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 随着六西格玛管理的流行，在SMT、PCBA制造行业中选择优质的合约装配商（Subcontractor）时的重要性和要求也越来越高，问题变成了，目前行业的质量水平怎样才自好？ 优质的制造商都正在为它们的自动化表面贴装生产制程（SMT Production）争取达至六西格玛的质量水平（3.4 DPMO），即以每百万个焊点中只有3.4个不良点作为它们的质量目标。 不过，这

 关于SPC中的均值极差控制图（X-bar-R Chart），都是质量管理和六西格玛最常用的工具之一，优思学院的学生经常都会问及SPC和子组的问题。 所谓的子组（Subgroup），是指在同一组条件（包括人、机、物、法、环）下产生的一组单元。子组代表了在过程中的一个 "片段"，所以，子组内的数据，必须在时间上相近的期间进行测量而取得。例如，一台模切机每小时生

 从技术岗角色锻炼成为管理人才，对大部分人来说并不是一件容易的事，你需建立一套属于自己和适合自己的管理风格，创造自身的领导力。 根据一些在国外的研究显示，有些公司会利用项目的导入，来训练员工的领导力。按着自己的行业，可以选择一些跟管理相关的证书课程，例如六西格玛绿带、六西格玛黑带等等，六西格玛的好处在于把技术领导的事连结到企业营运和管理之上，让你明白何谓管理和领导力，你可以透过

 所谓5-why（五个为什么或五问法），意思是要问五次 "为什么"，直到你找到问题的根本原因。具体的过程是：首先确定问题，然后回答"为什么"，并记录答案。第二次回答"为什么"，并记录答案，以此类推。直到进行五次"为什么"问答后，就能够找到问题的根本原因。 这样你就可以针对根本原因做一些行动，真正让问

 6西格玛（Six Sigma）是一种品质管理方法，它主要用于提高产品和服务的质量，降低运营成本，提高顾客满意度。在国内的六西格玛培训机构不多，知名的不外乎几间，各有各的优势。 针对一般想学习六西格玛的人来说，选择六西格玛课程，应该要考察一下 (1) 机构是否能够提供高质素的教学内容(2) 机构是否具有知名度及 (3) 其颁发的证书是否具有认可性。 我们认为

 QCC 的中文意思是质量控制圈，也有人称为品质圈。 质量控制圈（QCC）是来自日本的一种质量管理方法，这个概念的作者是石川馨、日本科学家和工程师联盟（JUSE）共同发明。 QCC的方法是建立由5-11名成员组成的小团体，他们在企业内专注于质量改进的长期志愿活动。 在这个圈子里，只有工作成绩非常好、纪律性强的工人才被接受加入，他们就今天我们所说的六西格玛绿带、黑带或者

 在精益生产管理中，价值流研究主要是指利用制作价值流图，进行价值流图研究可以发现并消除浪费、降低成本，改进企业运营状况，提升企业竞争力。因此进行价值流研究离不开价值流图。价值流图（Value Stream Mapping，VSM）是一种用于描述物流和信息流的形象化工具。利用从客户到供应商进行图形化的描述，让我们可以用价值流图总览整个制造供应链的每一个环节，从而从战略层面挖掘出大的浪费和改

精益从业者是指专注于提升公司效率和质量的专业人员。精益从业者可以在各个行业工作，包括制造业、服务业、医疗保健和政府机构。优思学院认为精益从业者的职业生涯规划应该包括以下几个方面：获取精益知识和技能精益从业者应该掌握精益思想和方法，当中有精益生产、精益服务、精益管理，里面包括了精益思想、5S原则、流程管理、看板管理、SMED和六西格玛等等。你可以通过精益管理专业人员课程（CLMP）、书籍和在职实践等

 如何计算西格玛水平？ 为了更形像化地说明西格玛水平（Sigma Level），我们设定一个场景作为例子，假设你是一家电力公司，你会如何评估你公司的质量水平呢？你可能会以电网供电时的正常运行时间来衡量你的绩效，哪么质量水平或者西格玛水平（Sigma Level）应该如何计算呢？我们以下将会探讨一下这个问题和讲解计算西格玛水平的五个步骤。 第1步：定义你的缺陷机会&nb

这一年中，我们可能遇到了许多困难和挑战，但是我们也取得了很多的成就。无论是在学习、工作、生活中，我们都在努力追求自己的目标。冬至是一个好时机，让我们把过去的经历当作财富，继续努力提升自己。让我们一起勇敢地面对未来的挑战，不断学习新知识，提高能力，为自己的未来打下坚实的基础。让我们在这个冬至之际，为自己制定一份学习计划，充实自己的知识储备，为未来的成功做好准备。让我们一起努力，一起进步，共同迎接新的

 企业正式地启动六西格玛管理并不容易，虽然很多企业都有六西格玛人才，也会使用六西格玛的工具和方法，例如：DMAIC，不过企业真正要以六西格玛管理作为营运纲领的并不多。优思学院认为，如果企业希望真正地启动六西格玛管理，有很多必须要注意的事项，以下我们将会逐一讲解。 1. 必须将焦点放到结果上 必须以降低成本与提升最后获利为原则，清晰地掌握目前的情况与未来预想的目标。你应

 回归分析可用于寻找（A）变量之间的关系，（B）预测结果或决策信息（C）通过实验或纵向研究寻找变量之间的因果关系。以上（A）可以说是必然的，但（B）和（C）则要视乎研究的目标和变量是什么，因为有关系（corelation）不等于有因果关系。 例如，你发现雪糕的销量和空调的销量两者有正比线性的关系，你不会说雪糕的销量影响了空调的销量，或者说两者其实有因果关系。 回归分析

 六西格玛管理的六步法是一个很常见的搜寻关键词，但到底什么是六步法？其实六西格玛并没有真正的六步法，只有DMAIC五步法。 六西格玛管理的目标是消除变异，六西格管理的理论基础是标准差，用标准差来衡量变异的大小。所谓的六西格玛管理的经典六步法，就是六西格玛的六个核心的管理哲学，以下就让优思学院来解释一下这六个思想。 一、以顾客为关注重心是六西格玛的灵魂 六西格

 六西格玛管理的实施和投资回报率（ROI） 所有精益六西格玛的实施都以项目工作为中心，因此可以用投资回报率（ROI）确定成本效益。项目可以集中在通过改善营收或降低成本（或两者）来提高净利润。 它们也可以侧重于通过减少资产（通常是库存或应收账款）来提高资产周转率。 一般来说，项目的评估是以个人为基础的，只需看一下改进后的财务状况，然后减去与项目有关的成本。&n

近日，ASQ宣佈推出了《ASQ注册质量工程师手册（The ASQ Certified Quality Engineer Handbook, Fifth Edition）》的第五版。第五版经过重组后，提供了与ASQ认证质量工程师（CQE）知识体系（BOK）相匹配的工具和概念，并在整本书中改进了教科书和期刊文章的引用。第五版涵盖了质量工程领域的广泛主题，其组织结构与2022年ASQ认证质量工程师（CQ

 有没有必要取得CLMP证书主要取决于你自己对职业发展的规划和自我提升的意志。 CLMP是什么？ CLMP的全称是Certified Lean Management Professional，即精益管理资格认证，由优思学院和国际精益六西格玛研究所（ILSSI）等组织共同发起。 完成了课程，再通过CLMP认证考试后，可以获得CLMP证书。 学习CLM

 许多人对精益生产和精益管理都很熟悉，它之所以受到那么火爆的青睐，是由于精益生产可以因其独有的管理模式使公司的生产状况发生从未有过的、颠覆性的转变。 精益生产以最大程度清除浪费为目的，用最简单有效的部门构造合理分配生产流程（或服务流程），能以最快的速度迅速响应市场或是客户需求，及时的对现场发生的情况进行处理，最后使产品成本降至最低，使产品的质量提及最大，使公司的收益最大化。&n

 如今公司的发展日趋庞大，市场拓展繁多，自50年代起，管理学者觉得工作、人事、企业机构及其外部环境都变得复杂化，简单的管理理论已不太适合上述的环境发展趋势。一些综合的、整体的管理理论亦陆续出现，例如，系统和过程管理理论。 系统（system）是指包括每个互相连系及有关部分的总体。系统理论（SystemsTheory）觉得系统中各部分一起运行，达致整体的共同目的，状况就像人体的每

 六西格玛是一种数据驱动的解决问题的方法，这套方法涉及许多统计学、数学概念和工具，其中最为重要和最为基础的概念就是正态分布。 一般的精益六西格玛课程会先讨论了根据六西格玛规则解决问题所需的主要统计概念，六西格玛的原则在很大程度上依赖于对正态分布曲线的理解，这一点在优思学院的免费教学视频中亦有公开地解释了正态分布的原理。  什么是正态分布曲线？ 术语

韦伯（Max Weber）是提出官僚组织理论的一个德国杰出社会学家，他认为“官僚组织方式”（Bureaucracy）是理想的企业组织形态。“官僚组织方式”是一种组织管理的方式，特征是组织内各人的职位（Position）及权力（Authority）皆以公开及正规的规条订明，这样企业的管理便不会流于没有客观处事准则的人治。倡导官僚组织理论与当时的社会背景相关的，在十九世纪，一般企业都是由个人或家庭管理