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在知乎上面看到有人在吐槽自己公司组织的六西格玛培训没有用，在现实生活中又用不上简直浪费时间，还不如睡觉呢。说听得时候很有道理，回来就忘了，那造成这种情况的原因是什么？为什么公司苦心孤诣组织的六西格玛培训得不到效果，反而被员工吐槽？是六西格玛培训内容和方式方法的问题、老师的问题、员工的问题还是公司战略决策的问题呢？张驰咨询认为学习和游戏不同，多数学习新知识的过程是枯燥、要不断输出脑力的，同时一时半会

现今大多数企业的状况是冰火两重天，赶上风口的企业是被市场拉着走，大量投入设备、招纳贤才、加班加点；而传统行业的企业虽是订单不缺，但缺人、缺料、缺利润。面临这些问题的传统企业，该如何破局？长期存活的企业一定会经历这么三个阶段：精益化、数字化、智能化。精益化，是企业生存和发展的基础，已经被广大企业所熟知、接受和认同，并且有很大一批企业早就开始推行精益，效果也已经显现。数字化，还在迈进中，未来也是标配。

初学者参加六西格玛的培训可以学到以下三个方面的知识：一是判断力的提升六西格玛可以帮助我们通过现象观察问题的本质。其实数据的背后隐藏着规律，六西格玛的培训注重以数据的收集与处理分析，很多问题理不清楚主要是对数据的处理和分析不够，六西格玛学习帮助我们如何省时省力地收集到关键数据信息，拿到数据后怎么快速处理和分析，进而了解问题的本质。二是解决问题和技术能力的提升解决问题的关键是如何系统思考、如何着手去一

关于六西格玛管理的核心理念众说纷纭，不同角色的关注点也有不同。在此我从解决问题的角度来讲一下六西格玛管理的核心理念：六西格玛是通过对事件发生的流程进行分析和优化，以使结果达到最佳的管理科学。首先六西格玛认为任何的事件都可以用流程来描述，即流程构成一切事件。六西格玛认为如果事件的结果没有达到理想的目标，那么一定是流程中的某些环节发生了偏离。结果是由过程决定的，也就是我们平时所说的因果关系：有果必有因

六西格玛内训方式有两种：一种是外请专业六西格玛咨询机构来公司内部培训，适用于内部没有六西格玛专业人才（比如黑带、黑带大师）的企业；一种是企业内部有六西格玛黑带大师，这就可以选择由黑带大师进行人员培训。六西格玛管理专业性强，课程难度比较高，对老师理论水平和解决问题能力要求都很高。考虑到综合实力和专业性，一般企业都会外请专业六西格玛咨询机构入厂进行六西格玛人才培养。张驰咨询成立于2001年深圳，由中国

所有数据都是测量得来的，在六西格玛出现之前很久很久（有人类开始）就有测量数据了。既然是测量来的，就会有误差产生，误差大到一定程度数据就不可靠了，这是测量系统分析的基本思想。针对特定的数据（比如某个产品的特定尺寸），测量系统的能力决定了数据可靠性，这和六西格玛无关。如果要通过一组测量数据判断某个总体质量特性是否满足特定要求，这里涉及到抽样问题，是统计学研究的范畴，六西格玛管理通过计算样本量来控制误差

设计积分卡在保证六西格玛设计里面是一个什么样的作用，它上面承载的内容是它的模板重要还是内容重要？无论哪一家企业做六西格玛，项目都会有个模板，作用是什么？就是标准化，把管理创新过程的标准化。我们知道Y=F（X）,X变量越稳定且越少，输出就越稳定和容易受控，如果这个模板是高质量，就可以大大降低适用难度，提升问题解决效率，这是模板的价值。从另外一个角度看，规定的越死板，创新就越不可能，回到问题本身，设计

精益生产管理有两大意识：一是消除浪费；二是持续改进。一、消除浪费提到精益生产管理，人们往往就与消除浪费联系起来，这说明“精益生产管理消除浪费”这个理念深入人心。传统意义上讲，企业有七大浪费：过量生产、等待、运输、移动、过度加工、不良和库存。在这七大浪费里，TPS（丰田生产方式）将库存定义为七大浪费之首，万恶之源。自从精益生产管理导入中国，推行精益生产管理的公司就纷纷效仿丰田的做法，提倡不断消除七大

精益生产(LeanProduction，LP)是一种及时制造，消灭故障，消除一切浪费，向零缺陷、零库存进军的生产管理方式，也是全员参与持续改善的一种管理状态。它是美国麻省理工学院在一项名为。国际汽车计划"的研究项目中提出来的，它们在做了大量的调查和对比后，认为日本丰田汽车公司的生产组织管理方式，称之为精益生产，以针眨美国大量生产方式过于臃肿的弊病。精益生产综合了大量生产与单件生产方式的优

目视化管理概念1、目视化管理：看得见的管理 是指利用各种形象化，图表化，直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来对现场生产进行管理，达到提高劳动生产率的一种管理手段，也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。2、实行目视化管理的好处推行目视化管理的目的是低成本，按交期，按订单数生产出必需的良品。Q：提高品质，持续改善D：遵守交期，确保数量C：降低库存,改善物流S：确保安全5S：提高职场5S与从业

绿带是六西格玛管理培训里面的中间力量，六西格玛人才体系分黄带、绿带、黑带、大黑带等等级，黄带是针对基层员工、所学和影响有限。大黑带是最高级别、人数占比很少、且在实施六西格玛几年后才能逐步产生，故一般实施六西格玛的企业都会从绿带开始培养。绿带种子一般从企业中干和工程师中选择培养，绿带项目是从企业各流程的问题选取。企业实施六西格玛绿带项目的好处主要有以下几个：（1）培养中间力量的系统思维能力和解决复杂

六西格玛咨询对企业的作用，一般作用是培养人才、优化流程、解决问题、打破部门壁垒、提升团队协作等一大堆。但实际上，不同的企业，六西格玛咨询带来的作用差异是很大的。正如列夫.托尔斯泰那句话：“幸福的家庭都是一样的，不幸的家庭各有各的不幸原因”。企业领导对六西格玛咨询的认识以及由此认识所决定的定位决定了六西格玛在一个企业的作用大小。作为专业六西格玛咨询顾问，我们见证过六西格玛在企业的“人生百态”。有把六

橘生淮北则为枳，橘生淮南则为橘。同样是六西格玛培训，在不同企业推行效果差别很大，主要原因是土壤和环境差异所致。服务业成功推行六西格玛培训要注意的点很多，排在前三大的张驰咨询认为是：1.建立六西格玛的土壤，也就是六西格玛文化和氛围2.确定六西格玛的定位和要解决的问题3.建立六西格玛人才梯队其中文化土壤的形成需要老板关注、中高层支持、有效的推行规划和持续的激励。

摩托罗拉首创六西格玛管理、而且现在摩托罗拉确实衰落了，这是不争的事实。这一事实表明了六西格玛管理无法阻止一个企业衰落。但是是否“意味着六西格玛这个模式并不是那么有效”？六西格玛不是灵丹妙药。现实中的特效药也只是针对某种疾病而言的、并无包治百病的特效药。企业也是生命体，有生、老、病、死。活着不易，需各个器官都健全，要死很简单，一个重要器官出问题就OVER了。摩托罗拉衰落和其几次战略决策失误有重大关系

六西格玛管理的重要特质是基于统计学进行数据分析，从而发现规律，实现改进和优化。从测量阶段开始，到分析、改进三个阶段有大量的统计方法工具，涉及到统计理论和公式。这些公式要求能够理解并结合实际灵活应用。要通过CAQ六西格玛黑带考试，要理解统计工具，记住每种工具的应用场景和使用条件，每个工具都重要，都有应用场景，没有重点。可以通过刷题快速提高成绩，类似于考驾照，多刷题，熟能生巧。在工作中做项目要理解六西

新的市场机会是GE在和别的公司比如和东芝、西门子这些做医疗设备的公司对标发现，要提高设备参数，就要进行突破性创新。GE当时面临的机会是它在做六西格玛，所以它就想把六西格玛推广到新产品开发，光速扫描仪也是它的第一款用六西格玛设计的方法做的新产品开发。这应用六西格玛设计开发新CT的过程中，首先要发现新的市场机会，它就在思考：我如何领先？一个重点是扫描速度，这是客户特别关注的，一台CT扫描仪动辄上百万，

首先我们来了解六西格玛培训MSA测量系统分析是什么？比如我们去菜市场买菜，经常会遇到缺斤短两的问题，比如把八两称成一斤，这就叫数据的误差。那么这种误差，是通过测量得来的。我们通过针对这种误差的评估，就叫MSA测量系统分析。MSA测量系统分析的构成包括：测量的人员、被测量的零件、测量仪器、测量方法、测量环境等等。比如说这个商贩来测，他是八斤称成一斤，然后市场管理人员来测的话，八两还是八两，那么今天测

精益生产管理的目标是可以从企业经营和运营这两个层面来看：从经营的层面，精益生产管理的目标就是提高企业盈利能力和提升企业的市场竞争力，通过消除浪费、提高效率、降低成本，从而提高企业的盈利能力；同样做一件产品，执行精益生产管理的公司时间更短、成本更低、质量更好，从而提升企业的市场竞争力。但是在企业经营的实际过程中，盈利能力不光取决于成本控制，还取决于很多市场因素；企业竞争优势也不光取决于物美价廉的产品

餐饮企业在疫情环境下能做到门庭若市，算是很厉害，恭喜了。“消化排队人群”转化为量化的语言就是“降低客户就餐平均等待时长”。餐饮排队一般有两个原因：一种是座位不够导致的排队，常见于商务综合体里面的店铺；这种排队只能通过菜品优化减少客户平均用餐时长、通过优化服务流程减少浪费时间；一种是座位有、但出品不及时导致的排队。针对这个原因导致的排队，进一步思考后会发现他关注的其实是“高峰期单位时间的输出”。优化

2021年12月，麒盛科技举办了张驰快捷六西格玛项目评审会。麒盛科技徐总、六西格玛推进办成员和张驰快捷六西格玛项目组成员、张驰咨询首席顾问张驰、资深顾问张国生老师全程参与项目评审。（张驰快捷六西格玛学员合影）麒盛科技是A股上市企业、电动床发明者，以创造智能美妙的生活体验为使命，在智能家居领域深耕多年，产品100%出口欧美。自2016年和张驰咨询合作开展六西格玛管理咨询以来，麒盛科技从针对管理技术骨