8D Process 8D过程
D0 - Emergency Response Action 快速反应行动D1 - Establish the Team 建立团队D2 - Describe the Problem 描述问题D3 - Develop the Interim Containment Action (ICA) 开发临时性围堵方案或临时性纠正方案D4 - Define and Verify Root Causes and Escape Point确定和验证问题的根源和逃逸点D5 - Choose Permanent Corrective Actions (PCA)选择永久性纠正方案D6 - Implement and Validate Permanent Corrective Actions实施和验证永久性方案D7 - Prevent Recurrence防止再发生D8 - Recognize Team and Individual Contributions认可团队
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成功人士个人成长的15种能力
无论在内企,还是在外企,凡是成功人士(以下简称他们)的身上都有独特的个人能力和人格魅力,这是旁人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。依我来看,这些能力可概括为: 1、解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法。而且,上司可能也没有什么锦囊妙计时,他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行 者比上司更容易找出问题的节点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。 2、考虑问
QC的七大手法和八大原则
QC七大手法(流程图、散布图、直方图、管制图、查核表、柏拉图、鱼骨图). 新QC七大手法(关联图、KJ法、系统图、矩阵图法、矩阵资料解法、PDPC法、箭形图). 质量管理八大原则 1.以顾客为关注焦点: 组职依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满求满足顾客要求并争取超越顾客期望. 2.领导作用: 领导者确立组织统一的宗旨和方向,他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境. 3.全员参与: 各级人员都是组织人,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益, 4.过程方法: 将活动和相关的资源作为过程进行管理,可