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追女人必知女人的24个薄弱环节(zt)
追女人必知女人的24个薄弱环节第一 称呼 女性对男性称呼由浓而淡分别是亲爱的-你-您，见面时对她说“我以后可以称您为你吗”，也许她一时会感到莫名奇妙，但这却是一种可以刺激女性爱意的用语。 第二 理论 女性在...
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第九章 组织中的职权配置
一.概念1.职权:是经由一定的正式程度赋予某一职位的一种权力.2.直线职权:是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策,发布命令等的权力,也就是通常说的指挥权.3.参谋职权:是某项职位或部门所拥有的辅助性职权,包括提供...
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“自我管理”的第一步：看清自己
像拿破仑、达·芬奇、莫扎特这样的伟人都是自己管理自己的。这在很大程度上也是他们功成名就的源泉。今天，越来越多的劳动者和大多数知识工作者面临着“自我管理”的挑战，需要学会如何发展自己，学会选择适当的方法...
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电话英语二(zt)
请传真/email给我1. Would you please send me the data by e-mail?2. Could you fax the data to my office?3. Would you send the data by fax?4. Could you post the data to me?翻译1. 你能用电子邮件将资料传送...
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找准职业生涯规划的“支点”
如果立足生存支点来规划职业生涯，会把薪酬作为主要导向。总是在想明天能不能找到薪酬更高的工作，一有获取高薪的机会就会跳槽，而常常忽略自身成长。待到遇上职业瓶颈，薪酬没了增长空间，而技能又没学到多少，身价...
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我的MBA之路(转载)
几年前MBA风光一时，在MBA前往往加上“牛人”两字，可惜出生得太晚，毕业时间太短，没有赶上前一班通往成功的地铁。如今，MBA成了最昂贵的学位，动辄数万，很多学校也一窝蜂似的全上马，造出各种合作方式，先上车后...
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物流系统管理课程(四)
第二章 物流系统化 第一节 物流系统化的概念和意义一、物流系统化的概念"物流"即物的流动。一般泛指从物质生产、分配、交换一直到消费、废弃的全过程。它具有运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、信息处理...
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HR工作者的心理素质完全手册(zt)
一、人事管理者的心理障碍人事管理者的心理障碍,在工作中经常发生,它影响人事工作的科学性,有必要对人事管理者的心理障碍进行分析。1．嫉妒心理嫉妒是一咱变态心理，是一种想排除他人优越地位或想破坏他人形成优越才...
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笔记:ISO/IEC 2000与ITIL的区别与联系
ISO/IEC 20000所阐述的IT服务质量管理体系同ITIL是协调一致的.首先,从目标构建方面来说,不论是ITIL还是ISO/IEC 20000,二者都是把客户提供满意的服务做为根本的导向和服务目标.其次,二者均为采用基于过程的工作方式,通过对过程的控制和合理运营,不断改进服务能力,满足顾客的需求.总体上来说,ITIL过程同ISO/IEC 20000过程有许多相似之处.对于过程的实现,ITIL给出了更多的操作方法和思路,而ISO/IEC 20000则从符合性的角度提出了较为系统的建议和要求,二者可以成为合理的互相补充,除此之外,ITIL V3中的服务生命周期管理理念 与ISO/IEC 20000不
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婚姻是一场女人的战争(zt)
正在经历一场婚姻纠纷，老公在我怀孕六个月的时候与一个比我小十岁的女人谈上了恋爱，据老公介绍那是一场纯粹的爱情、纯粹的迷恋、纯粹的吸引。 像所有女人一样，经历了无数个心痛到无法入睡的夜晚，走过了一个个有...
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谁能尝到ITIL的甜头？(zt)
ITIL作为一套规范IT服务管理的事实标准，早在80年代中期就由英国CCTA政府机构开发出来。在20世纪90年代中期，ITIL已经成为欧洲事实上的IT服务管理标准，并在2002年正式启动了其标准化的历程。目前大概有一万家公司采用ITIL，全球有超过2000家公司成为IT服务管理论坛的企业会员，在15个国家成立了分会，全球有15万人通过至少一项ITSM认证考试。而对于信息化高速发展的中国来说，5年前ITIL还鲜为人知，今天ITIL在中国又是什么样子呢？一位专家告诉51CTO记者，2003年8月，他曾经在Google里搜“ITIL”这个关键字，发现中文网页竟然只有417条，
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ABC分析及重点管理(zt)
ABC分析法是储存管理中常用的分析方法，也是经济工作中伪一种基本工作和认识方法。ABC分析的应用，在储存管理中比较容易地取得以下成效：第一，压缩了总库存量；第二，解放了被占压的资金；第三，使库存结构合理化；...
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签订购房合同注意事项(zt)
从古至今，衣食住行就是人们的四大基本需求。现如今，人们的衣食都有了保障，便越发关心起了住房问题。而一拨又一拨的购房热，买家往往失去理智，自觉不自觉地钻进了不法房地产商设置的各种陷阱。面积缩水、虚假广告...
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传统的库存管理与看板管理（JIT）(zt)
我国企业普遍存在流动资金短缺，其原因是形成多年的“三角关系”，还有的就是因为企业的库存量过多，占用了过高的流动资金，据资料显示库存占用的资金占流动资金的30－40％，为了缓冲流动资金的短缺，我们必须提高企...
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IT服务管理如何走出萌芽期(zt)
ITIL（信息技术基础架构库）及IT服务管理在今天的中国IT市场已经不再是一个新鲜的词汇，在考虑如何提高企业IT服务水平、如何加强IT治理、甚至在如何高效地达到萨班斯等法规遵从等需求的时候，企业首先都会考虑到IT服...
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用“木桶理论”指导员工培训(zt)
员工培训实质上就是通过培训来增大这一个个"木桶"的容量。通过分析木桶原理与员工培训之间的关系，我们发现木桶原理可以在培训对象和培训内容两大方面给企业的员工培训工作提供一些非常好的启示。培训对象方面1。根...
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[原创]互联网企业品牌三步走
[原创]互联网企业品牌三步走最近一直和朋友探讨互联网企业品牌的价值。虽然对互联网企业品牌价值如何体现，大家的意见分歧较大，但大家对互联网企业品牌价值以及品牌所带来的溢价深信不疑。刚好前两天朋友在微博上邀请我参加“品牌点亮未来，寻找最具成长潜力的海外中国品牌公司”评选，评出海外80指数样本股http://vote.ubssdic.com/。在备选企业中，互联网企业占了一定比重，初期的网络投票结果也很占优势。而看活动介绍得知，后续将以票选结果构建基金指数样本股，让国内投资者有一个投资海外中国品牌公司的机会。想想这背后的逻辑，其
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激励员工101招(zt)
在今日竞争愈来愈激烈的商场中，对一个希望获得良好业绩的机构而言，拥有一个具有激励动机的工作场所是相当重要的。因此学习如何激励员工，便成为管理人责无旁贷的任务。《激励员工》教你如何将理论付诸实现，以及在...
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巧沟通 管理员工十大技巧(zt)
经理人经常要面对这样的难题：下属绩效差怎么办？下属闷声不响怎么办？下属牢骚满腹怎么办？这些管人的难题，要求经理人具有人际沟通智能（people－smart）。古人说：天时不如地利，地利不如人和。人际沟通智能的核...
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绩效管理，别让考核绊住了脚 (zt)
综观绩效管理的理论与实践，可以看出，谈考核的多于谈管理的，谈结果的多于谈过程的，能从系统的观点看待绩效管理的人更是不多见。谈绩效言必称考核，谈考核言必称量化，似乎除了考核与指标的量化，绩效管理再也无其...
