一、前言

有朋友看了资产盘点实现过程，还是对资产盘点不太理解，不知道怎么实现数据地图，其实对于数据盘点的输出物数据地图我也没实现过，找了很多资料，只有一些实现的方法论，没有详细的设计和实现步骤，于是花了两天时间深入思考细化数据盘点过程，在细化的过程中补全了之前流程中缺少的关键项和一些新的理解，完成数据盘点的模板和数据地图关键节点设计，如果对数据盘点流程不清楚的请看前面一篇，下面直接上模板。

二、数据盘点模板

盘点项	样例数据	说明
应用系统称	车险电话销售系统	一般公司都几十个或上百个系统，基本可以覆盖业务全流程
应用中文简称名	车险电销
主要功能描述	支持产品销售及落地前台销售界面，轻应用化
险种	车险
是否盘点	1	可能有很多系统，有些系统不需要详细盘点的作个标识
数据治理系统	1	由于系统太多，对于重要的系统标识治理批次
应用所有者	电销中心
IT负责人	李四
状态	已上线
工具名称/简称	app
使用者	客户，业务员，系统管理员，IT人员
处理分类	新增客户/新增客户信息/客户信息处理
客户是否可用	1
客户来源	电销
总客户量	666
客户日增量	6
测试环境地址/账号/密码	10．192．1．1/admin/admin	收集测试环境地址方便绘制业务流程图或核实业务流程图
业务流程	销售	业务流程图
流程关系	1	如果多个系统可以体现流程顺序
输入	报价	流程的输入
输出	投保单	流程的输出
流程属性		流程中可能缺失的重要属性，可以在数据治理阶段收集补全
管理员部门
管理员名字
管理员数量
业务员可用	1
业务员数量	6
业务员代码	A,B
事	电话销售过程
物	电话，名单
业务员角度数据	业务员基本信息，公司信息，拔打计划，产品信息	确定对象，特征，属性
客户角度数据	客户基本信息，拔打信息，语音信息，需求信息
管理角度数据	拔打数量，接通数，拔打时长，成交数，客户满意度
业务流程图	图1	这里只画了个简图表示
数据流程图	图2
主数据	业务员基本信息，公司信息，客户基本信息，产品信息	数据分类，每一类数据都有不同数据治理方案
参考数据	码表
交易数据	拔打计划，拔打信息，语音信息，需求信息
统计数据	拔打数量，接通数，拔打时长，成交数，客户满意度
元数据	描述数据的数据
数据字典（表、字段、说明）	技术
业务流程逻辑	核保规则	操作规则
业务交互数据（规则数据）	规则交互数据	规则数据
业务权限输入输出控制	业务操作角度，权限，输入输出控制
访问权限控制、操作流程规范	技术角度，操作流程和模板，比如数据导入权限，步骤和模板
风险规范要求等	流程，规则风险规范要求
分类	访问效率，应用价值分类
分级	安全分级

三、表结构设计思考

系统流程表		系统险种表
应用系统名称		应用系统名称
应用中文简称名		险种
工具名称/简称
主要功能描述
业务流程		系统业务员表
流程关系		应用系统名称
流程输入		业务员代码
流程输出		业务员名称
使用者
IT负责人		系统流程图表
应用所有者		应用系统名称
处理分类		业务流程图
客户是否可用		数据流图
客户来源
总客户量
客户日增量
测试环境地址/账号/密码
管理员部门
管理员名字
管理员数量
业务员是否可用
业务员数量
状态
流程属性

系统流程环节对象特征属性表	字典表	数据
应用系统名称	应用系统名称	XX系统
流程	流程	销售
环节	环节	报价
对象	表名	客户信息表
特征/属性	用户类型	业务员
类型	客户姓名	张三
	客户性别	男
	客户年龄	22
	客户手机	888888
	客户类型	潜客，忠诚客户，边缘客户，流失客户
	安全类型	机密，密秘，核心商秘

四、主要功能思考

1．主界面：按系统，每个系统总客户量和每日增量地图展现，下钻可以看到这个系统有什么流程，什么环节，有哪些对象，哪些表和字段, 可切换多个维度展现;

2．搜索功能：可以搜索流程，环节，字段，代码等，查看流程有哪些内容，环节有哪些内容，字段在哪个系统，哪个流程，环节

五、更新模式思考

1、设计维护功能，让每个系统或负责方定期维护和更新

2、对接各系统，自动更新相关信息

六、总结

无论您管理方，业务方，还是IT方，无论您处在哪个层级，无论您是新手，还是老手，都需要对资产分布，业务流程和业场景深入理解，只有深入了解一线业务员和客户角度的问题和难处，才能真正做好，量化好考核指标和管理策略，才能做出解决客户痛点的产品；强烈建议大家动手填下自己行业的数据盘点模板，应该会对数据地图有更深刻的理解。

七、结语

上面是我对数据地图的思考，如果对您有启发，欢迎关注加我微信，我们一起思考，实战，完善数据治理体系。

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