传统企业数字化转型成功率一般都很低,原因有很多,有的人认为一把手的支持很重要,有的人认为企业的管理变革也重要,也有人认为软件系统最重要,今天老杨来谈一下企业数字化转型过程中软件选型的那些误区:有这种想法的往往都是非技术部门,对于技术不懂,对于业务需求也是一知半解,一味的压低价格,正所谓一分钱一分货,软件也是商品,软件公司也要生存,价格过低,对方一定会在软件功能上偷工减料,去除一些核心功能;承诺几页纸,但都不切实际,兑现肯定成问题。最可怕的是对方为了减少成本,在实施环节派驻能力有限的实施人员,造成软件实施无法落地,俗话说“三分软件七分实施”,系统无法落地实施是关键。同时,如果企业一味的压软件价格,极易造成软件公司在项目中掩盖严重的业务陷阱,给后续的业务运营管理埋下危机。所以在软件商务谈判中要基于需求、基于技术原则,基于软件公司实施能力,不要一味追求低价格。
软件产品不要在乎知名度,关键是要看是否满足企业需求,软件功能是否契合业务需求,还要看软件功能对于行业的认知如何,是否深度理解行业发展,更重要的是知名的软件产品经过多年迭代,功能复杂,企业的管理是否能足够支撑软件的管理理念;知名度越高,溢价也越高,软件功能很容易出现过剩。所以软件产品关键不在知名度,更重要的是否符合企业管理实际状况和发展阶段。企业进行数字化建设,利用信息化系统,不仅是要解决所有管理问题,关键是要在信息系统的基础上进行规范管理管理,提升工作效率;所以企业要清醒的认识自己目前的管理现状,切合实际的实施目标和业务需求。功能全,但在实际应用中真正使用的模块并没有几个,造成严重的功能浪费。
数字化系统的专业性、系统性和复杂性,都决定了必须对零星的需求做全面的提炼和整合。简单的以某个业务层面作为需求决策,只满足个别业务需求,而忽视上下游部门的应用需求,容易造成数字化系统重复建设,数据孤岛化。同时软件系统涉又及到了很多的技术层面,例如企业整体技术架构问题、数据接口问题,二次开发问题等等,这些是业务部门的盲区,因此软件系统的引进不能以业务部门的需求片面去考虑。征求多人意见,在理论上可行,毕竟集思广益,但盲目性的参与人过多在数字化选型上不仅无益,更容易生乱!信息化系统是一套复杂、专业的产品,专业性是决策关键。过多外行人强势参与,往往带来过多不切合实际的争论,转入冗长的流程决策,浪费过多的时间成本。
除了以上问题,企业在数字化建设过程中还应注意,软件的本质是工具。因为它是工具,所以不可能完全代替人的工作。如果没有意识到这一点,就很想当然的认为信息化软件是解决企业所有业务问题的万能良药。其实一款专业的信息化软件聚焦的是对企业经营和管理中最关键活动的支持,仅可以满足企业大部分关键性的需求,它并不能面面俱到,解决企业所有的问题,因此企业在数字化建设中应做好专业的规划设计,分步引进信息化系统,不能贪大求全,妄想用一套系统解决所有的业务问题。往期内容回顾:
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