ITPub博客

无论你是刚刚开始学习之旅还是终身学习，拥有新的学习思路都是一件好事。这里，天行健六西格玛顾问推荐你将DMAIC模板整合到你的学习中，这个简单的模板是用于集中学习的最强大的工具。它可以与其他课堂工具（例如课堂教学大纲）结合使用，课程大纲通常会准确列出将要教授的内容以及该主题的测试何时进行。这些信息对于填写DMAIC模板非常有用。你可以将其视为你的“过程”创建。本文，让我们来分析一下使用DMAIC如何

你肯定听过这样一句话：“团队合作让梦想成真。”而六西格玛的核心信念是每个团队成员（员工）都对公司的成功负有唯一责任。你们公司的部门士气怎么样？使用DMAIC模板以及六西格玛提供的一些工具来找出答案。VOC：这是客户的声音，但可以在您的团队中使用。找出在工作场所对他们来说什么是重要的，可以在包含一些相关问题的电子邮件调查中完成。DMAIC：以下是DMAIC方法的概述；定义阶段：确定士气提升是否会提高

8D问题求解法（8D Problem Solving）,D是Discipline（步骤、原则）的首字母。当时，福特的动力系统部门正被一些经年累月、反复出现的生产问题搞得焦头烂额，因此其管理层提请福特集团提供指导课程，帮助解决难题。8D最先在福特内部使用、成熟后福特逐渐要求其供应商遇到问题也用此法。后来名气大了，其它车厂也移植了福特的做法、使之成为汽车行业的标准做法。再后来8D家喻户晓，各行业通吃。

从接触六西格玛这个概念开始，到参加了天行健系统的黑带培训课程以后，自己也在潜移默化的按照这个体系持续改进自己，由一开始应付考试的被动学习，到现在想要主动对六西格玛体系的精益求精，让我感慨颇多，收获颇丰，在此感谢天行健咨询！在企业的任何工作岗位，六西格玛学习和实践的过程都是一次提升自己知识的专业度和深度的过程，当然学以致用才是我们学习六西格玛的真正目的。六西格玛知识和工具应用到我们的日常工作中，分析

客户服务是应用Kaizen思维的完美领域，因为它始终是一个需要不断改进的领域。由于经常出现不同的挑战和情况，应用Kaizen有助于改进当前的协议或流程。请记住，现有的协议可能因某种原因而停止工作。在这段时间里，客户总是记得他们是如何被对待的。示例：解决客户的退货问题我们经常会遇到这样一家公司，它在满足消费者需求和客户服务方面总是做得很好。A公司是一家在线宠物用品公司，它在处理客户退货方面就非常的与

精益生产是一种消除浪费和简化工作流程的绝佳方式。众所周知，生意的好坏取决于客户，如果所销售或服务的产品没有为客户增加价值，那就是浪费。实例如下：1、缺陷错误需要时间来修复，通常需要额外的资金和时间来重新制造产品。这应该在第一时间就正确完成。2、生产过剩生产过剩的产品，无论是否需要。3、等待这里指的是工作过程中等待的时间。例如，可能正在等待批准，或者因为材料用完或机器出现故障等等，都是多种原因造成的

当我们想到六西格玛时，我们就会想到通用电气在六西格玛实施不到两年后，带来了约3.2亿美元的成本节约。那么，是不是我们的个人财务问题也可以使用六西格玛来解决？D-定义：在这个阶段，你需要在一个清晰简洁的陈述中确定你的问题。然后，列出你期望达到的目标以及具体的时间框架，这也包括为什么会发生这种变化很重要。M-测量：在这一阶段，收集数据是在连续的基础上进行的，因此我们应该知道我们何时发现了造成当前情况的

引言：在一个一切都“快速而激烈”的时代，我们有时会错过细节。为了满足最后期限，完成工作订单，提供每日/每小时报告，许多重要的细节都被跳过了。在制造业和服务行业，这种情况比以往任何时候都更加重要。在会议、首脑会议和经理的日常审查会议上，不断努力提供最佳质量的产品和服务是一个有争议的问题。项目变得越来越复杂，平衡权衡变得比以往任何时候都更具挑战性。项目经理必须不断研究如何不遗漏细节。什么是SIPOC图

价值流图（VSM）是一种精益生产工具，用于可视化流程的当前和未来阶段。通常，这些阶段从产品或服务的生产一直到交付或执行。使用此工具，您可以分析发生的每个单独过程中的信息流和物质流。该工具与精益生产方法的关系是通过其设计来显示系统内的缺陷，并提供提高业务管理流程效率的方法。它是如何工作的？首先，您必须确定希望通过VSM价值流图实现的目标。这可以包括减少浪费、提高制造速度等等，您还必须指定流程的开始和

多年的精益生产布局经验和数据分析显示，导入精益生产布局规划相对于传统型企业，可使得空间利用率提升20%、物流搬运缩短达30%以上、库存降低10%，从而节省搬迁、降低新厂组建费用，提升生产效率、工作环境舒适度等一系列的边际效益。所谓精益生产布局，就是要按照一定的原则，合理地确定车间内部各组成单位(工段、班组)的工作地，设备之间的相互位置，从而使它们成为一个有机整体，实现车间的具体功能和任务。“由于车

从20世纪80年代开始，作为一种预防错误、提高效率和控制生产浪费的积极方法，六西格玛不断发展，每年都在新的行业中找到相关性。在本文中，我们将概述你可以从绿带认证中获得的主要好处。如果你获得六西格玛绿带认证，你将有资格与其他黑带成员一起作为团队成员开始工作，或作为项目经理管理不太复杂的项目。此外，你的资历使你成为项目的“主力”。这意味着你将与你的团队一起动手工作，在生产车间以及在办公室与管理层一起完

3M是世界上第三大最具创新性的技术公司，致力于创造突破性的产品。3M的目标很简单--创造能给每个人的生活带来积极影响的产品。六西格玛是一种自1986年诞生以来不断发展和现代化的管理战略方法，它专注于主动阻止生产和企业运营中出现的问题。本文，天行健六西格玛顾问与大家一起欣赏：六西格玛是如何改变3M公司的？实施六西格玛在 2001 年获得 3M 的控制权后，James McNerney 将六西格玛方法

DFMEA的控制措施如何与具体的设计开发任务关联起来？有人认为，产品开发的输出图纸、技术规范、测试大纲都有与DFMEA关联。是如何关联的，好像也说不清楚了。先说我们的观点，天行健六西格玛顾问认为之所以会出现这样的问题，还是没有将DFMEA的预防措施与探测措施，和后续的开发活动的输出，如图纸、技术规范、测试大纲等关联起来。或者说，大家做DFMEA是为了应付审核，为了给项目经理必要的交付物，没有真正的

如果你发现你的公司正在亏损，解决方案之一可能是：精益六西格玛工具！这些工具卓越不凡，能够解决当今商业甚至个人生活中的许多弊病。浪费有很多伪装。也许你买了额外的不需要的东西，因为它正在打折。因此，在存钱的幌子下，你花了更多的钱。现在，你可能有多余的物品，你必须找到空间，导致你浪费更多的时间寻找你需要的东西，因为你买了多余的物品。谁知道你将来是否还会使用这些额外的物品。精益六西格玛将浪费描述为任何不会

找到问题的根源才是解决问题的唯一途径。很多时候，要真正找出问题的原因需要一段时间，但花费的时间是值得的。精益生产有一个简单而卓越的工具，这种工具最初是由丰田佐吉提出的，后来丰田汽车公司在发展完善其制造方法的过程之中也采用了这一工具。该工具被称为“5WHY”！就像一个孩子会问他们的父母无尽的“为什么”，这就是这个工具的使用方式：以书面形式说明问题所在，必要时要具体和详细。直观地看到问题有助于团队专注

5S管理是确保电脑无垃圾的可靠方法。请记住，精益生产甚至在个人计算机出现之前就已经存在，而且精益生产的5S工具可以用来保持我们的电脑干净有序、运行平稳。以下是关于我们个人电脑的一些事实：文件可能会损坏文件多次重复文件过多会占用计算机上宝贵的存储空间无用的文件也会降低您的计算机速度本文，天行健精益生产顾问将讨论5S工具是如何保持电脑干净有序、运行平稳的？整理：浏览你的电脑文件，设置文件夹并贴上标签。

如果你想让你的企业高效运作，实施六西格玛方法就是答案，这已经不是什么秘密了。虽然六西格玛最初是为500强企业制定的，但最近的研究表明，中小企业也可以繁荣发展。尽管如此，还是有一个警告，很容易扭转。为了让大家更清晰，让我们做一些比较。首先，两种规模的公司都需要相同的精确程序。较小的企业确实需要缩小版本的人力（根据各自的规模）。基本上，在大公司中，高层管理人员通过采取主动与中层管理人员沟通来定下基调，

有许多六西格玛工具和技术常用于促进六西格玛过程。无论你处于哪个阶段--定义、测量、分析、改进或控制（DMAIC）--你都有几个选择要考虑。在本文中，我们将深入研究因果矩阵，它只是六西格玛项目中使用的工具之一。它有效、灵活且易于使用，使其成为六西格玛工具中极有价值的一部分。因果矩阵通常用于DMAIC的分析阶段。它主要用于发现问题的根本原因，但也有助于绘制组织结构图，显示部分层次结构、5个为什么和项目

如果我们可以四处飞行，观察影响我们周围环境的因素，并确定需要修复的因素，那不是很好吗？简而言之，价值流图（VSM）就是这样做的。价值流图（VSM）允许您可视化所使用的流程，包括从开始到结束实现产品或服务所需的所有步骤。这些流程图的美妙之处和天才之处在于：它可以让你看到哪些步骤为生产产品或服务的流程增加了价值。同时，它可以让你看到哪些步骤是“无价值”的，这意味着它们不会增加任何价值，可以消除，从而节

什么是5S工具？这个精益生产工具是一种工作场所组织方法，有助于减少浪费和提高生产力。5S代表逐步描述工作场所组织过程的日语单词（所有单词都以s开头）。seiri（整理）：去掉工作区中不需要的任何东西。任何不起作用的东西--扔掉它。如果你应用帕累托原理来整理你需要的东西，它可能会帮助你建立正确的心态。帕累托原理指出，任何结果的80%都是20%输入的直接结果。所以问问自己：你真正需要什么，它在你的业务