“老杨我的第三本书出版了”周末突然接到好友沈黎钢老师的微信，惊喜万分，真是千呼万唤始出来，几个月前沈老师就说新书即将出版，作为好友的老杨除了祝贺就是一直在满心期待，结果一等就是几个月，终于看到了新书出版发行，做为好友的我必须要支持一下，在公众号隆重介绍沈老师的新书《工业数字化本质——数字化平台下的业务实践》，一本在七月份必读的数字化转型书籍。

为了更好的让各位粉丝了解本书，老杨对作者兼好友沈黎钢老师做了一次深入的线上交流，探讨了当前工业数字化发展中的一些问题，以下为沟通实录：

1.沈老师能否简单的介绍一下《工业数字化本质——数字化平台下的业务实践》这本书？

答：这本书是我深耕制造业的研发、工艺、质量、生产20年的经验总结，并不是一时兴起而著，而是基于本人编写的一部50万字的内部企业运营材料总结而来，该材料多年前就已起头并持续更新中，正好用于了本书的出版，也算是厚积薄发吧。

本书共分为员工篇、制造篇和供应篇。

员工篇通过介绍现场员工的因素、辅助部门员工的因素和持续精进的员工能力，充分阐述了与人强相关的关键业务应该如何设定线下的数字化评估指标并把线下指标线上化。

制造篇通过介绍直接制造载体、直接制造载体之外和持续精进的制造能力，详细阐明了高效制造的方法论及其线下和线上的指标规则。

供应篇通过介绍拉动生产、工厂内部供应和工厂外部供应，系统介绍了辅助部门应该如何围绕产品制造高效运作及其线下和线上的指标规则。

我本人不是IT专家，而是懂运业务运作的人士，就是通常说的OT人士，市面上大量的数字化转型图书由IT人士编写，我这本是却是由OT人士编写，可以说一定程度上实现了OT和IT的融合吧。

2.据我所知沈老师已经写了三本关于数字化转型的书，那么这几本书之间有没有内在联系？

答：第一本书《数字化转型底层思维故事》是本系列的思辨篇，就是古话说的“三思而后行”，让从业者下手干之前想清楚；第二本书《变革的力量——制造业数字化转型实战》是本系列的落地篇，基于第一本书想清楚的前提下，手把手教从业者实战；本书是该系列里面的第三本，是衡量篇，基于前面两本，说明了实战后的数字化衡量标准如何取得，这是制造业的常识，也是我们通常说的PDCA里面的C（C=check=检查）这个环节。

3.当前制造业数字化转型存在很多的问题，那么在书中有没有一些解决方案？

答：在制造业里，数字化转型问题很多，导致了高达90%的失败率，最为经典的问题就是大部分传统企业想不清楚数字化转型的需求、以为上一个工具软件就完成了数字化转型、以为数据打通是金科玉律、以为上一个三维模拟就达成了数字孪生；一开始轰轰烈烈地开发数字化平台到最后却发现平台无法取数KPI、偏向产品工程的数字化转型方法论和偏向工业工程的数字化转型方法论分不清、无法辨别业务部门提出的数字化转型需求的真伪和优先级、画不出未来的数字化转型场景操作等等，问题太多了，每一个问题都是一个问题解决大类。本书说明了以上问题，尤其是KPI的取数规则，KPI是管理层的关注点，印证了数字化转型天然是一把手工程。

4.那么《工业数字化本质——数字化平台下的业务实践》这本书的亮点在哪里？

答：本书和市面上大量数字化转型图书相比，亮点有三个：

第一，真正地以使用部门视角而非信息化视角来阐述制造业务的数字化本质；

第二，构建了业务体系的线下数字化衡量指标后，进一步把该指标转化为线上的自动取数，这只有精通业务逻辑的人士才能达成；

第三，回答了灵魂拷问“Excel表格是不是数字化的”，展示了先进企业的数字化转型的朴素道理。

5.您认为当前制造业数字化转型应该从哪些方面重点突破？沈老师能否指点迷津？

答：建议暂缓专注于第二梯队的数字化转型如财务、营销、售后等的数字化转型，要专注第一梯队的数字化转型如产品开发、工艺、质量、生产等的数字化转型，理由很简单，制造工厂都没有产品了，拿什么做营销呢？古话说“皮之不存毛将焉附”就是这个道理。至于重点突破点，自然是从第一梯队里的业务突破，个人认为“数字制造，工艺先行”，当下数字化转型的瓶颈是羸弱的工艺能力，突破这个瓶颈，对数字化转型大有裨益。读者们也可以关注我正在出版的第四本书约束篇。

6.当前企业数字化转型的难点就是价值体现难？您认为企业该如何制定数字化考核体系？如何考？如何管？如何用？

答：当前环境下企业数字化确实是价值体现难，现在大量企业里的科技公司、信息部门都在在裁员以降本增效，理由就是实施了那么多的软件平台，却无法衡量价值，个人认为价值不一定以钱来衡量，因为即使是算钱也算不准。提升核心竞争力如QCD（质量、成本、交期）同样是价值体现，本书就是价值衡量篇，而且实现了在数字化平台里的衡量，较好地解决了价值体现难的问题。

至于制定数字化考核体系，应由企业负责人牵头，流程管理部推动执行，每个部门负责人基于企业战略愿景分解到各自的部门数字化管理手册里，注意这个数字化管理手册不是把现有部门手册改个名字，而是用数字化的方式体现，如流程图不再是一个泳道而是跨部门跨阶段、没有本末倒置的职责和权限是各司其职、部门核心业务有数字衡量且和员工绩效挂钩等。

如果企业没有能力建立业务的数字化考核体系，采购市面上的优秀咨询公司来搭建制造运营体系及衡量标准非常重要，这个钱不能省。

在实施该考核体系的过程中，需要企业的流程管理部或质量体系部充分介入、跨部门考核权才能推动下去。

7.您认为企业数字化平台应用落地能力不足的关键问题在哪里？如何去改善？有没有好的经验可分享？

答：明明已经上线了平台，使用部门却立马躺平不用，问题是多方面的。有些人为了反对而反对，“拖一拖”的对策反而是好办法，让使用部门用习惯了，就不反对了；有些是一开始需求就是错的，一步错步步错，这就要求一开始说清楚需求，使用“第一性原理”这个办法可以很好地说清楚需求；有些是用着也没那么不堪，这种现象可以开启项目二期来解决而不是立马废弃不用。

本人在实施数字化转型项目期间，组建了一个数字化转型的全程监理团队，类似建筑监理，这些团队成员都是业务专家，对保障数字化平台成功落地很有帮助，广大读者可以参考。

8.您说过要为“为数字中国正本清源、回归理性。”，那么如何正本清源，如何回归理性？

答：我和某顶级企业的首席科学家沟通过，那个首席科学家回答我说“我们企业已经完成了数字化转型”，这有点偏颇，但我一时无法反驳，尽管我们都知道数字化转型只有进行时没有结束时。

基于那时的深深震撼，我做了对比，真是没有对比就没有伤害，先进制造企业非常务实，非常朴素，即使是一张朴素的Excel表格，都由各级员工践行到位，实现了QCD的优秀，再配以适当的工具软件如CAD、CAE等，管理软件如PDM、MES等，就达成了企业的高效运营，其实，不管有没有数字化软件平台，企业的提质降本增效的目的是不变的，这是北极星方向。数字化平台是辅助业务的工具，是手段而非目标。

正本清源回归理性就是回归到制造业务本身，构建制造企业的业务体系，该体系不管有没有数字化平台来支撑，都必须要有数字衡量，这个数字体现在Excel表格里也是对的，在必要的时候，把Excel表格里的数字实现了在数字化软件平台里自动取数，才是正道。本书的英文名更好地体现了该思路，即：BACK TO BASICS OF INDUSTRIAL DIGITIZATION——Business Execution on Integrated OT&IT Platform。

作者介绍：

沈黎钢，2004年毕业于苏州大学机械工程及自动化专业，机械工程师、工业数字化独立学者，长期从事制造业数字化转型实践，曾供职于世界500强企业(如明基电通、伊顿电气、施耐德电气等)，拥有丰富的研发、工艺、质量、精益等实践经验，具有制造业底层工业逻辑，拥有二十余项发明专利，著有《数字化转型底层思维故事》《变革的力量:制造业数字化转型实战》。