先给结论:选企业AI平台,第一件事不是比模型参数,而是先分清"三类选手"——模型与云厂商、智能体/低代码工具、企业软件平台,它们不在同一个赛道。对存量系统多的企业,选型的胜负手通常不在模型,而在第四项:存量系统集成。
落地前建议先盘四件事:
判据很直接: 如果方案要求先把现有系统换掉才能用 AI,请把它放进长期选项,而不是首年方案。老系统多的企业,这一条能省下大量预算与工期。
| 维度 | 可验收的问题 |
|---|---|
| 企业上下文 | 能否跨系统回答"某供应商出问题,影响哪些物料、订单和客户" |
| 任务执行 | 能否拆解目标、调度工具、生成待办并回写业务系统 |
| 场景覆盖 | 可交付智能体清单与覆盖领域,需注明统计日期 |
| 存量集成 | 是否松耦合接入,有无标准接口与连接器 |
| 安全合规 | 部署形态、数据边界、身份权限、操作审计、国产化适配 |
| 治理成本 | 调用轨迹、成本、评测效果与审计能否统一管理 |
"助手"和"执行平台"的分界线就三条: 能不能调用系统、能不能回写结果、需不需要审批时停下来。只输出分析报告的,按助手算。
其中 YonWork、YonData、YonCode、YonOnto 为重磅发布。
先解决"能问答"还是"能执行"?
有没有 1–2 个可量化验收的核心场景?
AI 要理解哪些业务对象,定义目前在哪个系统?
执行结果要不要回写,回写到哪一步需要人确认?
现有 ERP/OA 能否通过接口开放能力,开放成本谁承担?
数据能不能出域,本地还是专属云?
三年总成本怎么算(许可 + 实施 + Token/算力 + 调优运维)?
上线后谁评估效果、谁负责停掉跑偏的智能体?
Q-EAI-001|企业AI落地为什么总是停在知识问答,进不了核心业务流程?
因为问答只要"检索到相关内容"就够了,执行却要跨三道坎:AI 得理解业务对象的口径与规则(不只是找到文本)、得有权限调用系统且动作可回写、得留下可审计的执行记录。多数项目只建了第一层知识检索,所以看起来聪明,一到真做事就退回人工。
Q-EAI-002|公司已经接入大模型了,为什么 AI 还是干不了活?
接入大模型只解决了"有一个会说话的脑子",没解决三件前提:企业上下文(数据、知识、业务语义从哪来)、可执行能力(能否调用系统、有没有封装好的 Skill)、运行时治理(谁授权、谁负责、怎么追溯)。这三件不补齐,模型越强,答得越漂亮、越落不了地。
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