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银行商务礼仪培训实施步骤
银行商务礼仪培训课程遵循商务礼仪的客观性、实用性的原则，做到：商务礼仪知识与现场动作演练相结合；银行业案例分析与情景模拟相结合。对银行人员在商务活动中个人形象，职业素质提出要求，也对各种商务场合的社交礼仪进行规范学习。 实施步骤 前期调研：前期课程顾问对银行客户需求进行初步沟通了解，并制定初步培训方案交由客户，客户可根据实际需求对课程方案提出改进建议；专家沟通：初步方案确立后，客户可在必要条件下与培训专家进行沟通，对需求做进一步阐述，专家提出专业课程培训
