2024年
-
编辑 删除
技术赋能 ，预见零售客户体验未来
最近，有关零售业的头条新闻让人联想到：到处是空荡荡的店面和废弃的购物中心的末日景象。但套用Mark Twain的话，有关零售业消亡的报道被严重夸大了。正在发生的不是灾难，而是由技术和更高效的商业模式推动的转型。电子商务和店内销售和交互对消费者来说变得更加无缝和方便。真正发生在商店的事情是促进一系列新的购买行为：在线购买，选择商店；在线预定，店内提货；在线购买，返回商店。所有这些类型的工作流程都需要
