事后总结 

其实是最早知道这个词是在《SRE Google运维解密》这本书上知道的，虽然很早以前，老板们也经常会对一些比较大的事件进行复盘和总结，但那个时候没有去思考太多背后的东西，毕竟很多东西你了解了和你能真正融入你的工作和生活，那是两码事。

而后，随着不断学习和积累，我开始对自己成长过程中遇到的一些事情进行 事后总结，的确，通过事后总结和不断优化处理事情的方式，让我在短短几年里飞速成长。

我们都知道，SRE通常会负责运维大型的、复杂分布式系统，通过不断的学习和创造来提供更好的稳定性和可靠性保障，因此，对于我们这种工种来说，每次故障之后必然会来一次包含如下内容的事后总结:

• 故障详情

• 造成的影响

• 为缓解影响而采取的措施

• 事故的根因分析

• 对应业务系统的改造项和优化项

  
  

这一套 事后总结 加上后期的 严格执行 的确会让服务的稳定性和可用性大大提高，同时也会让团队内部在SRE工作中更加得心应手。

每个人都应该有一套"事后总结"系统

我不算一个很聪明的人，

甚至很笨，

但我还算得上善于思考和总结，

(边仔经常说我在瞎想，说我太发散和抽象)

况且我是一个超强毅力的人。

可能也正是因为这一点，

不断的反思总结，

不断的迭代优化，

让我这几年受益匪浅。

比如，

薪资在过去每一年都会有一定幅度的提高；

跑步生涯里，

从开始2小时的半马，

到4小时的全马，

再到24小时的100公里越野马拉松；

以及面对不确定性未来时的自信。

每一个时间节点，

我都在不断总结、回顾。

期待下一次会更好。

其实，在我的职业生涯初期(1-2年)，我一度认为SRE(运维)的工作在整个IT领 域是最底层，最没什么技术价值的，因为比起其他职位产品交付后的成就感来说，SRE永远是那个幕后打杂的小弟。

随着不断的成长和进化，我发现SRE其实没有我想象的那么简单，而且想要成为一名靠谱且优秀的SRE，挑战非常大，但是在不断挑战的过程中，总会收获其他惊喜。

我们都知道，SRE的工作中需要熟悉各种技术(Linux,网络,硬件以及各种开源的产品)，并需要根据实际的业务场景做技术架构融合，这对每个SRE的要求就是不断学习和成长，因为技术实在是发展太快了，而各种开源软件和技术理念也是层出不穷，同时，我们需要在各种已知和未知的问题中不断追根溯源，以保证我们的业务系统在整个生命周期的稳定高效运行。

看到了吧，SRE就是这样一个工种(实际上更复杂)，但我觉的挺神奇的，因为在我眼里SRE的工作内容和我们的人生竟然很相似。

我们每个人，从呱呱坠地，牙牙学语到学生时代汲取知识，再到成年之后的成家立业，最后生老病死，这不也是一个人完整的生命周期历程吗？

而在这整个过程中，特别是人成年之后，为了保证我们整个人的健康成长和价值最大化，我们需要不断学习各方面知识技能来保证这个过程。

寄宿了，

我们需要学习洗衣服，叠被子，

毕业了，

我么需要学习做饭，学习适应社会，

成家了，

我们需要学习经营家庭；

生病了，

我们需要学习基本的医学常识，

迷路了，

我们要学着熟悉地理知识。

在这整个过程中，我们的人生就像是一个业务系统，随着时间和环境的变化而不断迭代需求，而当下 我们主观的自己 正如SRE一样，不断学习着新技能来保证新需求的上线，同时又需要 不断在已知和未知的问题 中不断摸索着前进。

经常有人说 人生就是在出现问题和解决问题之间不断循环，而恰好，我们搞SRE的也经常处在这种不断循环中，不同的是，人生更加复杂，也包含着更大的不确定性。

但，

适当的分析和总结，

的确可以帮助我们更好的生活，成为更好的自己。

我个人的一些总结技巧

我个人在工作和生活中遇到的一些比较重要的事，通常都会做一个比较简单的总结，其实无非就是针对这件事情的几个点进行剖析，然后进行假设和推理，期望下一次做的更好而已。

一般值不值得进行`事后总结`，我归纳了几个点:

• 影响: 这件事情是否对我对我的工作和生活造成一定障碍

• 重复性: 这件事情是否具有可重复性，是否可以通过事后总结让下一次执行更加顺畅或便捷

• 通用性: 这件事情是否在在其他人身上具有通用性

而通常一个简单的事后总结我会分为以下几个步骤:

• 1. 这件事情对我造成了什么影响或者给我设置了什么障碍

• 2. 反思这件事情的上下文，是哪个节点的上下文可能和这件事情有关

• 3. 当下如何减少这件事情对个人产生的影响

• 4. 结合反思的结果和事件上下文，优化大脑对该事件的处理路径

  
  

对于个人的成长来讲，事后总结其实没必要寻找`根因`，而且人生很多抽象和复杂的事物几乎也不可能通过事后总结来找到事情的`根因`，只有这件事情确实让你`痛了`，你才有动力通过事后总结来优化你的处理路径，让下一次处理类似事件时心里可以`很爽`。

对了，忘记说了，其实事后总结挺费时费力的，但是不论是人的身体还是思维，其实都存在一些惯性，这些惯性或多或少都会让你有点儿痛，但不至于无法忍受，所以你得有目标，你要知道为什么要进行事后总结。

反正，

我知道，

我想遇见更好的自己！

对抗，

不确定的未来！

好久没更新了。

也许更完会掉粉。

但是留着，也许不会太失望。