ITPub博客

CRM背景介绍中小企业实施CRM面临的具体问题 1. 客户丢失和流失销售人员的变动带来的客户丢失，销售过程中的客户流失是每个企业经营者亟需避免的问题。 2. 效率和考核问题如何考核和提高销售人员的工作效率，使您煞费苦心。 3. 交付和收款问题销售人员不清楚还有什么应收款，您担心的是呆帐和坏帐。 货物和项目是否按时交付，交付了多少，每个销售人员清楚吗？ 4. 销售预测问题您不能准确了解这个月销售人员有多少销售机会，下个月预期可以达到多少销售业绩。 5. 销售跟踪问题销售人员对销售机会的把握情况，跟单情况，您希望随时了解。 6.

今天的客户既可以通过传统市场所提供的销售形式接触各类产品，也可以方便地透过互联网找到自己感兴趣的产品。他们的消费方式由被动接受变为主动选择，这一变化要求企业必须接受这样一个事实：即客户有了比以往任何时候都多的对产品和服务进行选择和比较的机会与权利，客户成了真正的上帝。这种变化了的市场环境，对企业而言既是挑战也是机遇。企业如何实现对多渠道销售与服务的集成、统一管理，就需要有一套完整的客户关系管理（以下简称为CRM）的理论与技术实现手段。[@more@]今天的客户既可以通过传统市场所提供的销售形式接触各类产品，

中小企业选择OA软件最根本的原则就是实用。所以可以分四步搞掂OA软件。[@more@]中小企业用什么样的办公自动化软件)这是很多中小企业的领导者非常关心的一个问题。　　要解决这个问题，需要先看一下中小企业的需求特点：首先，中小企业电脑数量少，用户数少，所以不需要特别高端的数据库，而以适用为主；其次，中小企业工作流简单，所以不需要特别复杂的功能，而以实用为主；再次，中小企业IT人才缺乏，所以需要产品的易用性和维护性俱佳；最后，中小企业资金有限，所以需要产品的价格相对低廉。　　基于以上简析，我们发现中小企业选择OA软

记者采访到的一些企业中，计算机单项应用、基础网络平台一般都初具规模。用他们的行话说，“‘条条上’的信息化和一体化，已经不成问题；通过财务信息化、物资信息化、人力资源信息化等，纵向资源整合已经尝到了甜头。也就是说，信息化对提高办公效率、办事效率的效果是突出的”。但是，打破部门壁垒和职能界限的“横向整合”，遇到了前所未有的挑战。[@more@]记者采访到的一些企业中，计算机单项应用、基础网络平台一般都初具规模。用他们的行话说，“‘条条上’的信息化和一体化，已经不成问题；通过财务信息化、物资信息化、人力资源信

OA和协同办公平台，大多强调“无纸化办公”、也强调协同。[@more@] 管理软件，可以大概分为两大类，一类是和“帐”有关的“管帐类”软件，另一类是和“帐”无关的“非帐务”管理软件。本文就对非帐务管理软件类中的几个被大家混淆的三类软件（CRM、OA、协同办公平台）做一个简单的剖析。 相同点--CRM、OA、协同办公平台 －都不涉及管理企业内部帐务，比如进销存、财务； －都强调办公和协同； －都涉及“客户管理”的功能; －都是企业办公、提高效率的办公平台。 差异化--CRM、OA、协同办公平台

市场开始细化，用户对产品市场细分有着强烈的需求。这也就要求，ERP厂商必须专注化，才可能拔得行业的头筹。 [@more@]《2006中国制造业ERP产业发展年度报告》表明，2006年中国制造业ERP软件市场为34.08亿人民币，较2005年增长22.37%，约占全球ERP市场份额的1.47%。　　对于ERP产业而言，制造业拥有如此广大的市场潜力，完全可以成为ERP产业快速发展的动力源，但事实呢？国际ERP厂商在中国市推进受阻，而国内原有的ERP龙头厂商因利润增长趋缓开始战略转型企业管理软件和移动商务领域。一方面，ERP被普遍泛化，真正能够服务并优势于制造业的

大林成行是日本株式会社国土情报技术研究所所长，东俊孝是他的学生。2005年9月23日，他们两人携带两台高精度GPS接收机，到达新疆和田机场附近李某家，在其屋顶上安装了GPS接收机作为固定站。另一台GPS作为流动站，装在他们乘坐的汽车里采集数据。就这样，在没有经过中国相关主管部门批准的情况下，擅自采集了和田机场、和田市至当地重要水利设施公路的地理坐标数据。结果被新疆国家安全部门当场发现，暂扣了相关器材和物品，并将两人递解出境。因此案属违法测绘案件，按照规定移交新疆测绘局处理。　　2006年4月6日，新疆测绘局依法对此次

很难想象，ORACLE公司的这一段传奇居然要从IBM开始。 1970年的6月，IBM公司的研究员埃德加·考特 (Edgar Frank Codd) 在Communications of ACM 上发表了那篇著名的《大型共享数据库数据的关系模型》（A Relational Model of Data for Large Shared Data Banks）的论文。这是数据库发展史上的一个转折。要知道，当时还是层次模型和网状模型的数据库产品在市场上占主要位置。从这篇论文开始，拉开了关系型数据库软件革命的序幕。 虽然早在1970年就诞生了关系模型理论，但是市场上迟迟不见关系型数据库管理软件的推出。主要原因是很多反对者认

在进行CRM系统选型的时候，很多企业会对当前的CRM软件中的销售管理功能产生误解，提出通过CRM系统搜集市场信息、销售信息（日销售量）、库存信息的要求。这是大部分CRM系统所难以胜任的，但却是DRP系统的核心功能。这提出了一个问题，那就是CRM与DRP的关系。 总起来讲，CRM与DRP的容易让人误解的地方在于销售管理。虽然二者的供应商都声称它们具有销售管理的功能，但含义却不尽相同DRP（Distribution Resource Planning，分销资源计划）系统的作用在于，实现对企业分销渠道的管理，如总部、销售分子公司、经销商、代理商或连锁店等，管理对

企业的管理是一个持续改善的过程，企业的信息化——CRM也必须选择一个渐进型的解决方案。1：2/8原则：20％的功能满足企业80%的需求、20%的投入改善企业80%的管理；没有一个软件能100%的满足客户的需求，客户要么选择局部功能的放弃，要么选择什么也不要，放弃企业管理的立即的改善。2：CRM要适合国情，不能照搬国外经验——动辄言必流程重组（BPR），组织变革。 而大多数的中小企业因为规模，管理成熟度，经营的灵活性等原因，其流程具有多样性，多变性，还不能对其管理流程进行规律性的总结描述。所以过份强调管理流程梳理，管理流程固

每一个PCB 板基本上都是由孔径孔位层、DRILL 层、线路层、阻焊层、字符层所组成的，在CAM350 中，每载入一层都会以不同的颜色区分开，以便于我们操作。1.导入文件首先自动导入文件（File-->Import-->Autoimport），检查资料是否齐全，对齐各层（Edit-->Layers-->Align）并设定原点位置（Edit-->Change-->Origin-->Datum Coordinate），按一定的顺序进行层排列（Edit-->Layers-->Reorder），将没用的层删除（Edit-->Layers-->Reorder）。2.处理钻孔当客户没有提供钻孔文件时，可以用孔径孔位转成Flash（U

近年来，Windchill在国内的占有份额越来越大，但是从实施项目的企业实际应用来看，也没有带来特别好的效果，缺乏特别的代表性的用户，作为国产的PDM/plm厂商，应该如何应对？欢迎大家讨论[@more@]

网站防黑终极利器(安全伞)发布1.0版本，主要功能：Web监控 、脚本后门扫描、文件篡改检查、可疑文件搜索、特殊文件夹检查、反批量挂马等。Web监控实时记录Web目录的变化情况，从而对入侵者的一举一动了如指掌。脚本后门扫描能查出99%以上的脚本后门（asp,php,jsp,cgi,aspx），在脚本后面查杀方面比市面杀毒软件具有更强的功能，让查找隐藏后 门不再成为烦恼。文件篡改检查让你轻轻松松知道黑客对文件的改动情况。可疑文件搜索给予你更大的自由空间。特殊文件夹检查让杀毒不再成为难题。反批量挂马 让批量挂马的时代成为过去。 该软件由保护

清爽干净，感觉良好，对新用户的引导做得很优秀。作为一个投资理财站点，让人眼前一亮。 http://www.caibangzi.com/my [@more@]