一、前言
数据治理可以作为一个独立的闭环来实现，也可以融入业务流程，从业务源端控制数据质量，实现降本增效，实现长期、持续的治理效果，下面我们看下数据治理怎么融入保险业务流程。
二、客户真实性治理融入业务流程详解
1．保险业务流程一般包含：报价，投保提交承保资料，修改方案和价格（可选），合同签署与付费，签收保单，保单回访（可选），保单变更，退保，理赔，续保，投诉，增值服务等;
2．我这里只把客户验真环节嵌入提交承保资料和合同签署与付费环节，治理补全环节嵌入续保环节，欢迎大家补充其它融入环节，实现降本增效；
3．客户验真环节嵌入提交承保资料业务环节：在客户投保成功 ，提交承保资料时和合同签署时，要求客户输入客户姓名、身份证、手机，系统接收客户三要素信息后，进行实时验真，实时返回，判断真假，如果为真则通过，进行下一个业务环节，如果为假则不通过，在投保环节验真，要求用户输入真实个人信息进行投保，从源头进行数据治理，提升新增客户真实性，相比后端获取客户真实性成本下降，使用效率提升；
4．客户验真环节嵌入合同签署与付费业务环节的作用是，弥补某些渠道在提交承保资料环节未收集全客户信息，进一步增加客户信息收集可能；
5．治理补全环节嵌入续保环节的作用是，续保环节补全，续保业绩和补全真实信息同时进行，实现降本增效；
6．数据治理嵌入业务流程核心思想是在不影响业务流程的情况下，顺便完成数据治理，实现成本下降和效率提升，在完成业务和治理的同时，进行真实客户价值关键信息收集或真实客户全量全要素信息收集，为数字化落地做准备。
三、结语
上面是数字化落地的上篇，希望对您有帮助，希望可以用最短的时间把我最具价值的思考分享给大家，如果您的想法和我一样，关注或加我微信，我们一起探讨，共同进步，谢谢。下篇是《数字化落地价值输出》。
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