如果把秦国看作一家企业,可以说秦国就是一个濒临破产的中小企业做大做强,最后变成行业龙头企业的标杆。它由弱变强的过程,对于企业的管理有非常大的借鉴意义,同样对数字化转型有重大的启示。今天老杨从大秦国的角度来聊一聊数字化转型的那些事。 第一,首先来谈企业数字化转型过程中的一个常见问题:为什么要转型?不转型会怎样? 从百度资料获知:秦国最早的地盘就是甘肃天水东南一带。非子因善于养马,得到周孝王的赏识,获封秦地,成为秦国始封君,号称秦嬴,秦地就是今天的天水市清水县秦亭镇。有了封地秦国才真正的成立了。根据相关史料的记载,在殷商时期,秦国先祖居住在西戎一带,为周王朝饲养马匹同时也防范戎人入侵。也就是说大秦公司最早注册地在甘肃天水,主要经营业务养马、御敌作战。 当公司经过几代传承,到秦孝公嬴渠梁接任董事长一职时整个大秦集团内外交困,资金流不足、内部组织管理派系林立、执行力不足、员工积极性不高、其市场业务被隔壁的魏国不断蚕食,所以大秦集团急需一场变革来改变集团困境,不转型企业就有可能倒闭,只是时间问题,或者只需一个诱因就会加速企业倒闭的时间,因此在此严峻的环境下,成立了以嬴渠梁董事长为首的变革委员会,引进了人才卫鞅(也就是日后大名鼎鼎的商鞅)来主持改革工作,大秦集团开展了轰轰烈烈的变法,史称“商鞅变法”。商场如战场,在高度不确定的当前,大部分传统的企业面临的困难就如当年的秦国一样,急需变革来改变当前的困境,那么如何变?数字化转型不失为一种手段,但转型不能盲目转,不能照本宣科,需要根据企业的痛点对症下药。要战略清晰、目标准确、措施得当。
第二,数字化转型,表面是技术转型,其实最根本的还是领导力转型,是一把手+CIO+业务领导三者共同发力的转型。 就如当年的秦孝公,凭有一腔振兴国家的热血,缺乏转型的方法,缺乏强有力的执行力保障,缺乏超能力的业务团队配合,其转型规划也是无法实现的。商鞅空有管理改革之道,但缺乏超凡领导力的BOSS支持,其能力也难以展示,其抱负也难以实现。士兵作战勇猛,屡立战功,但缺乏相关的激励措施,也难以成为将军及骨干。所以数字化转型首先要转领导力,转领导者的意识,转组织管理,尤其转领导者的综合能力。企业领导者要注意的是在经验管理时代你可能是优秀的管理者,但在数字化时代你极有可能会被淘汰。 在大秦集团进行变革之前,其周边的大小公司也在同时进行变法改革,其中成果比较明显的是大魏集团,嬴渠梁董事长也派出代表向周边标杆企业学习,但标杆企业经验并非能适用于大秦集团,因此卫鞅根据集团现状制定了其最著名的强国规划---《治秦九论》,在实施上分阶段进行,首先取得民众信任,经“徙木立信”一事,赢得了民众对新法的信任与支持,同时也展示了集团高层对变法的决心。 在数字化转型过程中,大部分企业一开始可能会搞得轰轰烈烈,会成立“数字化转型变革小组”,制定各种数字化规划,但大部分雷声大雨点小,走过场式的一两次会议之后,就没有然后了,或者在遇到某些困境的时候,就又回到传统模式,变革决心易动摇、不彻底,是当前数字化转型过程中最大的问题。所以企业数字化转型要如大秦集团一般定目标、分阶段进行,但目标不能制定的过于远大,因为数字化转型步子迈的太大,容易扯淡,需根据企业当前痛点与现状徐徐图之。可参考老杨另一篇文章---传统企业数字化转型方法论---战略篇之徐徐图之。 卫鞅提出《治秦九论》规划中的《农爵论》、《军功论》,解决的就是基层问题,农民地种的好,多产粮食,可获爵位,士兵仗打的好,可论功升迁,鼓舞士气的同时增强的综合国力。 在企业数字化转型过程中,很多企业一开始并未从企业现状出发制定数字化建设规划,盲目听从相关“砖家”建议做大数据、大平台,建楼阁数字化、花瓶数字化,结果真正的业务痛点未解决、未打通,斥巨资建立的所谓的中台中看不中用,沦为PPT素材;平台建设的同时又忽略信息安全建设,结果一场病毒导致数据全无,回到解放前。在数字化建设过程中没有真正好用的平台与系统,只有实用的系统,解决痛点的功能。因此数字化转型初期,企业应回归初心,用朴素的价值观做数字化转型,做好基础工作,解决最基层的业务痛点,打通数据的最后一公里,勿盲目建平台。
第五,相关制度的制定与执行,是数字化转型最有力的保障。 大秦集团在历史上开创了法治的先河,因其法治过于严苛也引起了不少的非议,但纵观大秦集团的崛起,其严苛的制度及执行能力功不可没。最著名的案例就是太子犯法而受到流放的案例。太子犯法,使新法制度面临着最严峻的挑战,如处置不当,可能使前期变革成果毁于一旦,变革自然停滞不前,但嬴渠梁董事长完美的解决了这一难题,使变革顺利推进。 企业数字化转型过程中,最大的不确定因素就是在制度难以保障,主要表现为:2)当出现破坏数字化规则的事件发生时缺乏执行能力,导致破窗效应;从众多的数字化失败案例不难看出,缺乏制度保障措施并严格遵照执行,是数字化转型过程中最大的障碍,因此数字化制度执行的第一责任应该是企业领导人。 大秦集团是历史上最早实行标准化,最著名的标准如“车同轨,书同文,行同伦”统一度量衡,其实早在吕不韦时代就提出兵器的统一标准,如长兵器的配件是通用的,当某一个兵器坏掉之后,不会被丢弃,只需要换一个标准的配件就行了,这样的做法极大的节约了兵器锻造的成本。同时在兵器上刻上工匠的名字,实行责任制,哪一位工匠锻造的兵器出现问题,就要追究他的责任,从而使兵器的质量和产量都得到了提高。
其实企业数字化转型过程其实也是一个标准化的建设过程,例如数据标准不一,可导致后期的大数据统计分析无法实现,因此在数字化建设的初期,企业应建立标准委员会,制定相关数据标准,同时制定相关数据标准管理制度,否则到了数字化转型后期,企业又得花大量的时间与精力进行数据治理工作,影响数字化建设进度。 第二,对基层痛点了解要有足够的深度,最好经常深入一线了解需求; 第四,数字化转型要步骤明确,徐徐图之,不要操之过急; 第五,CIO既要有强大的专业技术能力,又要有突出的业务管理能力,需要的是综合能力;往期内容回顾:
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