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初识ORACLE DUMP 函数
起因：上个月某个晚上（具体时间我也记不清了），我在等同事系统升级完成后,以便后续我进行应用测试。一个人晚上在办公室中等同事升级完成的电话实在是很“刮三”、很无聊的事情。为...
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C# 与 EXCLE Add-in（一）
<style.v\:* {behavior.:url(#default#VML);}o\:* {behavior.:url(#default#VML);}w\:* {behavior.:url(#default#VML);}.shape {behavior.:url(#default#VML);}</style. Normal 0 7.8 pt 0...
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感冒没好转
前几天获得老朋友信息，甚喜。这几天看世界杯和前段时间网游玩的太晚，身体出状况了。昨天一早起来就感觉喉咙发毛，下午也请假回家休息，但是今天到现在越发严重，看样子真的老了，不像20来岁那样能熬夜了，争取把...
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为CIC2.3.1自带的IC Repor增加显示内容
由于日常数据收集统计需要，IC自带“User Call Summary for Current User”和“User Call Detail for Current User”两Report需要增加显示内容。其中“User ...
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VB调用.NET DLL(一)
前段两个系统需要衔接，原有的Client端程序是用VB6开发的，需要调用Java开发的Web Service，开发时间BT的短，没有时间研究VB调用Web Service，故先用C#编写DLL文件做过渡调用，关于C#调用Web Service是非常简单的，...
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CIC系统安装(一)----安装准备
虽然维护CIC系统已经有一段时间了，文档也看了一些，但是该系统具体安装还没真的动过手，最近也忙过一段时间了，也想装个测试系统，了解一下安装步骤，顺便弄个测试系统来掌握...
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CIC系统中部分CSR无法正常分配到电话
最近由于公司业务需要，为此把CIC 系统中原本废弃的ACD组设置为该业务接电话组。问题也由此显现出来，有几个CSR就算添加了该ACD组并且就绪，系统有电话需分派下去也不会...
