首页 > IT职业 > IT职场 > 不同阶段的企业如何进行保持敏捷性
由于外部市场环境越来越复杂多变,“ 敏捷文化 ”成了很多公司的刚需,“敏捷组织”也因此成为了热词儿。
那企业该如何做实现敏捷呢?
创业阶段,很多公司经常是一个3F(Family,Friends,Fools)团队。因为人不多,所以每个人都要做到多面手;也因为人不多,创始人基本上能照顾到每个人的感受,所以也没啥复杂的流程机制系统。这种情况下,组织的“敏捷性”是足够的。这个阶段,公司成功主要靠的是创始团队,甚至是一两个人对于市场和环境的敏锐洞察。
当然,有些公司一开始创业就是豪华高配:一种情况是大公司孵化新业务,把公司里的精兵强将都调配过来;另一种情况是公司处在知识密集型的行业,虽然公司还很小,但是每个人都在大组织、大系统工作过,虽然没建过组织系统,但也享受过大组织大系统的“福利”,因此总会下意识地拿着大公司的标准应用在小公司上,形成“小公司、大组织”。注意,这里的大不是指规模大,主要是指组织工作做得很重很复杂。
由此可见,即使公司在很小的时候,如果不刻意保护敏捷,也可能迅速内卷。这个阶段推动敏捷的关键点在于迅速找到行业洞察,建立以客户为中心的核心业务流程。同时,可以采用如下关键组织举措打造组织敏捷性(注意,这个时候顶多称得上是建立敏捷团队,而不是建立敏捷组织):
1. 团队领导者能主动承担更多的职责,爱干活,走到一线;
2. 超出团队经验的都进行大范围尝试,不限方法论和逻辑的限制;
3. 集中力量办大事,尝试的所有途径进行优先级排序,并在短期进行饱和式尝试,不论对错,尽可能快的得到结果。如果要对结果进行判断,可以在尝试前期就进行出发条件设计。
4. 每2天一次团队全员会(类似Scrum的站会),修正上述一切内容
这个阶段公司开始规模化快速扩张,效率和速度成为制胜要素,因此对管控和标准化的需要开始显现。在这个阶段,最值得警惕的是,单纯的追求效率而毁灭了人的创造力和主观能动性。这并不是说有标准不好,而是要更加小心地建立规则。组织建设的工作和养孩子是一样的,如果你希望你的孩子不仅成绩好,也要充满创造力,还要有一个健康的人格,就不能一味地上课外班,每天刷题,只追求短期考试成绩。因此,有时慢就是快,该放就放、该收就收,才能既要、也要、还要。
这一阶段,不少公司已成为行业头部,具备了一流的战略和组织执行力,超越了“人盯人盯人”的模式,达到了“人盯系统,系统盯人”的水平。在这个阶段,公司的任务协同系统、人才及知识系统、文化管理系统可能已经比较完善了,但组织进化更新系统往往容易出问题,尤其是其中的高管团队、组织评估等子系统。这个阶段,高管团队必须一直警惕外部环境的变化,一旦放松警惕,一个非常成功的公司就有可能内卷、骄傲自满、有惰性,高管们在功劳簿上争抢资源。
处在这个阶段的公司,“敏捷”主要体现在能否“自我重生”。
很多公司,已经上万人、很大了,希望公司还能够保持创业时的激情状态,快速应对变化、快速转身、快速尝试创新,仍然拥有小组织的敏捷灵活应对的能力。我个人认为,如果公司在早期跨越的不同阶段,没有建立很好的与敏捷相关的能力和文化,到公司变得很大之后再补课的话,几乎不可能。就像一个孩子在早年的求学阶段没有养成好的学习习惯,你期待他到高中到大学再养好习惯,是非常难的。
但也不是没有可能。首先,一号位和创始人团队能否放下控制的欲望和想法。敏捷的本质是透明,是赋能,是给空间。如果高管团队仍然把权力把在手里死死的,就容易“大树底下不长草”,也不可能激发出来敏捷创新的文化。这个过程,需要创始团队自己走一个U型,观察观察再观察,走出来,真正地从一个外围的角度,把组织看作一个生命体,直接听取外部客户的信息,听见内部组织的需求,再不断地结晶和生成原型计划。真正地能做到这一点,企业才有可能焕发新生活力。
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