在十年的 CRM 系统 销售生涯中，我一直在寻找“销售秘诀”——让销售在瞬间成功的“奇迹般的方法”。
以前的我，热衷于推销产品，总是不遗余力地向客户介绍产品的有点。幸运的是我用这种方式也取得了一定的成绩。但我总是心里没底，仿佛每天都游走在没有灯光的隧道里。
我真的帮助客户解决烦恼和需求了吗？客户是真的发自内心地高兴吗？我对此完全没有把握。
为什么产品卖不出去？为什么客户并没有感到开心？
知道了答案后，身心仿佛从咒语中得到了解放，整个人如释重负。
以往心酸苦累的工作变得愉快而又让人心动；努力和毅力造就了以前的我，快乐造就了现在的我；客户也不再是上帝，而是变成了朋友般的存在。
下面， 智云通 CRM 介绍下这个销售法——“提问销售法”。
我很早就听说过一句话：“销售要做的不是推销产品，而是让客户主动购买产品。”为了验证这句话，我一直致力于让客户购买产品带来的“价值”，儿不是产品本身。但真正实践后我就成了典型的“说服性销售”，抓住产品的优点说个不停。
其实“说服性销售”时可以在某种程度上提高客户的购买意愿。如果客户的购买意愿满分为10 分，这种模式最多可以达到7-8 分，而剩下的2-3 分时无法做到的。
对于剩下的3 分，我一般会以售后服务为筹码进行补救，推动客户下决心签单。但说到底，我只不过是成功吧东西“推销”出去了而已，并没有做到让客户“主动购买”我的产品。如果客户在听了我的一番推销后说“好吧，既然你都说到这份上了，那我就买吧。”这种情况就更谈不上是客户的主动购买行为了。
只有当客户自然地表露出“我想要”的意愿时，才不算时“说服性销售”。
为什么“说服性销售”不能让客户100% 心甘情愿购买产品呢？
因为客户一直处于被动的状态。
为什么客户一直处于被动状态？
因为客户没有主动思考。
为什么客户不主动思考呢？
因为客户没有购买欲。
那么，如果才能激发客户的购买欲呢？
答案就是：用提问引导客户思考购买产品的必要性。
这就是提问销售法的精华所在了。
分享更多销售技巧！
（来源： 智云通CRM ）
关键词 智云通CRM CRM 系统 客户管理 企业大数据 数字化转型
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