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[@more@] 货物一离开你的场所，从装运观点来说，商业事务就算完毕。在SD系统中，这是由对交货进行发货过帐来表示的。满足你的用户需求的重要步骤在SAP中也有重大影响： 通过评估和更新相应的资产负债表帐目, 在财务会计和G/L中应为库存减少. 用于交货的物料需求减少了 交货状态更新了 一旦你选择已发生交货后开始记帐，那么交货正好用于开票 你可以用不同的方法来过帐发货，这给予你较大灵活性并保障你特定的业务需求： 对某一特定单个交货过帐（可以用条型码） 从

[@more@]根据发票类型, 你可以确定是从销售订单来执行定价和税金还是进行重新定价. SD票据处理中的定价提供了多种选择, 每种选项都提供了相当大的灵活性: 复制未改变的定价要素: 系统复制了定价要素, 以及一些自动确定或手工输入的来自销售订单而没有改动的附加税和折扣. 系统并不重新确定税金. 复制没有改变的定价要素和重新定价税金: 这种情况, 系统复制来自未经改变的销售订单的定价要素并重新计算税金. 复制定价要素, 更新和重新确定税金: 系统复制来自销售订单的定价要素并根据定价日期和发票数量来确定价格、附加

[@more@] 运输是后勤链条上的中心一环。有效运输对确保按时装运和按计划到达用户地址是及其重要的。在对最终成品定价时运输成本起着重大作用。有效地制订和实施运输计划有助于使这些成本保持低位。 R/3 SD为入厂转运和出厂装运提供运输功能。其过程是高度自动化的。你可控制并监测整个运输过程，从计划阶段直到从你的装运点发出货物，以及货物到达客户地点。在运入本厂情况下，你可以监测从供应商处发货和到达你的工厂的过程。 对于3.0D版本，SD运输模块在以下各领域提供功能：运输计划、运输处理以及监督与控

[@more@] 分拣是一个实际过程，即在仓库中分配产品，将正确的数量和质量从其存贮地分配给分拣区某一具体地点以进一步准备装运的过程。有效的分拣对于成本效益和良好地对用户服务都是必不可少的。 使用SD程序装运，可以保障正好按你的需要分拣，以确保有效的仓库组织。 每个交付项目都使你了解： 有无必要分拣 何时开始分拣能够满足交货中的截止日期 从什么存贮位置提取产品 在创建交货中存贮位置可以按事先规定的标准自动确定（例如根据物料存贮条件等） 从哪里找出

[@more@]信 用管理理论认为，在销售和财务部门之间增加一个新的职能部门，就是信用管理部门，可以有效的解决上面的问题。这个信用管理部门有两个主要任务：其一是对客 户的风险进行评估，使客户的风险能够得到量化的预测；其二是制定信用政策，授予每个客户相应的信用额度。这样，销售部门在这个信用范围之内，开拓市场，争 取符合信用额度标准的客户。一方面，销售人员免除了在信用风险方面的压力，可以集中精力开拓市场；另一方面，销售人员因为知道了客户的信用额度和偿付能 力，对目标客户的选择就很准确，客观上造成有效的销售

[@more@]销售订单是在中央销售和分销系统中创建的，并且还可为此创建与这些销售订单有关的交货。此时，可用量检查和交货计划被执行。当打印被初始化时，交货数据被用CPI-C（使能各程序间通迅的接口）传输到R/3装运系统中。该R/3系统用它接收到的交货数据，以通信文件的形式创建与销售订单无关的交货。在编辑了交货之后，形式发货过帐初始化了交货数据传回到中央销售和分销系统的活动。然后，该中央销售和分销系统过帐发货，并为它接收到的交货开发票。

[@more@]若能满足以下前提，才能对交货的发货过帐：· 交货中的数据必须完整。例如：在交货中必须定义存储地点、批次或定价的类型。· 必须完成交货中所有项目的拣配。这就是说，只有被拣配了的数量，才能过帐发货。· 若交货项目是在MM-WM仓库管理系统中被拣配，在MM-WM中，该项目必须具有“已完成”状态。分配这种状态时，必须已确认交货的所有传递订单。过程你若想过帐交货的发货，可按下列步骤进行：在创建或更改了交货时，在一个总览屏上选编辑 过帐发货。一旦交货被保存，发货被过帐，你可收到一个信息。该信息中含有交货编号。

[@more@]发货过帐的功能如下：· 更新库存数量物料的库存随交货数量而减少。在MM库存管理联机文档中，你可找到有关库存管理的信息。· 检查并更新平衡表科目当过帐发货时，库存帐务和库存更改帐务的财务会计帐中，库存的值被自动更新。在MM定价文档中，将说明由于发货过帐而产生的物料的定价和库存价值的更改。· 减少需求当过帐了发货时，以销售订单或交货为基础而传递的客户需求也就结束。这种需求随交货数量而减少。· 更新以前的凭证在发货过帐时，系统自动相应地更新所有销售和分销凭证中的发货状态。· 到期出具发票清单一旦过帐了

[@more@]交货形成了发货过帐的基础。从交货中将发货过帐所需的数据复制到发货凭证中。任何更改都必须在交货中进行。这就是说，发货凭证含有与交货相同的信息，并且，保证已经交付的实际数量已被开发票。一旦发货已对交货过帐，可以修改的交货凭证的范围就变得非常有限。这样，可以防止发货凭证和交货之间存在差异。

[@more@]你可以通过输入拒绝原因，在退货中拒绝一个以上的项目。在计算出具发票凭证中的贷项凭单值期间不考虑这些项目。然而，将它们作为统计项目复制到出具发票凭证中。这意味着你能够在发票中看到，对于哪些项目必须付款并且对于哪些项目拒绝了付款。该过程与在销售订单中拒绝项目 的过程完全一致。

[@more@]当在 SAP R/3 系统的标准版本中输入一个退货时，系统自动设置出具发票冻结08（核查贷项凭单）。这意味着直到核查和解冻退货后，才创建贷项凭单或免费后继交货。要记住下列要点：· 客户应该收到贷项的数量。用订货量作为贷项凭单的基础，而不用交货量。如果客户只退回一些货物并且自己处置剩余货物，那么你仍然可以为全部数量创建贷项凭单。另一方面，即使客户退回全部货物，你可以为某些项目创建部分贷项凭单。要完成它，你必须将订货量减少到在退货中贷项的数量。· 是否客户应该收到一个替代物。如果客户将要收到替代货物，不

[@more@]当保存包含一个或多个第三方项目的销售订单时，系统自动在采购中创建一个采购申请。销售订单中的每一个第三方项目自动产生一个相应的采购申请项目。在申请创建期间，系统自动为每一个申请项目确定一个供应商。如果销售订单项目具有多于一个的计划行，系统为每一个计划行创建一个采购申请。对于第三方项目的采购订单用正式的方式从采购申请创建采购订单。在采购订单的创建期间，系统自动从相应的销售订单的客户交货地址中复制。在销售订单中，你可以为每一个第三方项目输入采购订单文本。当创建相应的采购订单时，该文本自动被复

[@more@]依赖于如何设置你的系统，第三方项目可以自动被系统识别或者在销售订单处理期间手工地将普通项目修改为第三方项目。自动处理如果通常从一个或多个第三方供应商交付物料，你可以在物料主记录中指定该物料是一个第三方项目。在后续销售订单处理期间，系统自动为第三方项目确定合适的项目类别：TAS。将一个物料指定为第三方项目， 在物料主记录销售2屏幕的项目类别组字段输入 BANS。手工处理在通常自己交货物料但有时需要从第三方供应商订货的情况下，你可以在销售订单处理期间覆盖该项目类别。对于你通常自己交货的物料，在物料主

[@more@]通过物料类型来控制第三方订单的处理。物料类型定义是否只在内部生产物料、只从第三方供应商处订货，或者两者均可。例如，被定义为贸易货物的物料只能从第三方供应商处订货。然而，即使你制造自己的成品，有时你也可能想从其它供应商处定购同类产品。

[@more@]为了满足信贷管理的需要，你可详细规定要进行的自动化信贷检查。此项检查可在销售订单周期的任何时间（从收到订单到交货）进行。在处理交货时，你还可进一步规定，信贷检查是在交货创建时进行，还是在发出货物时进行。在销售客户化时，要详细说明用于自动化信贷控制的数据。

[@more@]在客户主记录中，包含一些敏感数据的字段（如信贷限额，风险等级），可把它们编组以便授权。你可授权给某些信贷代表使他能修改这些字段。如果没有这种授权，则只能显示这些字段。你要在财务客户化时控制这些敏感字段的编组。

[@more@]信贷限额通常是由财务会计部门的信贷管理人员在具体的客户主记录中规定的。你可为每个信贷控制区规订单项信贷限额。你还可通过规定某客户在所有的信贷控制区可获得的中央信贷限额，以此来进一步控制对客户的信贷。信贷控制区的信贷限额的水平，不允许超过所有信贷控制区总限额。信贷控制区的信贷限额的水平，在销售与分销的销售订单处理时检查。

[@more@]在竞争中你的业务的成功取决于你所掌握的市场信息的质量和深度。销售支持部件为你提供了一个强有力的环境以便采集有关市场的多方面的信息。你可以储存有关你的客户、潜在客户、竞争对手、你的产品、销售物料以及你的竞争对手的产品和销售物料的主数据。已为销售人员设计了的各种类型的销售活动以便准备与客户的合同和记录活动的结果。销售活动到光学归档之间的联系使你能方便的访问其它的有用的信息资源，即收到的和开出的单据，如客户的来信，对直接邮寄的响应以及市场的宣传品等。利用光学归档，你可将这些单据扫描到系统内。

[@more@]当客户要退回损坏的货物或者作为试用交付的货物时，你可以创建一个退货凭证。该退货凭证可以参照或者不参照销售订单来创建。退回的货物返回到你的仓库时，可以通过已经创建的退货凭证来创建一个退货。为退货过帐的发货记录货物进入库存。你可以基于该退货凭证来发出贷项凭单。

[@more@]有两种方式你可以处理不满：· 客户退回货物。你创建一个退货来处理该事务。- 如果客户要偿还相应的数量，那么你通过参照退货来创建一个贷项凭单请求。- 如果客户希望替换货物，那么你通过参照退货来创建一个免费后继交货。· 客户没有退回货物。- 如果客户要偿还相应的数量，那么你通过参照销售订单来创建一个贷项凭单请求。- 如果客户希望替换货物，那么你通过参照销售订单来创建一个免费后继交货。