首页 > 数字化转型 > 其他 > 工业互联网-谈谈人和知识的的连接
针对工业互联,我更倾向于理解为工业要素的互联。那么,非常重要的一环就是人的连接。我们经常提到的企业的培训,客户运维 知识的培训, 技术营销的模式,包括某某行业 学院,其 本质其实是人。这些工业行业中人的连接,其实是分圈子的, 是专业技术类的连接, 更像一个个小密圈,会是一个紧密的强连接,这些一个一个的小密圈在这个垂直行业中会构建成一个生态。不同于消费类群体, 而不同的工业生态之间的连接是弱连接的。
那么整个知识的设计和运营是从要角色出发的,譬如产品研发的角度(机械设备方向可以是主机设计、钢构设计、电气设计...),生产制造(焊工、磨工、制齿工、拉床工、电切削工...),设备操作的角度(操作手-操作、保养、维护), 安装服务的角度, 从运营管理的角度, 安全的角度,是一个一个的小圈子的知识的设计,及交流平台,分享的平台,是某个职位职业成长路径的培训,是日常工作中精准知识的获取,是这个用户日常工作用到的干货,用户既可以学习,又可以分享,还可以通过贡献有价值的知识获利。这样用户才会有共鸣,才会喜欢上这个圈子!
有了这个认知, 课程及知识的设计, 活动的组织,系统的架构设计,就有了方向。线上课程、线下培训、大咖直播、VIP密圈、线上考试,这些背后都设计融合了用户成长的逻辑,圈子关系的逻辑。
对于系统框架的搭建,其实并不困难,建议采用合适的云服务,譬如腾讯云的视频服务、云直播、云点播服务、VR视频、数字版权管理。对于系统开发的用户界面,及后端管理逻辑的实现需要承载的上面的想法。系统的开发不是很难,就不赘述。
会员的管理是特别有意思的地方,可以根据运营的思路,要能灵活配置。还有要提的一个重要的事情是知识的闭环,及盈利的的平台模式,打通从创作者到知识获取者的利益链,学生可以是老师, 老师可以是学生,彼此都是知识价值的贡献者。
对于工业互联的这个版块而言最核心的一定 是 内容、是知识,是人! 连接后的我们会发现助力工业企业的两个核心价值:产品研发、订单获取。
重要:人的连接部分要与其他工业互联部分互联,譬如设备服务 。举例说明,譬如在设备巡检、保养、故障诊断,可以通过扫码获取相应部件的设备巡检知识点(来源于巡检手册,而巡检手册被拆分为知识-可以是视频、图片或文字),对于故障诊断部分可以轻松的获取知识,譬如有些故障处理需要严格按步骤来处理,减少记忆和出错的成本。这两部分的连接,整个知识体系就活起来了。远远突破了原有的传统的培训, 本就是一个生态的概念, 因为互联随时随地而已。
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