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当AI从“单点功能辅助”走向“与客户数据、业务知识和销售工作流深度融合”，中国AI原生智能CRM正迎来价值重估的拐点。近日，权威机构IDC发布的最新报告显示，中国AI原生智能CRM市场正以惊人速度爆发。作为连续6年保持中国本土CRM市场领先的标杆企业，纷享销客正以“Agentic CRM”交出一份亮眼答卷：不搞外挂式AI，而是以Agentic架构重构CRM内核，将大模型转化为可落地的业务增长引擎。

中国企业将客户经营从单一本土市场拓展至多国家、多时区、多币种的全球场景时，真正决定经营效率的关键在于两件事：海外团队能否基于同一套系统实现“线索-商机-订单-回款”闭环，以及 AI 智能体能否直接替代人工完成线索评分、跨时区跟进与多语种内容生成。据商务部及国家外汇管理局最新数据，我国对外直接投资规模保持稳健增长：2025 年：我国全行业对外直接投资达 1,743.8 亿美元，同比增长 7.1%；2

 “决策‑执行” 是管理者每天都面对的事情，大到战略，小到日常事务，企业经营本身就是无数 “决策‑执行” 循环构成的过程。“决策正确、执行到位”无疑是经营成功的关键，但对多数企业而言，做好决策与执行并非易事。近日，在金蝶AI峰会2026·北京站现场，纷享销客 CFO 郭保彬在发表《用AI构建企业智慧经营中枢》主题演讲时，给出了一个全新的思路和范式：构建利用AI的信息获取能力和分析能力，增

2025年，我国规模以上电子信息制造业营业收入达到17.4万亿元，同比增长7.4%，增加值同比增长10.6%。在庞大的产业规模背后，电子制造企业经营还有许多细碎而耗时的工作，例如整理客户需求、追踪送样反馈、核对报价、协调售后，每一项都关系到成交效率与客户体验。AI原生CRM的应用价值，正是在这些工作中体现出来。销售提出一个任务，AI能够结合客户、产品和项目数据进行分析，调用相应工具，再将结果带回业

大型集团企业的数字化转型已进入深水区。早期追求快速上线的标品 SaaS 软件，已无法承载当前复杂的业务流转与频发的个性化需求。企业既需集团统一管控，又要业务线灵活应变；既要打通历史系统，又要支持新业务迭代。面对此种复杂局面，传统 ERP 过于沉重，普通 SaaS CRM 缺乏底层支撑。因此，以高生产力 PaaS 为底座的 CRM 成为破局关键。纷享销客凭借深耕行业且高度可定制的 PaaS 架构，正

提到销售，或许很多人想到的会是电视剧《安家》里，张口就能让客户买下房子的房似锦，或者是朋友圈里那个常年发“业绩红榜”、逢人就递名片的老同学。他们似乎都是“超级E人”，一天到晚见客户、谈项目。但真去看一个销售的一天，画面可能正相反。他们很少像人们想象中那样，今天飞北京、明天飞广州，满世界抢订单。更多时候，他们是不折不扣的“格子间生物”，每天有60%的工作时间，都是一动不动地钉在工位上，对着电脑屏幕查

2019 年，我和大崔一起采访过罗旭。那时我们做的是 SaaS 20 年专题，纷享销客身上有很多行业标签：融资、转型、移动办公、CRM，以及一家 SaaS 公司在中国市场里摸索出来的起伏。当前，我们正在研究ToB 软件公司在组织上的 AI 转型。站在 AI 这个时点，我问他的第一个问题是：纷享销客过去其实经历过几次转型，从移动办公到 CRM，再到智能型 CRM。今天大家都在讲 AI 转型，这一次和

制造业的增长越来越依赖客户经营能力，企业需要知道客户在哪里、项目为什么迟迟无法成交、售后服务中还有哪些增购机会。AI Agent进入CRM，帮助企业在客户经营中更快更准地发掘商机，包括客户分析、商机判断、合同审查和服务协同等，都有了新的解法。我们结合实际应用来看看对于制造企业而言，AI原生CRM究竟能创造哪些价值？又应该如何选择？纷享销客Agentic CRM又有哪些值得关注的行业能力？一、为什么

2025年以来，医药行业的合规压力发生了结构性变化。医保局的价格招采信用评价让“一处违规、全国受限”成为现实；与此同时，药监局对医药代表备案和学术推广边界的监管也越来越细；再加上集采、两票制、DRG/DIP的多重叠加，每一笔费用、每一次拜访、每一场会议都被推到放大镜下；反腐败更是从“行业自查”走向“司法介入”，案件频次和处罚力度都上了一个台阶。 合规压力增加，合规审查的方式却没有变。查看多数医药企

当AI进入企业软件时，一个核心问题浮出水面：企业是需要一个外挂在系统外的AI助手，还是需要一个原生生长在业务系统内的智能体平台？在纷享销客看来，答案很明确：真原生，非外挂。7月2日，纷享销客召开AI产品发布会，正式发布蜂巢智能体平台ShareHive AgentOS（以下简称“蜂巢”）与ShareAgent产品家族。发布会上，纷享销客总裁兼CTO林松表示，只有让AI原生生长在CRM的数据、语义、流

一个 15 人的团队，一年忙得脚不沾地。全年毛利不到 20%，一半成本耗在“人”上，尾款还要拖上三个月。这正是渠道这门生意当下最真实的账本。AI时代，渠道该如何增长？近日，2026 纷享销客渠道生态大会 · 浙江站在杭州举行。纷享销客浙江团队与来自浙江各地的渠道伙伴齐聚一堂，围绕这一主题进行了讨论。一、效率，是放大利润的唯一杠杠华东战区渠道总监何亚东，在台上把渠道经营的利润公式摊开：利润 = 客单

AI 技术席卷全球，CRM 赛道迎来智能化改造热潮，市面上涌现大量标榜 “智能” 的 CRM 产品：多数仅在界面边角嵌入轻量化问答机器人，或是简单调用大模型批量生成营销文案，AI 能力停留在表层附加功能。Gartner《2025 年十大战略技术趋势》明确将 Agentic AI 列为企业数字化核心赛道，并预判 2026 年末超 40% 企业会在销售全流程落地自主业务智能体，行业分化拐点已然到来。在

东力股份当前，中国汽车零部件产业正经历从“电动化”上半场向“智能化”下半场的跨越。随着生成式AI与智能体技术的爆发，行业竞争逻辑已从“规模扩张”转向“价值共生”，AI已从辅助工具转变为增强企业竞争力的关键因素。 在这场变革中，宁波东力股份有限公司（以下简称“东力股份”）同样感受到了压力。传统营销模式下，流程割裂导致效率低下，数据孤岛造成决策滞后，信息不透明使得客户体验不佳。面对这些痛点，东力股份以

销售管理系统怎么选？纷享销客AI原生CRM打通线索、商机、合同与回款随着企业从"粗放增长"迈向"精益运营"，传统销售管理系统往往沦为"信息录入工具"，难以真正为一线提效与管理决策赋能。线索闲置、商机卡顿、合同脱节和回款延迟等断层依然普遍存在。依靠少数"明星销售"个人能力的模式已难以为继。Gartner 2026 年针对

随着市场竞争加剧、客户决策链条变长、服务需求持续提升，企业增长不再只取决于产品、工艺和产能，更取决于能否持续找到客户、赢得客户，并在长期服务中创造新的增长机会。近日，在第十届智造数字科技大会暨AI大会上，纷享销客制造业专家田文涛围绕《驱动增长：制造企业如何构建智能营销和服务的数字底座》进行分享。他提到，制造企业的竞争正在从产品能力、产能能力，进一步延伸到营销力、销售力和服务力的综合较量。面对这一变

七大章节、一万余字、多张配图，一文帮助读者读懂 大型/集团企业 CRM 选型从痛点拆解到落地选型全维度解析大型/集团型企业CRM选型与小型企业有所区别，要考虑的因素会更多、对CRM的需求也更多，合适的CRM会更强大也更贵。产品架构、集成能力、个性化配置能力、培训成本等都是大型/集团型企业选型CRM的难点。但是即便选型难一些，花费高一些，对大型/集团型企业来说，一套真正合适的CRM软件所带来的价值是

当获客成本持续走高、渠道日益分散，消费品企业的AI转型，究竟该从营销端切入，还是管理端切入？9月11日，由纷享销客、金蝶软件（中国）有限公司广东省公司联合主办的“消费行业AI驱动 · 智赢增长—消费品行业 · AI增长工坊（广州站）”圆满收官。20+位来自广州及周边地区的头部消费品企业高管、AI负责人及数字化操盘手齐聚现场，依托纷享CRM+金蝶ERP双生态联动的协同作战能力，通过“AI前沿洞察+A

ToB市场营销从业者，想必对以下几个痛点或变化都深有感触：内容做得越来越快，营销动作也越来越多，预期的增长却没有发生；内容阅读量高，但是否带来了高价值线索？这些线索又有多少进入商机、成交和复购？很难说得清；以前，客户向搜索引擎提问；现在，客户向大模型提问，开始让AI帮助筛选产品或品牌。企业如何让内容进入新的决策入口？9月3日，纷享销客举办ICT行业营销增长闭门会，以“增长算得清，价值看得见”为主题

过去十年，中国零售与生活产业经历了一轮密集的数字化建设。会员系统、交易系统、门店管理系统、供应链系统陆续上线，企业积累的数据量以几何级数增长。但一个尴尬的事实是：当管理者真正需要做决策时，系统能提供的帮助依然有限。数据是有了，但判断还得靠人。这种割裂感在行业里并不少见。系统里沉淀了大量客户信息、交易记录、服务历史，但到了制定策略、调配资源、判断优先级的时候，管理者往往还是要依赖少数关键岗位的经验。

近日，纷享销客在北美举办“传统企业在AI时代如何转型”线上主题分享活动。纷享销客CEO罗旭围绕传统制造业与B2B企业在AI时代的组织重构、流程再造与智能化落地展开深度分享，系统解析了企业AI转型过程中最容易被忽视的核心问题——真正限制企业生产力跃迁的，并非AI工具本身，而是传统组织模式与生产关系。本次分享聚焦制造业及传统企业管理者普遍关注的AI落地难题，从“AI增强（AI Enhance）”到“A