银行商务礼仪培训实施步骤

Oracle 作者：二十一921 时间：2011-11-19 12:22:00 0 删除编辑

银行商务礼仪培训课程遵循商务礼仪的客观性、实用性的原则，做到：商务礼仪知识与现场动作演练相结合；银行业案例分析与情景模拟相结合。对银行人员在商务活动中个人形象，职业素质提出要求，也对各种商务场合的社交礼仪进行规范学习。

实施步骤

前期调研：前期课程顾问对银行客户需求进行初步沟通了解，并制定初步培训方案交由客户，客户可根据实际需求对课程方案提出改进建议；专家沟通：初步方案确立后，客户可在必要条件下与培训专家进行沟通，对需求做进一步阐述，专家提出专业课程培训建议，并最终确定培训方案；
培训实施；培训讲师按照协议对客户实施培训工作，将培训内容一一传达给客户学员；效果评估：银行商务礼仪培训机构针对培训课程对学员进行授课内容的测试与评估，并得出评估结果，方便客户掌握培训效果信息；不定期回访：银行商务礼仪培训机构不定期对客户进行回访，就培训效果持续状况做调查分析，必要情况与客户提供进一步合作方案计划。

培训形式

以讲解、示范、训练为主，通过多媒体演示，对培训对象进行现场模拟训练，使其得到体验式的分享和启示，从而使培训效果达到最佳。

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