作为项目管理者,都知道“时间,成本,范围”是制约项目的三要素,质量则是这三者共同作用的产物。
既然“钱不是问题”,成本预算可以轻松搞定。
但“保证时间和质量”,却让你撒费苦心。尤其是在人力、物力资源,短期不能调配的时候,答应客户的要求,无疑是一种欺骗。
广告语说得好“一切皆有可能”。
为什么不尝试着,同客户坐在谈判桌前,用万分之一的可能性,来换取100%的项目成功呢?
当你充满绝然的勇气与神情去面对客户,以专家的口吻斩钉截铁地说道:“没错,按照您规定的最后期限,按照最后期限我可以做到,但是少了充分的测试时间,您是否可以给我们更多一点测试时间,这样我们就能够交付一件让您绝对满意的高质量产品了。”
系统功能模块有轻重缓急之分,将那些可有可无,或者是客户不太关注的功能砍去,就等同于你争取到了更长的时间。即使我们无法在客户那里寻求到裁减功能的支持,我们也要合理的划分功能模块优先级,并以此制定开发计划。最终的产品或服务可以保证客户最关心的功能点能够高质量地运行,虽却不完整,但
是足够你在谈判桌上赚足了“筹码”。
自古以来历朝历代,“苛捐杂税多如牛毛”。因此,我们还可以从计划执行、任务安排、团队合作等诸多方面找到可以挤出来的时间。
"官僚式的会议";“追求完美的表面文章”;“夸夸其谈,或者口沫横飞的会议”这些淹没了你多少宝贵时间?文章贵在“度”,详略得当;人与人的沟通,贵在效果和效率,正确的时间提供正确信息切只提供所需的信息,产生正确影响,这才是王道。
项目管理者,会尽全力去迎合客户的希望,但是在某些场合,“鱼和熊掌是不可兼得”,管理者会尽最大努力延长最后期限,但是永远不会给质量打折扣的。因为对于客户而言,时间固然是一个决定因素,但高质量的产品才是最后的关键。
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