首页 > 数字化转型 > CRM > 3个适合中小企业的CRM工具
你的销售人员在达成交易方面有多好?他们的成单率是否很高?还是他们只是在努力达到每月的考核?
如果是后者,那么你就会知道扭转局面有多困难。特别是如果你已经尝试过培训和奖励,但情况仍然没有改善。
如果不是你的销售团队本身的问题,而是他们正在使用(或未使用)的工具怎么办?
客户关系管理(CRM)软件仍然是改善营销和增长销售的首选解决方案。但是,并非所有工具都能使企业获得增长。
这就是为什么你经常会发现中小型企业主会把他们的客户关系管理弄得一团糟的原因。
让我们看一下为什么现在该花些时间寻找合适的CRM工具了,以及如何找到适合你团队的最佳解决方案。
为什么现在该找一个合适的CRM?
客户关系管理软件的目的是监视你的品牌与潜在客户的互动。这样,你可以专注于与客户建立持久的联系,而不必追踪和分析各种数据表格。
但是,如果你选择的工具不能实现这些目的怎么办?也许有些工具学起来很繁琐,或缺乏成功所需的集成。
当然,你会发现CRM不仅仅是烦人,这就是我们所看到的一切-从销售团队到项目经理的每个人都对他们的CRM工具感到失望。
据相关数据表明:CRM用户表示他们的软件太难安装(53%),太难使用(39%),太昂贵(58%)并且花费太多时间进行更新(42%)。这些统计数据都表明CRM遇到的障碍。
是因为市场上的所有选择都糟透了吗?
我们不这么认为。这就是为什么我们为你的团队提供了3个合适的“不那么烦人”的CRM选项的原因。
3个用于中小企业的简单CRM
找到适合中小企业的CRM的关键是寻找一种既简单又易于使用的CRM,同时仍然提供你和你的团队所需的一切。
大约23%的CRM购买者正在寻找高级功能,例如销售渠道和流程监控。另外26%的人正在寻找销售自动化,电子邮件营销,中央数据库,报告/分析和自定义。
让我们深入研究当今市场上最简单的CRM,它们仍然提供团队完成工作所需的重要功能。
1: 优营宝

如果你想要一个没有高昂的价格但带有所有核心功能的简单CRM,这是一个很好的选择。
优营宝是一个
协同办公系统,拥有企业办公所需的最核心的功能。可提供中小企业快速增长所需的许多功能。这包括包括CRM应用、日常办公、文档管理、现金记账、团队组织和项目管理,以及工作流和进销存。
它提供的CRM功能包括:
细分客户登记,加强对客户的跟踪
自定义自动化以安排通知和提醒
与办公所需的多个工具集成,不再是信息孤岛
随时随地访问潜在客户信息(移动端可访问)
快速简便的设置
人性化的控制台
优营宝价格对中小企业很友好。基本版上限10人,199元/月;初级版上限30人,399元/月;中级版上限50人,599元/月;高级版上限100人,1099元/月;旗舰版不限人数,1599元/月。每人每天成本仅几毛钱!还有31天的免费试用期。
2:Zoho CRM
Zoho CRM的仪表板

如果你正在寻找一种可以自动执行业务任务的CRM,那么Zoho CRM值得一看。由于其直观的设计,它也是一个较为简单的CRM。
尽管它是一个轻量级的平台,但它付费扩展的选择,可以添加到你的CRM系统中。它附带的功能包括:
AI对趋势,转化,成交和异常的预测。
何时联系客户的提醒
自动提醒
针对客户电子邮件的AI分析
通过联系人卡进行一键式呼叫
供应商门户,客户可以浏览目录并从目录中购买(无需与销售人员交谈)
团队协作工具(文档,视频,照片,音乐)
付费计划的开始价格为:标准版每用户100元/月,高级版每用户180元/月,旗舰版每用户280元/月,超级版420元/月。对初创小企业价格稍高,但对大多中小企业仍然是可负担得起的价格。
3:六台阶
六台阶仪表板的屏幕截图
六台阶是具有简单功能的CRM平台,比较适合初创型的小团队。它具有你期望客户管理软件提供的典型功能,例如:
客户查重,客户公共池,客户详情
销售活动跟踪
批量导入导出
员工分级,权限分配
库存管理
供应商管理
六台阶的起价为230元/月,最高为13900元(一次性付费),都是不限人数版,价格是比较亲民的。
结语
“简单”并不意味着牺牲功能。通过选择“不那么烦人”的CRM,你的团队可以比以往更快学会使用该工具进行高效工作,并获得更多的销售额。
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