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统计是六西格玛质量改进方法的核心，了解一些常用的六西格玛统计工具是非常重要的。本文，天行健六西格玛顾问总结了如下四种：控制图控制图是统计过程控制的基本工具，是提高生产力的成熟技术。它监控关键特性的变化，并指示系统中内置的变化范围。控制图提供有关过程能力的诊断信息，可用于分析过程数据的变化，以证明过程是否持续运行。控制图在缺陷预防方面很有效，有助于确保流程的一致性。通过它，你可以精确地监视、控制和改

部署六西格玛意味着企业进入了一个重大变革时期。在发生重大变化时，生产力和士气不可避免会受到影响。变化和人类对未知事物的恐惧增加了工作环境的压力。在这个时候，沟通变得比以往任何时候都重要。天行健六西格玛顾问表示：在整个六西格玛项目中沟通是非常重要的，因为六西格玛的推行要求组织中每个人都要参与其中。其成功也需要在所有层面上进行明确和开放的沟通，以超越可能导致混乱的部门障碍。此外，组织中的任何变革都会遇

精益生产背后的核心理念之一是减少浪费。这一想法源于提高组织的效率并阻止生产和制造错误。然而，简单地说你希望减少浪费可能是一个相当宽泛的术语。为了帮助你做到这一点，天行健精益生产顾问将向你介绍一个简单的KPI，用于衡量你组织的浪费：浪费降低率。有了这个比率，你将深入了解贵公司的运营方式，以及哪些领域需要改进？你的浪费降低率衡量你的组织试图在多大程度上减少你产生的浪费量。由于所在的领域和行业的不同，可

当前国内许多企业都使用5why分析法对质量问题进行分析，也制定了各式各样的纠正预防措施，用来防止同一问题再次发生，但却发现未取得预期的效果，其关键原因在于分析的过程中并没有找到问题的根本原因，而造成此现象的一大原因是没有正确使用5why分析法。通过长期实践和持续改进，本文天行健精益生产管理咨询师归纳了5why分析法的10个原则。第一，“现象” 及“为什么”的主语只有1个，使用“XX做了XX”的简洁

自天行健做六西格玛培训和咨询以来，遇到过各种各样的问题和困惑。其中非常典型的一个问题是：许多企业的产品或服务质量良莠不齐，管理粗放，但他就是不愿意做六西格玛，甚至不屑一顾。这是为什么呢？带着这个问题，本文，天行健六西格玛培训讲师就从以下三个方面聊一聊：1.没有意愿，没有能力这是中小民营企业的现状。老板对六西格玛缺乏了解，他自然不愿意培养员工。因为在他们眼里，多做产品，多加班可能会更直接、更现实，毕

精益六西格玛，一个大多数管理者都会使用到的方法。它有一个几乎每个组织都在努力争取的关键任务--减少浪费。这可能是你的生产线有太多零件，也可能是装配时间过长。为了解决这个问题，精益六西格玛提供了方法来帮助衡量和降低你的过程浪费水平。天行健六西格玛顾问总结如下：一、定义阶段（浪费类型）等待浪费搬运浪费不良浪费动作浪费加工浪费库存浪费制造过多（过早）浪费二、测量阶段正如你所看到的，在许多业务流程中都产生

在精益项目辅导过程中，天行健精益生产管理咨询师遇到一些比较有意思的话题，收获心得分享给大家。1、可不可以选择不做精益，这个问题约等于这一生三点一线重复循环，没有一点波澜起伏，你可以接受吗？精益同等的词是创新，改变，新鲜，活力，感动……只要想进步，活出自己的样子，都会以不同的方式参与精益工作。2、精益需要做多久，是否一期项目结束就可以休整一下？真相是一旦出发，将永无休止的前进，可能会绕弯，但不会停下

5S管理是精益生产落地的一部分，这个过程有许多步骤，需要牢记的主要因素是：它是随着时间的推移而发生的小变化，不是大的即时变化。为了了解此方法如何帮助你的企业，了解它是什么以及它如何工作是很重要的。5S是一个涉及通过seiri、seiton、seiso、seiketsu和shitsuke来维持你的业务的过程。这5个词都反映了在你的业务中实施变革的不同步骤。如果你小心地遵循它们，你将很快看到可衡量的结

5S管理是世界各地企业都在使用的一种方法。“5S”的名称来源于组成流程的5个单词，这五个词描述了如何最大限度地利用工作场所以实现最高生产力。每个步骤都有一个简单的分解，这样你就可以在业务中充分利用这种方法。首先，是Seiri（整理），这一步是为了帮助你从工作生活中删除不必要的项目。这是为了帮助你处理身体和精神上的分心。事实证明，如果你身边只有你所需要的东西，你一定会更加专注于手头的事情，而不会被不

有问题是正常的，这是事情发展中不可避免的一部分。如果一开始没有找到问题的根本原因，那么问题就会成倍增加或趋于集中存在。鱼骨图，一种将问题分解为因果关系的流行工具。它标记了原因和影响，以便可以根据每个活动和情况更清楚地研究它们。鱼骨图的主要重点是将问题与症状分开研究。是什么导致了这个问题，以及为什么它如此牢固地存在？鱼骨图有助于找出问题的实际原因，即隐藏在暴露因素之外的某个地方。鱼骨图有助于管理者深

从业以来，见过太多的企业，喜欢寻求新的和快速的，总是想走捷径，想尝试每一种管理方法，但没有一个精通，最终不伦不类，无疾而终。天行健精益生产管理顾问表示：想成功实施精益生产，就得回到现场，把管理的基础做好。具体步骤如下所示：1、精益现场精益现场改善的方法有很多，比如5S，基础精益工具的应用、浪费识别、精益改善提案等方法，经过培训和管理层逐步宣传，可在全厂实施，形成早期精益改进的氛围。2、建立精益价值

企业正面临着有史以来竞争最激烈的时代之一。随着全球化和技术的发展，企业需要确定各种需要改进的领域，以保持相关性。尽管收入和利润的逐年增长至关重要，但成本的上升和客户需求的不断增长已促使企业需要改进内部流程、提高生产率、优化资源和减少支出，否则将面临被竞争淘汰的后果。这就是业务流程管理 (BPM)的用武之地。通过BPM，可以分析出发生在整个组织内的业务流程并确定需要改进的领域。具体步骤，天行健精益生

大多数人很难理解变革。当员工已经习惯了他们操作某个流程的方式时，他们很少会接受创新或改进。然而，我们总是需要变革。无论是提高生产效率，减少浪费，还是提高制造速度，变革都会因多种原因而发生。尽管变革是必要的，但很难确保它们的成功。对于执行过程改进项目的六西格玛专业人员，有一种简单有效的方法可以轻松、顺利地完成变革。本文，天行健六西格玛培训讲师与大家讨论CAP方法，它是什么，以及它如何防止新流程失败。

亲和图的制作较为简单，没有复杂的计算，个人亲和图主要与人员有很大关系，重点是列清所有项目，再加以整；而团队亲和图则是需要发动大家的积极性，把问题与内容全部列出，再共同讨论整理。本文，天行健六西格玛顾问分享步骤如下：1、确定主题，主题之选定可采用以下几点的任意一点：对没有掌握好的杂乱无章的事物以求掌握；将自己的想法或小组想法整理出来；对还没有理清的杂乱思想加以综合归纳整理；打破原有观念重新整理新想法

当你开始推行精益生产时，你就会试图用更少的资源做更多的事情。你还尝试减少或消除业务流程中的浪费，你的业务可能受到以下影响：1.由于转换到精益思维而需要进行调整2.供应链的变化你必须为这些变化和挑战做好计划，才能从精益中获得更大的好处。你可以从效率、库存和质量方面看到对业务的影响。当你实施精益方法时，质量会发生变化。这是因为使用精益流程，你可以从源头有效地处理问题。你进行根本原因分析，并依赖于工作人

浪费（也被称为muda），通常是生产过程中变化和不稳定的副产品。例如：用于制造汽车的零件质量会因其异常而变化，使用的零件DPM（每百万缺陷数）越高，在一定时间后可能会导致车辆出现缺陷。对于客户依赖并期望高质量服务的公司来说，意味着巨大的损失。精益生产有助于防止这种情况发生，从客户的角度来看，这对维持和提高公司的整体质量非常有益，因为当一个过程或产品受到重视时，他们愿意为其付费。通过精益生产的实施，

不得不承认，不是任何人都适合做变革者，也不是任何一个变革者都能成功实现变革，其中的关键就是其决心和魄力如何。说到决心和魄力，好像又不是很具体，到底决心和魄力来自于什么，又受什么影响？决心，天行健精益管理顾问的理解就是对一个事情的坚持、付出程度。拿管理变革来讲，就是对管理变革这个事的坚持和付出程度。这个最大的前提就是你对这个事情的认识程度，是否理解足够深入，是否站得足够高，是否看得足够远是影响决心的

库存周转率对于企业的库存管理来说具有非常重要的意义。例如制造商，它的利益是由资金原材料产品销售资金的循环活动中产生的，如果这种循环很快也就是周转快时，在同额资金下的利益率也就高。因此，周转的速度代表了企业利益的测定值，被称为“库存周转率”。对于库存周转率，没有绝对的评价标准，通常是同行业相互比较，或与企业内部的其他期间相比拟分析。库存绩效评价与分析，库存周转率是着重评价的内容。库存周转率的基本计算

每个月，你的团队似乎都在努力实现目标。然而，每个月，你都会发现目标并没有得到实现。六月份，有人告诉你设备总是故障，所以你买了新设备。七月份，你听到有人说市场营销材料短缺是问题的根源，所以你要求市场营销总监提供有效的解释。八月份，一位团队成员解释说问题与网络有关，因此你让IT部门解决了问题。现在是九月了，目标进程仍未过半，你开始厌倦了一次次的找补，并想找出它背后的根本原因。这时，你需要六西格玛工具-

01、项目概述机场生活热水的生产在非供暖季利用空气源热泵制取，供暖季利用板式换热器换热制取，传统生产方式较为粗放，未全面考虑两个系统在何种环境中哪个效率更高及管道热损失的问题，管理方式较为粗放。为此我们通过TRIZ创新理论，采取了对阀门、板换包裹可拆卸式保温套、根据室外环境及时切换热水生产系统、根据用户热水集中使用时间及时调整每日开机时间、根据不同季节设定不同供水温度，以达到降本增效和节能减排的目