ITPub博客

要在最佳水平上实践六西格玛哲学，强有力的领导至关重要。当管理团队成立时，每个人都有自己的专长，并对其特定部门或单位负责，必须制定和实施绩效改进目标。真正的领导者不会有“一刀切”的个性或风格。那么，如何判断自己是否有一位好领导者？只需看看你们的团队：你们是否有动力、有决心并专注于实现目标？如果是这样，那么您将拥有一位真正的领导者。那么，做好领导需要什么？领导者必须传达给团队一个决心，让团队感觉到并以

SWOT分析又称为优劣分析、强弱危机分析，是市场营销的最常见分析工具。但它到底有什么含意、我们又该怎么运用呢？一起来了解吧！首先，我们要了解SWOT的分类方式。它以内部（internal）和外部（external）因素来区分，其中优势和劣势为内部因素，指的是个人或组织的特质和能力，如公司的独家研发技术、水平化的沟通方式。机会和威胁则是外部因素，多为大环境的特质，像是金融风暴、线上购物风气盛行等。S

如何系统地开展精益生产工作？对于长期从事精益实战、精益策划和精益教学的天行健精益生产顾问来说，也有一些自己的想法和思路。如下所示：1.不同级别的企业精益有不同的规划。大多数企业把减员增效、提质增效、提高生产效率、减少人员优化、提高人均效率、提高人均产值、提高产能作为精益工作发展的一级指标。一切工作都是围绕一级指标展开的，具体的业务发展过程多是在自动化项目、实施低成本自动化、优化物流系统、提高人员的

节拍是客户决定的吗？精益初级认知，来自于理论方法的视角。思考，企业实际的节拍由谁来决定？是为了迎合客户的需求，设计生产节拍吗？当然，一些定制化产品，必需根据客户需求组织生产，但节拍真的由客户决定吗？节拍设定的目标又是什么？事实上至少有90%的精益人员不懂真正的节拍是何意！如何科学设定生产节拍？天行健精益生产顾问总结如下：第1步：识别生产节拍影响因素。如：人员技能，人员离职率，物料包装方式，配送路线

在探讨DMAIC与DMADV之前，我们需要先介绍一下历史：六西格玛是一种旨在提高有效性和效率的方法。六西格玛始于20世纪80年代的摩托罗拉，当时Mikel Harry 博士开始研究公司不同流程中的变化。他注意到，太多的变化会导致客户满意度下降，并且客户需求没有得到满足。而提到六西格玛又不得不提DMAIC和DMADV，本文，天行健六西格玛顾问就浅谈DMAIC和DMADV的区别：DMAIC是六西格玛理

六西格玛的核心是以客户为中心。如果不了解客户，业务改进就无法实现。在进行改进之前，需要清楚地了解客户的需求、愿望和愿意支付的费用。优质的客户服务应该是全年的实践，特别是在假期期间，它应该是每个员工的焦点。没有顾客，你就不会有生意，所以他们应该被视为黄金。否则，您将面临失去它们的风险，这将意味着您的业务收入损失。真实的故事这是一个发生在当地药店顾客身上的真实故事。这位顾客每月在这家药店平均花费 15

基于水冷套管泄漏的问题，运用创新理论，对水冷套管结构进行分析，运用TRIZ发明原理，对其功能系统进行组件分析，共得到8种解决方案，从安全性、成本、效率这3个维度综合评价，最终选取1种最经济、便捷、有效的改造方案。1 裁剪运用系统裁剪法（TRIMMING）得出方案1：裁剪掉外套筒、U形环形封头、隔筒、上法兰、下法兰，直接用内筒和外筒形成的循环冷却水腔来完成换热过程。2 因果分析方案2：冷却水流道的横

在我们的一生中，不断学习是我们的本能。如果一名员工对自己的工作感到厌倦，那是因为他们觉得自己已经掌握了，这不是一个挑战，而实际上他们可能只是没有注意。如果他们不注意，更多的知识就会被忽略。作为企业主或经理，动力和灵感必须成为工作文化的一部分，这一点至关重要。我们的工作场所由不同年龄段的不同人群组成，但归根结底，每个人的工作表现都会受到相同的评估。换句话说，我们都想把工作做得很好，当我们把工作做好时

今天我们讨论一个核心话题：企业精益转型是一气呵成还是步步递进？为了方便说明，天行健精益生产顾问采用案例和大家交流。案例1：一个身体肥胖的人，通过外力技术手段，能否成为身体苗条，健康的人？先进的技术手段，可以短时间让你的体重标准规范，你的身材完美，但达不到健康的，完美的结果。技术的进步可以加快改进的速度，但自身的修炼一个都不能少，需要稳打稳扎，改变自身，自律的习惯，高效的素养，技术辅助。案例2：汽车

无论你在哪个行业工作，或者你的业务处于什么水平，学习精益六西格玛都是必须的。精益六西格玛的核心是实现完全的客户满意度。每一个精益六西格玛工具都不仅用于改进业务流程，还用于消除浪费，以便最终的结果是让客户满意。这就是企业存在的原因--生产出色的产品或服务。让我们看看六西格玛中使用的一些工具。5why分析法：假设有问题。一直问为什么，直到你回答了问题的核心，你才能找到问题的原因。鱼骨图：这也可以称为头

当你的公司被客户投诉时，反而一切都会变得更好。在六西格玛的世界中，这可以被视为VOC（客户之声）。这是黄金，因为客户不会含糊其辞，他们的投诉正在给你提供有价值的信息。六西格玛最重要的要素之一是客户满意度，因为没有它，你的企业就无法完成某一部分的工作。是的，你听对了，你的公司有一份工作，那就是让客户满意并回来。客户投诉虽然难以接受，但被视为VOC（客户之声）就非常重要。VOC应该被听到，而不是被忽视

实践证明，没有明确的步骤和计划，企业在实施精益生产时会出现许多问题。这些问题会扰乱精益生产的进展，使精益生产的实施混乱。所以，天行健精益生产顾问认为实施精益生产可以参考以下几个步骤：1.精益工具的引入必须遵循一定的顺序，不是想做什么就做什么。精益的实施一般分为“精益思想-精益工具-精益系统-精益文化”四个阶段，每个阶段都要与企业的实际情况相结合。从企业现状出发，选择最适合自己企业的工具，从点到线再

JIT准时化是什么准时化=JUST IN TIME，是丰田生产方式两大支柱之一。其定义是：在客户需要的时机，仅仅生产或搬运客户需要数量的、需要的产品。这里有三个“需要”：需要的时机、需要的数量、需要的产品。JIT准时化体现的是--不赚快钱，而是以最快的速度赚钱。JIT是丰田生产方式的两大支柱之一，由丰田提出并践行，但究其根本，这个思想还是丰田向福特等欧美企业学习来的。但是说JIT是福特首创，也不全

在你花时间与网站所有者交谈并阅读网络营销人员撰写的白皮书之后，你会意识到网络营销与传统营销没有什么不同。也许是白帽技术，也许是点击付费的概念，也许只是单纯地搜索引擎优化而已。无论是什么影响了在网络营销的成功，我们都能在行动中找到六西格玛的影子。这里所指的一个原则是DMAIC--定义、测量、分析、改进和控制。定义：在六西格玛中，我们定义项目、具体变化、参数和团队成员。在网络营销中，我们定义了网站的目

服务营销最大的困难就在于，一方面服务无形无质，没有可以度量的标准，做个质量管理都没凭没据的，另一方面消费者自己都不能确切描述自己要什么，一千个观众就有一千个哈姆雷特，所以说连评价标准都不一致。所以对服务营销品牌来说，最困难是怎么配置服务内容，服务内容要做到什么程度？是全程高大上，在所有细节上高配？还是成本领先，每个细节都凑合？卡诺模型就是很好的用来解决服务营销人“我的钱要花在哪个细节”问题的工具。

多年经验证明，要使精益计划成功，5S活动必须提上日程。正如大家所知，5S代表整理、整顿、清扫、清洁和素养，这五个术语将帮助你落地精益，重点消除工作场所的浪费，并且可以将你的企业引入一个流程改进想法的世界。现实中，我们发现普通员工对以下问题感兴趣：LSS能让我受益吗？怎么做？不要拖延，所以，今天就开始计划你的5S活动吧。这是提供可靠的精益知识并帮助加强对您的项目支持的绝佳机会。最初，对于任何5S活动

六西格玛黑带通常要承担六西格玛项目的主要责任，管理和推动流程改进，同时也服从于黑带大师。那么，六西格玛黑带课程应该包括什么？我们的六西格玛黑带课程是我们绿带课程的延续。除了绿带必需的两周训练外，第三周和第四周将重点进行黑带训练。此外，我们的黑带课程基于DMAIC结构，侧重于分析、改进和控制：定义DMAIC的第一阶段包括设定项目目标和客户交付成果。此外，项目规划和交付成果是六西格玛的其他重要组成部分

你知道实验设计（DOE）可以帮助你调整生产流程吗？这不是什么秘密，并且可以带来一系列有益的结果，包括增加收入和更平稳的生产。总的来说，实验设计是对企业工具箱的宝贵补充，凭借强大的分析技术帮助创建完美的生产环境，它是一个伟大的六西格玛工具。本文，天行健六西格玛顾问简析如何使用DOE优化生产结果并取得成功？实验设计的关键原则及其使用方法实验设计（DOE）是一种完善生产流程的工具方法。使用DOE，你可以

对许多公司来说，良好的精益生产项目管理是通往成功的大门。如果不能避免错误，糟糕的项目管理可能会对整个项目产生负面影响。以下是在项目管理方面要避免的错误，请大家引以为戒！1、无法清楚地说明问题无法识别和准确陈述问题的项目经理通常无法应对精益生产项目工作的压力。强大的分析能力是项目领导者的关键技能，但如果没有识别问题的能力，你的项目很可能会停滞。2、无法识别足够的数据有效数据对于精益生产工作至关重要，

在国内经济持续向好的大背景下，很多工厂的业务也稳定增长，很多老板也开始考虑扩建新工厂、老工厂升级、精益生产布局优化等。当然，做好了，造福企业5-10年；做不好，可能让企业长期“病痛”，本文，天行健精益生产顾问就谈下合理的生产布局是怎样的？以客户的需求拉动--输入我们说，任何的行为一定是有前提的，精益生产布局的输入是客户的需求，是外部需求拉动内部调整。一般而言，精益生产布局调整基于未来1-3年，3-