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现在，要想在市场上找到一种有效（并且价格低廉）的项目管理软件可是一件困难的事情。市场上充斥着各种功能强大但同时又价格不斐的软件，而要想安装并在项目当中使用这些软件可能需要花费好几周的时间。并且，在通常情况下，这些软件所具有的很多附加功能都没能发挥作用，因为IT小组的工作可能只需要软件的一部分功能。此外，要想运行这些程序，通常还需要新的硬件支持。与此相反，以网络为基础的项目管理软件却在“需求”的基础上为大家提供了新的项目管理方法。我们下面将要为大家介绍的Intuit的QuickBase for Corporate Workgroups就是

观点：作为客户，您是否想要稳步推进同承包商的外包关系，实现预期的短期和长期投资回报呢？在这一系列的两篇文章当中，我们将就同外包合同的准备和管理过程的实施有关的一些基本问题给大家提供一些建议。 最近我应邀在一个活动上发言，听到另外一位发言者把新的外包合同的签订比作婚姻。当时，他通过数字指出，如同现实生活中的婚姻一样，有一半的“商业”婚姻最后是以痛苦的失败告终。（来自Gartner Group的调查显示，有50%的外包协议以失败告终。）专家们认为，外包项目之所以会有这么高的失败率，主要是由于客户一方的失望和不满，它们

观点：成功的外包关系不会在谈判结束后终止。下面我将就管理过程的实施谈谈自己的观点。 在成功的通过谈判同承包商建立了外包关系之后，大多数外包商都认为自己的工作已经完成了。然而真实的情况却并非如此。事实上，这个时候正是双方开始合作，通过联合而建立强有力的基础、制定有效的合同和SLA的时刻。如果双方都想在外包关系中受益的话，这种合作是必需的。 专家们也认为，在双方经过谈判签定了协议之后，管理过程就变得十分关键了。管理过程的实施力度将决定双方能够从前一段所有的艰苦工作当中得到的真实收益。IT咨询公司Impact Inno

有些事情，比如说系统的恢复，看上去似乎很简单，但在实际操作中却变得越来越复杂，让人感到难以解释。有些时候，之所以会出现这种情况是因为不同的人看问题的视角不同--比如说IT人员和用户之间就存在这种问题；毕竟，同大多数用户相比，IT人员对系统的了解要全面细致的多。但是，还有一些时候，这种情况的出现是由一种误解造成的：什么是最重要的？IT人员和用户的理解自然不同。我自己也是在亲身经历了惨痛的教训之后才了解这些问题的。 我的经历我负责的由初级网络建筑师和高级网络工程师组成的IT小组曾经负责一个网络安装项目。美国山区

每一次成功都会给我们带来新的挑战，那就是我们能不能超越目前的胜利。在以前的文章中，我曾经论证过这样一个问题，在成功的道路上进步并不是永不间断的，而是在循环往复当中充满着失败的教训。现在我将论述一下我第一次是如何面对这个真理的：失败不是绝对的。事实上，很多失败都验证了那句话：成功路上总会有失败，出现问题未尝不是一种进步。 有一个商业客户，这是一个拥有自己的市场、资金比较充裕的网络公司，它委托我们公司为其做一个运行状况的评估。我是作为这个项目的顾问，项目的绝大部分工作都被这个项目的管理者和一个高级企业

在一个人的职业生涯中，可能会扮演几百种角色，其中有正式的，也有非正式的。有时候，一个人与某一角色是一一对应的关系。但更多的时候，一个人可能会扮演很多种角色，角色与角色之间可能还会存在冲突。最近我了解到关于这种情况的一个特别令人不快的事例，并借此总结出一些有用的经验。 现在，我正在作为一个项目的管理者和高级IT建筑师为一家委托公司提供帮助，他们需要我们帮助安装一个数据中心、更新原有的分散式文件服务网络和重新设计他们的在线服务系统。我的工作组包括几名网络工程师、一些高级程序设计人员，一名项目时间安排人员

对于各个级别的管理人员来说，善始善终都是非常重要的——不管你现在是在负责一个耗资数千万美元的开发项目，还是在完成部门的业绩报告。 不能善始善终的管理人员不可避免的会在工作中遇到一系列的麻烦：项目出现问题、失去领导和下属的信任、浪费了公司的资金和时间、甚至还会遭到下岗或是被解雇的命运。 Larraine Segil是洛杉机的一名管理咨询顾问，她在加州技术学院教授管理教育课程，曾经同包括Sun、惠普和星巴克在内的很多公司进行过合作。她认为善始善终的能力就是对目标进行解释说明和贯彻执行的能力。 在她看来，很多管理人员没有

工作任务的完结作为一项技能常常被低估甚至忽视。但是，一直以来，对工作任务完结的重视总是能够提高整个企业的运营效率，改善整个企业的运营表现，带动整个企业生产力的提高。 如果你能够帮助自己手下的员工在工作中应用时间管理流程，那么你就能够帮助他们提高生产力和工作效率。如果你手头有失败的项目，有需要重新完成的工作，或是你发现自己手下的员工在过去几周的时间里为了完成一些重要的工作任务而变的近乎疯狂，那么时间管理流程的应用就显得更为重要了。 记录详细的活动日志要想使工作任务的完结得到改善，一个有效的起始步骤就

不同企业的项目管理成功率之间存在着区别，而造成这种结果的原因之一就是有些企业在培训项目经理方面的工作做的好些，有些企业则做的差些。那些做的好些的企业所培训出来的项目经理在项目管理方面的技能更为丰富，知识更为渊博。但是，一家企业对待员工培训的方式只是其整个企业文化的一个方面而已。对企业的项目成功率产生影响的因素还有很多很多。下面就让我们来看看其中的两个方面：企业文化和企业结构。 企业文化对项目成功率具有巨大影响一家企业的企业文化对其项目成功率具有巨大的影响。希望大家明确一点，我在这里提到的项目是指整

在很多项目中，本来在人员安排，资金，时间进度上都没有问题，但是在项目过程中，由于人际关系，项目关键成员由于其它原因情绪低落，或者项目经理在某些事情的处理上不合众意，对整个团队的士气造成了一定程度的影响。这些问题在每个项目中都不可能完全能避免掉，处理得好坏甚至直接影响到项目能否按预定计划成功完成。　　因此，本文不作项目管理上一些技术性问题的讨论，试图就项目过程中 压力管理 和 项目管理的“软”管理 领域作一些探讨。压力管理　　压力管理(Stress Management)，是一门管理学科中的专门研究领域。请见下图： 　　

商务流程　　一、 寻找客户，确定网站开发意向。在与客户交流的过程中，可能要向客户展示以前实施的样板项目，还可能要给客户制作网站样例（图片及文字说明）。　　二、 签定网站项目开发合同。客户方预付一定数量的款项。　　三、 项目实施完毕，客户交付全部项目款。需求分析　　一、 进行客户计算机应用水平调查。　　二、 确定客户方项目负责人员。　　三、 召开用户需求调研会议（最少一次）　　参加会议人员：　　客户方：领导，客户方项目负责人，业务代表，技术员等。　　我方：商务人员，项目经理，技术人员（尽可能都参加）。　

1、Unix项目程序和文档版本控制的困惑本人多年来一直从事银行应用软件的开发和维护工作， 参与的项目绝大多数是基于Unix操作系统的， 在每一个项目的开发过程中，都将产生大量的程序文件和相关文档，项目的文档一般是存放在Windows环境下的，而程序文件则一般会存放在Unix服务器中，对于较复杂的项目，也会出现部分程序文件是Windows环境下开发的并存放在Windows环境下的情况，能否对这些程序和文档进行有效的控制，将直接影响到项目的工程质量。为了控制Unix项目的程序和文档的版本，我所在的部门采取了一系列的措施，在前两年，我们指定

企业总在不断地实施各种项目。但是，企业实施项目的决策是否总是从经营实际出发？企业的高层是否经常对拟定中的项目进行审批？管理人员在项目实施过程中是否不断监督项目的目标、方向与进度？管理层是否经常自问“当初我们为什么要实施这一项目”？ 对于上述问题，企业的回答可能分别是：“很少”，“有时”，“偶尔”以及“这个项目当时看起来是个好主意”。事实上，许多企业在把经营创意转化为现实的时候都遇到不少困难。 传统上，衡量一个项目是否成功实施的标准是“按时、不超预算和准确”。现在，这种标准已经太局限了。新的标准除了

"质量功能配置"(Quality Function Deployment)是日本的赤尾洋二与水野滋两位教授,多年研究整体日本企业品管实务活动经验,用来整理,研发及计划质量的方法.其主要的功能为:1.确保产品质量2.创造有魅力质量以满足顾客,QFD是一系列有系统,有步骤地程序,按步骤别从掌握顾客的要求开始,制作质量报表到质量企划,再行细部地展开,以确定设计质量,从而展开至各零组件质量,创建质量机能,使企业质量计划的工作圆满完善。（QFD）是一种高级系统技术，它将产品特性、属性与对客户的重要性联系起来。该技术提供了一种分析方法以明确那些是客户最

德尔菲是古希腊地名。相传太阳神阿波罗(Apollo)在德尔菲杀死了一条巨蟒，成了德尔菲主人。阿波罗不仅年轻英俊，而且对未来有很高的预见能力。在德尔菲有座阿波罗神殿，是一个预卜未来的神谕之地，于是人们就借用此名，作为这种方法的名字。　　德尔菲法最早出现于50年代末，是当时美国为了预测在其“遭受原子弹轰炸后，可能出现的结果”而发明的一种方法。1964年美国兰德(RAND)公司的赫尔默(Helmer)和戈登(Gordon)发表了“长远预测研究报告”，首次将德尔菲法用于技术预测中，以后便迅速地应用于美国和其他国家。除了科技领域之外，还几乎

时间对任何人而言都是重要资源，对管理人员更是珍贵；然而在环境的压力下，一般人常会放弃自己职业上应做的事，而去解决一些突发状况或干扰最大的事，结果把生活步调弄得天天都在应付突发的紧急情况，无形中牺牲许多生活及工作上的乐趣及享受。有效的个人时间管理必须先对生活的目的加以确立。先去“面对”并“发现”自己生活的目标在何处，问问自己：“为什么而忙？”“到底想要实现什么？完成什么？”问自己这些问题也许不是挺舒服的事，但对自己的生活颇有启发作用。接下来应要求自己“凡事务必求其完成”，未完成的工作，第二天又回到

互动改变着世界，让我们积极地互动起来为什么互动管理必将风行于天下？（十大理由）1、人类就是在持续的互动中不断发展起来的2、从能量守恒定律中认识管理的法则3、人在一起总是相互影响、相互作用。4、互动管理使我们注意到管理的活动范围。5、互动管理是指在组织内一切众生的相互能量转化。6、互动管理确立了价值运动中的高效原则。7、互动是沟通交流、轮回循环、互为交换。8、互动管理注意到了系统与系统之间的相互塑造！9、以最简约的时间和空间的流变消耗为代价，达到企业持续发展的合理阶段，实现最高的美学原则－－和谐。10、人类的

一、系统设计（一）、北京普道华天公司对建筑行业的分析和认识建筑施工企业的管理或者工程项目的管理归根到底都属于项目管理的范畴，项目管理的终极目的在于通过组织严密的管理模式和管理流程，按照最佳的进度安排实施，实现最优的资源配置，从而达到最大程度的降低并控制项目成本、实现项目最大收益、提高项目管理的规范化程度和管理效率。基于以上对于项目管理的传统认识，绝大部分的项目管理软件以及在此基础上实现的施工企业管理系统，都是以一个设定的最佳进度管理作为系统的控制主线，然后在该进度管理的基础上进行项目的各项资源配

从工程本身转向了实施工程的组织，这就是现代项目管理的灵魂所在。项目管理不再仅仅是工具，而是关于组织、组织的成熟程度、组织能力、组织智商的学科和技术。　　10多年前留洋MBA学成归国的毕业生，曾有无就业机会之叹；10多年后MBA成为学位教育中最昂贵的经营品种。　　今天，人们又发现了新的经营品种——“项目管理资质认证（PMP考试）”，尽管培训和考务费用高昂，市场依然火暴。　　有人宣称，“21世纪将是项目管理的时代”；也有学者深沉地表示，要像Taylor创造动作—时间分析、劳动定额，Gantt发明横道图，Deming倡导质量管理（TQ

绩效管理是人力资源管理的核心，成功实施绩效管理，不但能帮助企业提高管理效率，帮助管理者提升管理水平，更能提升HR管理部门的地位，提升HR经理的价值，实现HR经理的角色转换，从高级办事员到战略伙伴伙伴。可以说，绩效管理是HR经理的二次创业，是HR经理发起的一场战斗和管理革命。要想在这场战斗中胜出，HR经理除了要具备工作的热情和积极性，更要有说服力的管理方案用来支持自己。一、绩效管理的目标绩效管理的目标是企业战略目标的辅助，通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上，理顺企业的管理流程