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在六西格玛项目中或者其他学术研究领域之中，我们经常要对原因和输出结果之间的关系进行分析和确认，这个时候我们就需要用到假设检验。在大部分的研究中，我们想要证明：母体中有某种特定的效应。优思学院｜六西格玛认证课程例如我们猜想大部分喝咖啡的人都偏好现煮咖啡，为方便讨论，统计检定会先假设我们在找的效应并不存在。然后，我们开始寻找的证据，必须不利这个假设，因而支持我们想找的效应。假设检验的第一步，是要先列出

散布图是为了调查两种数据间的相互关系，一方在横轴、另一方在纵轴，并将测定值绘出的一种图表；例如，压入时间与接着强度之间的关系、电镀时间与电镀厚度的关系等。散布图是表示出相对的一组特性关系的道在制造上，常常为了要得到要求的品质，而必须控制其原因。例如，为了要得到所需要的接着强度，因此必须调查接着强度（结果）与压入时间（原因）的关系。如果借由控制压入时间可以得到所需要的接着强度时，管理压入时间就会比管

讲题由 Jiju Antony教授主讲，他是《Design of Experiments for Engineers and Scientists》和 《The Ten Commandments of Lean Six Sigma》两本书的作者。後者同時获得了美国质量协会（ASQ）2022年的克劳士比奖章（Crosby Medal）和国际精益六西格玛研究所（ILSSI）的《2022年最佳书借奖》。

一、精益管理是什么？精益管理是基于日本丰田（Toyota）公司的生产管理方式所提出的企业管理方法。现在，在英国主流的商业学院也有对应的学科，称之为 Lean Management，国际精益六西格玛研究所（ILSSI）授权认可的优思学院也在中国推出了精益管理专业人员（CLMP）认证课程。现在这些知识和理论已不仅应用在有生产实体产品的企业管理，也被服务业运用作为优化企业资源分配的管理方法。二、为什么要

                   7大浪费的起源日本丰田公司首创七大浪费，其后也成为了精益管理、六西格玛管理中的一个重要理论基础，他们的方法，从根本上说，是以生产力为导向而不是以质量为导向，这是因为改良后的生产力可以更深刻地揭露运作体系中存在的浪费，进而揭露其中的质量问题，这也就导致了更深程度的

优思学院认为，分派工作需要有一定的技巧和原则，不论你是高层管理者、功能部问的管理者，六西格玛绿带、黑带等改善项目的领导者，你都要懂得这些基本原则，才可以有效地分配工作。一、分配工作要明确在向员工下达任务时，遵循下面三个步骤：1. 阐述问题。比如：“洁，几个星期后我要作一次定价方面的介绍，但我对这些计算方法有点摸不着头脑。你是不是可以把定价的方法替我用简单的语言表达出来呢？”然后，说明你需要什么样的

什么是精益？精益是一种利用更少的资源和更少的浪费来创造所需价值的思维方式。精益是一种实践，包括不断的实验，以实现零浪费的完美价值。精益思想和实践是一起发生的。精益思考总是从客户开始。客户的价值是什么？或者，换个说法，以一种邀请具体行动的方式，客户需要解决什么问题？优思学院认为，精益实践从工作开始是直接或间接为客户创造价值的行为、以及从事这项工作的人。通过不断的实验，人员和管理者通过在工作中的创新来

一般来说，六西格玛管理可以由执行领导、倡导者、黑带大师、黑带、和绿带等五个等级划分来组成。其中黑带大师、黑带、和绿带他们都必须具备相对程度的六西格玛知识。优思学院之前曾经制作了一个视频中根据 ISO 13053-1:2011，介绍了六西格玛组织的理想架构。由于六西格玛管理法是以项目为机制、会运用一些统计工具和最新管理技术、以客户要求为驱动等，对推行组织的要求更为严格，一般而言，在推行六西格玛管理法

什么是精益生产？精益生产的核心理念是在最大限度地提高客户价值的同时，减少浪费。简单来说，精益就是用更少的资源为客户创造更多的价值。在精益的思想中，价值可以概括为客户愿意为之付费的所有东西The definition of value in lean is everything the customer is willing to to pay for.精益组织要先了解客户心目中的价值，并聚焦其关键

什么是物料需求规划？物料需求规划（Materials Requirement Planning）首创于1960年代，简称MRP，现在改称MRPI，MRP创始人为怀特（Oliver Wight）与欧利基（Joseph Orlicky），认为制造资源规划是企业的“整体行动对策”。用来协助公司计算所需各种物料的数量与需求的时点。MRP是根据公司已知的未来订单纪录，及预测将来有把握获取的订单，接着，MRP

精益生产是一种专注于消除浪费的生产方法，其中浪费被定义为不能为客户增加价值的任何东西。虽然精益生产管理的传统是制造业，但它适用于所有类型的组织和组织的所有流程。以下优思学院・精益管理学会将会为你介绍精益生产管理的六个关键要素：要素一：流畅生产流畅生产是一个基于时间的过程，它拉动物料按照用户要求的速度不间断地通过生产线，迅速地从原材料变成成品。其目的是以高质量和高价值的产品迅速地响应用户的要求，并且

BPR的全称是Business Process Reengineering，意思是业务流程重组。BPR是一种挑战当前流程然后推倒重来的一种改善方法，这种方法其实和精益管理的思想是一脉相连的。BPR和精益管理的典型例子是来自银行业，在20世纪80年代末和90年代末，如果我们想从我们的银行账户中取钱，需要经过以下一些步骤，如果我们套用精益思想，就会发现很多步骤都是不增值的。优思学院｜精益管理认证课程（

优思学院致力培训六西格玛人才，同时六西格玛绿带、黑带 都是在组织中的项目领导者，对于他们来说领导力比权力更重要，因为他们要领导团队做对的事，为公司创造改变和改进。我们认为领导力不是一种可量化、可被简单地定义的能力、技能，但却是根据一定的法则而形成，以下我们会列举出领导力生成的九个法则。领导力法则一：领导者要有心甘情愿的追随者成为一个领导者意味着什么?领导力法则的第一项领导力法则就是回答这个本质性的

精益管理，或者精益生产（Lean Production）一般定义为：彻底消除浪费，创造更大利润的管理和改进方法。这样的定义与一般常见的其他管理方法技术的定义其实都是大同小异，所以有些企业只要有做一些改善的活动，就自称为在实施精益化管理，因而每家公司实施后的成果也就大有不同了。其实，精益管理要做到完善的境界，以创造出更多的管理利润，与有否具备精益思维有密切的关係。以下优思学院列出几项观念，希望能带领

六西格玛为什么叫六西格玛？为什么不叫五西格玛？或者七西格玛呢？这的确是一些我们刚接触六西格玛学生早期的疑问。简单来说，这当然是六西格玛一词的发明者比尔·史密斯（Bill Smith）的选择，但为什么他有这个选择呢？优思学院会在这里深入地探讨为你探讨一下。西格玛／标准差水平的意义首先，所谓的西格玛，意思是标准差。标准差是一组数据自平均值分散开来的程度（Variability）的一种测量观念。一个较大

在工作场所我们会面对是一层又一层的挑战，而晋升是许多职场人士梦寐以求的事情。然而，当你进入管理层时，你的身份会从下属变成上司。除了建立自己的声望外，你还需要得到下属的认可。就好像优思学院有些学生们，从一个自己埋头苦干的工程师变成一个需要领导团队执行改善项目的六西格玛绿带、黑带、或者精益管理人员，他们同样需要掌握一些新的思维模式和技巧。以下我们会介绍一下10项要点将帮助您快速掌握這些思维模式和技巧。

 无论你是在哪家新公司面试任何类型的工作，如果你的简历上写着“六西格玛黑带”，以下内容都有机会和面试官聊起来，这时也是你发挥自己的好机会。那么面试官会有什么问题，你又可以怎样回应呢？以下优思学院给大家分享一下看法。 你是“如何获得您的黑带认证？可以分享一下你应用六西格玛方法的改善的经验吗？获得黑带认证，除了国际精益六西格玛研究所（ILSSI）、中国质量协会（CAQ）、和美国质量

“在脑子里理解精益管理的理论不是问题，问题是把它们记在身体里。”——大野耐一，精益生产管理方式之父1990年，詹姆斯·沃麦克（James Womack）和丹尼尔·T·琼斯（Daniel T. Jones）在他们经典的著作《精益思想》中提炼出精益管理五个原则，也可以说是五个步骤，顾客确定价值（Define Customer Value）、识别价值流（Value Stream）、价值流动（Value

对每一个产品的品质都能正确检验的话，便可确保其品质。为了确保每一个产品的品质，必须进行全数检验。但是如果像破坏检验（Destructive Inspection）那种性质的检验，所以令全数检验不可能进行，又或者进行全数检验成本很高時，都會考慮采用“抽样检验”（Sampling Inspection）。抽样检验虽然不能保证每一个产品的质量，但它却可以在某个“机率”下，保证每批的质量。优思学院认为由于

精益管理在企业中最常见的八种浪费包括了：等待浪费、处理浪费、不良浪费、行动浪费、加工浪费、库存浪费、管理浪费和制造过量 (过早) 浪费。下面优思学院・精益管理学会把这八种浪费一一解读，供大家参考。浪费1：等待等待的浪费是指由于原材料供应中断，操作不平衡，生产计划不当，导致员工无法为客户创造价值。一方面，由于传统生产方式下的分工过于精细，一线员工只专注于生产作业。当设备出现故障时，去修理工那里; 当