-
VOC（客户之声）：让企业听懂客户投诉！
当你的公司被客户投诉时，反而一切都会变得更好。在六西格玛的世界中，这可以被视为VOC（客户之声）。这是黄金，因为客户不会含糊其辞，他们的投诉正在给你提供有价值的信息。六西格玛最重要的要素之一是客户满意度，因为没有它，你的企业就无法完成某一部分的工作。是的，你听对了，你的公司有一份工作，那就是让客户满意并回来。客户投诉虽然难以接受，但被视为VOC（客户之声）就非常重要。VOC应该被听到，而不是被忽视
-
4 个步骤启动VOC（客户之声）计划
建立一个有效的客户之声计划可以让你真正了解什么对你的组织有效，什么无效。如何开始呢？天行健六西格玛顾问将概述 4 个步骤来启动“客户之声”计划。01 | 为你的 VoC 项目设定目标首先，你需要设定你的目标，并定义你想要通过 VoC 计划实现什么。是否有流程和战略需要改进？无论组织面临什么样的问题，你都可以建立一个完全专注于这些问题的“客户之声”计划，提供解决这些问题所需的洞察力。02 | 收集
-
SixSigma | 从三个层面了解客户之声（VOC）
为了更好地理解如何充分利用VOC数据并将其应用在在不同的业务场景中，天行健六西格玛顾问把VOC数据分为三类：显性反馈、隐性反馈、间接反馈，每一类都有其独特的属性和价值。1显性反馈（Explicit Feedback）这类信息是组织从客户那里直接收集来的能明确反映客户喜好的反馈数据。常见的数据收集方式有调研问卷或通过客服渠道获取的投诉信息。客户净推荐值（NPS）可能是这种显性反馈机制最常见的实现方式
-
数字新零售，增长有韧性 | 第一秒电商科技携手云扩加速精细化运营
后疫情时代的到来改变了品牌和消费者的习惯，消费者对数字化渠道已习以为常。电商代运营企业(TP)是连接品牌、电商平台和消费者的桥梁。面临流量红利消退，品牌市场厮杀不断升级，如何脱颖而出，成就品牌长青成为众多TP企业面临的挑战。多元化精耕时代，电商精细化运营成为重塑增长的突破口。第一秒电商科技（D1M）成立于2012年，总部位于中国上海，作为中国领先的品牌电商服务商之一，致力于提供一站式数字零售解决方
-
个税新政来临，HR如何10秒速算薪酬？
新个税法改革后，受益方无疑是每一位打工人！但对于企业HR们却意味着要更新薪酬算法。如何正确高效计算应扣缴的个税，依旧是企业人事部门的痛点。面对长长的人员基本表，挨个拉取基本信息，计算上月社保、公积金和专项扣除项，哪些因素导致HR团队加班加点？主要是以下三点：个税改革，搞不懂计算原理；累计缴纳税额计算，易出错；套用公式模版，无法正确使用工具计算。我们来看一组员工基本表，员工的各项信息需要到员工后台管
-
解读服装行业生命周期
相信大家应该都听说过产品生命周期。产品生命周期是指产品从投入市场到更新换代和退出市场所经历的全过程，是产品或商品在市场运动中的经济寿命。任何一个产品在其销售过程中，都会经历是个阶段：引入期、成长期、成熟期和衰退期。引起这一变动的主要原因是由于消费者的需求变化以及影响市场的其他因素所造成。日益增长的服装消费需求，使服装企业面临着同样的市场问题：换季速度快、生产批量少、品种样式少。每个产品都有其生命周
-
危化企业双重预防数字化建设中数字化组织的重要性
当前，危化企业加强安全管理的智慧转型，快速响应“工业互联网+危化安全生产”的时代号召，无论是从政策方面还是企业发展方面，双重预防机制数字化建设都已然成为安全刚需。
-
低代码平台选得好，报表设计没烦恼
编者按：报表设计对企业管理来说很很重要，如何高效有质地设计报表？选对设计工具很重要，基于低代码平台的报表设计，值得一试。
-
知识管理，助力企业知识库搭建
编者按：本文分析了搭建企业知识库的意义，并进一步指出了天翎知识管理系统是如何助力企业搭建知识库的。
-
B端用户为什么偏爱的低代码平台？
编者按：低代码平台受到越来越多企业用户的青睐，为什么会如此呢？它有着怎样的魅力呢？本文分析了B端用户偏爱低代码平台的原因，并给出了免费获得低代码平台的方法。
-
如何推行精益生产？天行健为您出谋划策
实践证明，没有明确的步骤和计划，企业在实施精益生产时会出现许多问题。这些问题会扰乱精益生产的进展，使精益生产的实施混乱。所以，天行健精益生产顾问认为实施精益生产可以参考以下几个步骤：1.精益工具的引入必须遵循一定的顺序，不是想做什么就做什么。精益的实施一般分为“精益思想-精益工具-精益系统-精益文化”四个阶段，每个阶段都要与企业的实际情况相结合。从企业现状出发，选择最适合自己企业的工具，从点到线再
-
丰田的准时化（JIT）为什么能赚钱？
JIT准时化是什么准时化=JUST IN TIME，是丰田生产方式两大支柱之一。其定义是：在客户需要的时机，仅仅生产或搬运客户需要数量的、需要的产品。这里有三个“需要”：需要的时机、需要的数量、需要的产品。JIT准时化体现的是--不赚快钱，而是以最快的速度赚钱。JIT是丰田生产方式的两大支柱之一，由丰田提出并践行，但究其根本，这个思想还是丰田向福特等欧美企业学习来的。但是说JIT是福特首创，也不全
-
服装工业新消费·PLM
服装作为时尚产业，充满着感性之美、文化之美、生活之美。但很多时候，服装品牌将潮流、风向、创新等词挂在嘴边，很大一部分原因在于品牌缺乏战略定位的顶层设计，即没有解决长期的差异化问题，因而陷入了追逐潮流和创新的泥潭。追逐潮流风向能解决短期压力，但是却并不能给企业带来持久的竞争力，甚至很容易产生破坏性后果。只有当企业确立了品牌定位之后，有了解决长期差异化的方向，才能规范好正确的创新方向，使每一次创新行为
-
BPM如何帮助企业实现精益管理？
精益生产依托于制造流程，而业务流程管理依托于业务流程，BPM追求的是业务流程的精益，精益管理和BPM在追求的目标上不谋而合。具体如下：BPM实现流程精准化精益生产采用准时生产、零库存、一站式生产、自动化等先进的生产管理手段，提高企业管理水平。BPM强调量化过程的绩效目标，没有量化就不准确。评估业务流程的质量不仅取决于感觉和印象。流程指标是评估过程绩效的客观度量，是过程准确性的体现。最常用的流程指标
-
数字化转型的七大误区，你陷进去了吗？
本文总结了企业数字化转型常见的七种误区和陷阱，企业应当尽量避免。而且有些误区是致命的，一旦陷入，企业的数字化转型就会陷入困境，付出惨痛的代价。
-
用数字化管理产品的生命周期
伴随着人口红利和流量红利的消失，中国消费品零售总额出现了拐点，生产供给能力持续攀升，中国已经进入了一个存量博弈的时代。而在此背景下，2022年叠加了疫情反复，国际环境变化信心不振等种种因素，更加剧了市场的不确定性。与此同时，我们也看到了，近年来中国消费品市场上新品牌不断的崛起，消费市场变化非常快，想要与消费者同频共振，不仅在营销端需要数字化，在产品端更需要数字化。每年双十一，互联网平台、品牌商和零
-
天行健咨询：如何运用六西格玛提高网络营销效果？
在你花时间与网站所有者交谈并阅读网络营销人员撰写的白皮书之后，你会意识到网络营销与传统营销没有什么不同。也许是白帽技术，也许是点击付费的概念，也许只是单纯地搜索引擎优化而已。无论是什么影响了在网络营销的成功，我们都能在行动中找到六西格玛的影子。这里所指的一个原则是DMAIC--定义、测量、分析、改进和控制。定义：在六西格玛中，我们定义项目、具体变化、参数和团队成员。在网络营销中，我们定义了网站的目
-
使用钉钉的同时又想使用CRM功能，该怎么办？
编者按：鱼与熊掌不可兼得，钉钉和CRM如何取舍，有无更好的办法？本文分析了钉钉与CRM互通互联的难点，提出可以通过私有化部署的模式来应对这个问题。
