波特的五项为最终产品增值的基本活动:
1. 内向物流:JIT生产的成功表明,内向物流对公司有效运营的重要性,通过管理供应商原材料质量,公司可以有效改善最终产品的质量。
2. 运营:企业的中心活动,产品增值的全过程,通过保持优质、灵活和优良的设计,价值的增加可以高于正常的资本和人力投入。
3. 外向物流:把产品从产地运送到购买者手中,包括仓储、分销等各项活动。比如化肥公司可以把化肥直接送到田间而不只是农场,或者甚至由供应商直接播撒。
4. 营销和销售:使购买者熟悉产品和服务,为购买者提供购买的理由。
5. 服务:培训、咨询热线等售后服务,争取好的口碑和顾客的重复购买。
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