首页 > 数字化转型 > ERP > 什么是ERP的售前咨询?
总听见ERP公司的SALES在抱怨:这年头,大家都把价格叫得这么低,回扣却要给得那么高,生意还怎么做啊?万般无奈之下,只有降低服务水平。眼见着ERP的产品一家一家的掉价,实施的案例失败的越来越多,
什么是售前咨询?
这似乎是个很简单的问题,售前咨询嘛,就是跟着SALES出去打单(在这,我使用“打”字,的确是因为项目竞争的激烈程度不亚于打仗),带上笔记本电脑和投影设备,在客户那一顿吹,客户蒙了的时候项目就差不多了。记得“清华夜话”里曾说了个笑话:最先进的开发工具不是汇编、C或者BASIC,而是PPT。这PPT就是给客户用POWERPOINT做演示。
国内的ERP顾问还有这么一手:拿演示产品。按照PPT上的说明,对应着用ERP系统走一遍,客户对软件也就了解了一二。对于大部分的售前顾问来说,这就是他们的全部工作。当然,按369等来分,售前顾问也需要在适当的时候说适当的话,给SALES做一做配合。可这够吗?
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