数字化技术在我们的生活中无处不在，无时无刻不在影响着我们的生活，各种软件、APP如“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，其应用效果如果用一句唐诗来形容就是“随风潜入夜，润物细无声”，如果有人问为什么要做数字化？你可以这样回答如果某天断网了你会如何？如果用唐诗来形容就是“江枫渔火对愁眠”、“闲敲棋子落灯花”，如果某天手机不小心丢家里了，用宋词来描述估计就是“冷冷清清，凄凄惨惨戚戚”。

数字化转型已是当前企业的标配，企业如果想“欲穷千里目，更上一层楼”数字化转型是必走之路，而如果员工不懂数字化，就相当于“不知天上宫阙，今夕是何年？”，特别是在当前高度不确定的时代，很多企业将数字化转型理解为降本增效的良药，以为做了数字化转型就可以“会当凌绝顶，一览众山小”，所以很多企业领导走入了一个急功近利的数字化误区，恨不得上了数字化系统就可以“朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还”、“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，岂不知做数字化转型实际是“蜀道难，难于上青天”，而真正数字化转型成功的企业却是“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。

为什么企业数字化转型难以成功？让很多“壮怀激烈”的CIO最后“白了少年头，空悲切”？其实网络上很多文章都进行过各种解读，首当其冲的第一个原因就是：一把手！

回首数字化转型经历，每一个CIO“又催下千行泪”，都有过如下类似的经历：做数字化转型之初都在梦想“遥想公瑾当年，雄姿英发，羽扇纶巾，谈笑间，樯橹灰飞烟灭。”，结果呢？一把手重视并不代表一把手亲力亲为，分管领导有意识并不代表达成数字化共识，然后CIO会“多情却被无情恼”，由于企业领导者数字化意识不坚定，摇摆不定，数字化建设也是走走停停，有时让CIO“这次第，怎一个愁字了得”，突然某天一把手的一句话又有“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的惊喜感，始终在“此情无计可消除，才下眉头，又上心头”、“人比黄花瘦”的状态中度过。原因嘛，CIO们都懂得，如果一个CIO的位置没在企业核心层面，或者信息部门为二级部门，那么就不要“羌笛何须怨杨柳”了，因为“春风不度玉门关”，最后搞的CIO发出“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”的感慨。

数字化转型的本质是“融合”需要的技术与业务“身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通”，但在实际转型过程中却是“我住长江头，君住长江尾”，处于完全脱节的状态，业务部门认为数字化转型是技术部门的事情，不参与、或参与度低，当CIO寻求业务部门协助时，业务部门总是处于“只在此山中,云深不知处”状态，随着时间的推移业务部门“笑渐不闻声渐悄”，最后信息部门变成了“孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪”。

业务部门需求的多变性、个性化，也是企业数字化转型过程中最大的拦路虎，如果用一句唐诗来形容就是“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，这让信息部门总是处于一种“不知庐山真面目”的状态，结果系统功能与实际应用不匹配，这样造成的后果就是：业务部门不使用，或重新引进信息系统，陷入重复建设的怪圈，就如“离离原上草，一岁一枯荣”；重复建设带来的就是数字化成本的直线上升，要知道在当前环境下企业的资金可以说是“粒粒皆辛苦”，成本意识是非常重要的。实施过程中关键领导的更替也是数字化建设失败的主要诱因，可能造成的后果就是“昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼”。

对需求把握不准、理解不透，是数字化建设过程中最致命的，那么需求从何而来？老杨用一句唐诗告诉你“竹外桃花三两枝，春江水暖鸭先知”，需求来自于基层，应用成败的关键也是基层，要知道领导只会在审批意见签写“同意或者不同意”，最核心的基础数据还是来自于基层，数据的真实性、有效性、准确性也取决于基层，正所谓“问渠那得清如许，为有源头活水来”，所以解决基层难题，提升基层效率才是数字化建设的关键，信息部门不要脱离群众，不要动不动就“明月几时有，把酒问青天”，因为天与地是有差异的，数字化转型需要脚踏实地，而不是为了满足个别领导不切实际的需求。

在数字化建设选型过程中，企业的CIO或者业务部门面对众多的供应商会“乱花渐欲迷人眼”，有时候业务部门选择了A软件，但信息部门却对B系统情有独钟，在“曾经沧海难为水，除却巫山不是云”中难以取舍，但高层领导却可能是“借问酒家何处有，牧童遥指杏花村”，企业总期望自己使用的信息系统是那种“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的感觉，但往往是事与愿违，任何信息系统并不是以某些人、某些领导的意愿而呈现的，软件公司售前描述的应用场景可能是“日照香炉生紫烟”，而实际应用却是“欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山”，所以数字化前期选型很重要，初期建设心态更重要，要有面对坎坷的勇气，同时技术与业务之间也要有建设目标共识的一致，因为技术与业务实际上都在“共饮长江水”。

企业数字化转型并不是几句话，几篇文章可以说清楚的，正如“千古兴亡多少事，悠悠，不尽长江滚滚流”，每个企业都有自己的管理特色，数字化建设也各不相同，因此，参照可以，但不能抄袭，不可复制，否则就有可能“云横秦岭家何在，雪拥蓝关马不前”、“惶恐滩头说惶恐，零丁洋里叹零丁”、“愁肠已断无由醉，酒未到，先成泪”。