当前数字化环境下各企业根据自己的实际情况都在纷纷试水数字化转型，在软件系统的建设上无非就是引进第三方系统与自主开发两种，曾经也有很多朋友问老杨究竟哪种模式更好更适用，老杨认为没有最好的模式，适合企业自己的就是最好的。大部分企业均采用引进第三方软件系统的模式，但在应用过程中会产生各种问题导致数字化建设烂尾或后期应用体验吐槽满满：

1.业务部门需求不明，盲目引进导致系统难以满足需求，烂尾；

2.技术部门一头热，引进各种信息系统，需求不匹配，烂尾；

3.软件实施过程中，业务部门不配合，消极应付，导致系统难以上线运行，烂尾；

4.软件公司实施能力弱，售前、实施两张皮，导致买家秀与卖家秀；

5.软件公司服务能力弱，无法及时响应企业需求，导致系统难以正常应用；

6.高昂的软件二次开发费用或数据接口费用，让系统深度应用难以实；

总之，企业的数字化建设一直是在争议、质疑、吐槽、批评中进行，采用第三方系统的企业CIO在遇到以上问题时总是会想到：如果实力允许，要成立自己的软件开发团队，彻底摆脱第三方软件公司的技术壁垒！于是一些头部企业在这种痛点难以无法满足的情况下纷纷成立自己的软件研发团队，甚至是科技公司，但数字化的问题能彻底解决吗？

不能！

众所周知，数字化转型在于转，而不在于数字化本身，软件系统只是数字化技术下产生的一种工具，只是企业想达到转型的一种途径，如果不在管理上进行转型、升级，任何技术的进步都是徒劳的。换句话说，如果把企业的信息技术能力当做生产力，而管理是生产关系，当高速发展的生产力遇到落后的生产关系时，结果不是促进，而是掣肘，所以这就是为什么说数字化转型需要技术与业务融合发展。

此时我们会看到，即使企业成立了内部科技公司依然会面对冰与火的考验：火一般的工作热情会被现实无情的将至冰点，公司要面对如下现实问题：

第一，定位难:

此时组织性质是公司而不是部门，所以导致一些企业内部的科技公司一开始战略定位模糊，是服务于企业内部数字化，还是开展对外业务经营产生营收？在此问题上摇摆不定，战略定位不准，将直接影响科技公司的发展；

第二，企业内部运营难:

在成立后的一段时间内，科技公司的管理职能与之前的信息中心相比发生了改变，但工作内容基本不变，还是数字化转型建设，这个时候科技公司需要重新对各种管理职责进行定位、梳理、确认，所以在这段时间内企业内部有一个适应期，在管理上也会存在一个混乱期，造成运营难的现状；

第三，背负沉重的KPI营收负担：

在企业某些领导眼里认为既然是公司，必须要产生盈收，所以科技公司必须市场化，这个时候如果科技公司负责人看不懂、看不透，容易被盲目乐观的前景冲昏头脑，要明白的是任何市场行为都需要投入，而营销行为是系统化的，需要售前、实施、售后、开发等多岗位的协同支持，造成公司市场、人力投入成本过高，而企业内部的科技公司在几年内甚至很长一段时间是很难产生市场价值的，所以科技公司负责人要冷静分析现状，确定工作重心，以免两年后没有任何价值产出，进入被迫解散的凄凉下场。

很多人以为企业拥有一个科技公司，技术力量强大，数字化做起来肯定容易，其实这句话并不完全准确。因为企业数字化转型过程中的各种问题、各种坑并不会因为成立科技公司而消失，反而会产生新的问题、新的矛盾。

一些常见问题例如：需求收集难、需求变更频繁、管理流程的问题并不会因为成立科技公司而迎刃而解，因为业务管理本身的问题并不是技术层面能够解决的，所以这也导致了技术部门经常背了管理的锅。由于是内部科技公司，因此在企业内部业务开展上关系必然变成公对公，那么由此可能产生各种内部合同签订、内部费用支付等新的环节，如果不做好业务开展标准化管理工作，必然会产生各种扯皮现象。因此在问题百出的管理模式下，科技公司想在数字化建设工作上有所突破必须首先进行内部业务规范化管理、标准化建设，制定内部工作流程与机制，唯有如此才不会打乱仗。

很多科技公司成立之初，总想着对外经营产生市场营收，体现自身的经济价值与能力，为什么老杨不赞成科技公司过早的市场化，过早去参与市场经营活动？原因如下：

第一，从产品层面上来说：

产品并未经过市场的验证，有的企业科技公司刚成立，甚至软件开发团队在企业内工作时间不长，对企业需求、行业趋势并不懂、理解并不够深刻，其产品还浮于工具化层面，在本企业内应用勉强尚可，贸然与市场上成熟的产品去竞争，核心能力是非常缺乏的；同时产品未经业务场景深入验证，潜在的BUG并未发现，因此在产品稳定性方面存在较大的隐患，过早投入市场，将引起客户无尽的吐槽，后果将非常严重；

第二，从客户角度来说：

1.适合本企业的产品功能并不一定适合行业内其他企业，因此为满足不同客户需求就必须不断进行个性化开发，投入大量人力物力，成本将不断攀升；

2.作为企业的科技公司推出的产品，行业内的企业会有数据安全的顾虑，毕竟同行是冤家这句话不假，因为一旦采用了系统就意味着系统数据被轻易获取，所以行业内客户会慎重考虑是否采用同行推出的软件产品；

第三，从成本角度来说：

1.科技公司一方面要肩负企业内部数字化建设的重任，一方面又要面对来自于市场经营的压力，那么为了完成既定目标，就要不断的扩大团队规模，增加各种成本，例如人力成本、市场营销成本等；众所众知，企业数字化一直以来就是成本投入部门这是被广大企业管理层所诟病的，过早的进入市场化，就意味着各种成本投入会直线上升，这也使企业领导对科技公司寄予更高的期望，而期望过高，往往失望越大；居高不下的人力及市场成本往往是解散科技公司的最直接的原因；

2.过早的市场化，除了人力成本、市场营销成本增加，同时还会增加应收账款压力，数字化建设本就难，所以也不排除有坏账的出现，导致投入与产出严重不成正比，盈利基本不可能；

从以上三个方面不难看出，如果没有企业的战略支持、雄厚的资金支持、稳定的团队支持、较强的市场管理能力支持，企业内部的科技公司如果过早想市场化、从外部搞营收，来体现其价值，将难以逃脱被淘汰、解散的命运。

单纯以技术的热情，来应对市场的冰冷，是不可取的，以技术的视角做市场运营未必太天真了，所以老杨在这里建议企业负责人及内部科技公司负责人们要冷静，内部数字化建设都未完成，都未形成体系化、最佳案例实践，就去做外部营销，那成功率几乎不足1%，结果就是什么都想做，最后什么都做不好。