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近几年，RPA市场每年以100%的增速前进已成普遍。有估计认为，全球RPA市场规模未来5年可能会增长至超过1000亿美元。乐观的RPA市场发展预期，带来的则是RPA人才市场的乐观。据德勤的调查报告显示，试点RPA的企业，预计在RPA 上的投入约为150万美元；而已实施RPA的企业，平均投入则是350万美元。所以，企业对足够优秀的RPA人才的招揽几乎是不计成本。掌握RPA技能者，必将成为今后就业市场

一、针对不合适的流程部署RPA这样的流程包含2类：第一类是非常复杂的流程。针对复杂的流程做RPA规划将会产生高额的费用。复杂程度中低等的流程或子流程是RPA项目初期的最佳目标，企业可在RPA成熟之后再着眼于复杂的流程，从价值最高或构架简单的部分开始，逐步增加该流程的自动化程度。第二类则是经常变化的流程。RPA不适合被部署到经常变化的系统中去，频繁升级或者变更会导致RPA项目维护难度直线上升。&nb

回顾2019年，RPA机器人流程自动化行业迎来了一个快速发展的机遇。RPA创业者得到了国内投资人的认可，一些RPA公司也接连拿到千万美金级别的融资，这在当下遇冷的资本市场环境下显得格外耀眼。眼下，RPA已在金融、财会、电信、能源、制造、物流等行业领域生根发芽。当下的RPA技术可以替代各行业企业内部软件中所有需要人工重复操作的工作。RPA技术原理目前，大部分的RPA工具都是基于微软.NET

OA、SAP、Office几乎是任何一家企业都会用到信息管理系统及程序。尽管这些系统或程序给企业的信息化带来了诸多便利，但依赖人工操作这一痛点，仍旧困扰着大部分企业效率的提升。通过模拟人工在电脑上的操作动作，将那些基于规则、重复性的业务实现流程自动化，这是RPA机器人流程自动化技术的魅力所在。而非侵入性部署，使得RPA可以最小化影响到企业现有IT系统，实现与OA、SAP、Office等的无缝衔接。

ROI（投资回报率）通常是RPA项目中的一个非常关键的指标。在RPA项目中，收益主要表现在成本降低和收入增长两方面，即ROI=（成本降低+收入增长）/总成本。对企业运营者而言，在评估PRA项目是否值得去做时，计算ROI指标非常重要。如果想要获得可观的经济效益和商业优势，就要在部署RPA时控制好总成本。然而，项目实施过程中，可能会遇到一些变数，导致出现预算超支、成本增加，从而影响到RPA项目的ROI

数字化转型将改变财务管理的运营模式，并推动财务职能发挥更加灵活、深度的管理与增值作用。而以机器人流程自动化(RPA)为代表的关键新兴科技将重点推动数字化财务管理转型。眼下，财务RPA正在以惊人的速度在全球各行业快速部署，并将持续高速增长。RPA如何变革企业财务管理RPA是一套运行在电脑上的软件，用以模拟人类的操作。它可以通过预先设定的程序与现有用户系统进行交互并完成预期的任务。据统计，RPA的市场

如今，RPA凭借技术优势以及便捷的部署，对各行业产生了前所未有的影响。依托强大的RPA技术平台，继续不断地丰富和优化人力资源方面的业务流程。助力客户打造高效、标准化、规范化以及自动化的人力资源共享服务解决方案。以下，将是RPA应用于人资领域的4个典型场景。具体应用场景1：社保公积金结算单自动化处理以客户每月薪资计算时，所需用到的社保公积金费用数据为例：每月客户从各地收到的社保公积金费用结算单超过1

在德国政府《德国2020高技术战略》中，曾提出了十大未来项目，其中一个概念便是近年风靡全球制造业的“工业4.0”。然而，要想步入工业4.0，有一个重要前提一定要具备，那就是工业自动化。走向工业自动化的后端谈到工业自动化，很多人第一时间想到的就是流水线上的工业机器人。在现代制造业中，开采、制造、物流等很多环节，都采用了物理工业机器人。但在财务、客服、数据管理等后台业务中，仍然有很多简单重复的工作困扰

下一次成本优化浪潮正加速到来，如何真正做到降本增效，是当前全球企业亟待解决的问题。为此，人们将目光放在了能够替代人工的自动化、智能化科技上，从桌面自动化发展到机器人流程自动化（RPA），最终将实现智能自动化（RPA+AI）。从RPA到AI、再到RPA从能完成重复性强、规则清晰的工作的传统RPA支持人类使用、提高人类效率，到像人类一样识别、学习、思考和感知（人工智能的结合），最终能做到数据分析、洞察

由来也科技倾力打造的一站式办公自动化服务平台——UiBot Store正式上线了！UiBot Store地址：https://store.uibot.com.cn/如今，作为“虚拟员工”的RPA，已被广泛应用于金融业、电商、财税、新零售、制造业、物流等众多行业领域，成为助力政企降本增效，推动行业数字化转型的中坚力量。随着RPA产品的发展，AI技术的加持，RPA市场需求也将持续升温。为了满足各种应用

谈及2019年科技圈与投资圈的流行词，RPA绝对占据一席。RPA机器人流程自动化不仅仅是当今的流行词，也已经迅速成为许多企业管理和优化业务流程的选择之一。RPA已经被证明，可以将企业80%的业务实现流程自动化，并提高工作率节省员工时间。让正确的人干正确的事深陷工作中耗时且重复的流程，大多数企业都难以找到以下方案：改善交付的方法；减少开支；确保工作质量始终如一。企业越来越认识到，具有需要具有创造性，

企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。比尔·盖茨曾说过:“如果把我最优秀的20名雇员拿走。那么微软将会变成一个不起眼的公司。”美国钢铁大王卡耐基也曾说：“你可以拿走我的厂房、设备、资金，但你只要给我留住人，五年后我仍是一个钢铁大王。”由此可见，人力资源是企业的立身之本，是企业发展的根本，做好人才招聘工作至关重要。然而，企业人力资源部门负责招聘人才的HR，每天还要处理大量重复琐碎的事务性工作，耗时费力

眼下，RPA（机器人流程自动化）技术爆火于科技圈与投资界，并持续引发新一轮的数字化变革。与过去几年间的很多技术投资热点不同，如今RPA技术被资本方和市场方广为看好，原因有二：一是RPA经过产品形态的迭代，目前可以解决很多市场急迫待解决的需求；二是AI风口过后急需证明应用价值，RPA和AI天然的契合属性给AI扩展了更多应用方向。将AI更深入地应用于RPA，将会是今后一段时间内，RPA厂商都希望做到的

当下，国内RPA市场持续升温。随着人口红利的消失，数字化转型的推进，越来越多的企业开始认可并部署RPA，以优化流程，降本增效，提高生产力。而掌握RPA技能者，必将成为今后就业市场的“抢手人才”。然而，相对于RPA市场的高速增长，我国RPA人才培养体系建设严重滞后，人才数量和质量都存在严重不足。尤其是中高级RPA人才缺口困境日益凸显。因此，加大力度提升RPA人才培养的数量和质量，提升RPA人才的整体

互联网、新技术的快速发展，使得市场各行业竞争愈发激烈，没有创新性的营销方案将很难吸引客户。精确数据缺乏，传统渠道推广以及品牌运营花费的人力物力成本太高，导致价值不对等，影响着企业的市场竞争力。如何在营销业务找寻新的突破？RPA技术或许将会为企业市场营销人员提供全新的解决方案。RPA如何应用于营销环节？RPA机器人流程自动化技术，被称为人工智能的“先行者”。一方面，RPA技术比AI门槛更低，商业落地

每个RPA流程都取决于组织的需求和成熟度，但RPA的实施通常包括以下4个阶段：第一阶段：RPA机会评估；第二阶段：工具选择；第三阶段：实施管理；第四阶段：RPA生命周期管理。第一阶段：RPA机会评估企业如何选择有影响力且易于RPA自动化的流程？通常可从下面5个方面来详细考虑流程的筛选，确保在RPA自动化过程中产生最大投资回报率。1、影响成本和收入的流程。2、高频和高量的流程。RPA的一个主要好处是

随着计算机的发展、信息技术的普及，企业员工为完成工作所使用的软件应用也越来越多。然而，众多的软件系统并没有如期实现办公效率的提升。由此产生了著名的“信息化悖论”：企业部署信息化系统的数量和办公效率成反比。之所以会出现这种情况，主要是因为一般企业的软件系统通常由多家软件供应商逐步完善而成，因而很难有企业能够将多个系统用统一流程来实现。所以，员工在实际工作中，需要在多个系统间通过切换应用，在不同应用间

近年来，随着各行业数字转型的不断深入，RPA的市场需求也愈发旺盛。RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化），是一款可替代人工处理大量基于明确规则的、重复性任务的软件，可自动执行流程任务，被视为企业提升效率和生产力的驱动力。可以说，企业越早部署RPA技术，实现办公流程自动化，其在行业中的竞争优势就越明显。要想充分发挥RPA的作用，梳理RPA所适用的流程至关重要

RPA+NLP邮件项目背景随着公司规模的不断扩大，公司商务邮箱里面的邮件也越来越多，而业务人员在繁忙的工作期，必须加班加点投入其中，由此，对邮件进行智能分析自动处理，变成了一种迫切需求。来也科技的UiBot RPA团队对此业务进行梳理之后，提供了RPA+NLP的解决方案。RPA+NLP邮件项目流程图此RPA+NLP整合方案中，除了RPA之外，最大的特色就是融入了来也科技NLP的部分，对这种以前人为

UiBot东京特约观察 第14期文丨马磊在RPA的实施方式上，日本企业跟欧美企业的区别在RPA厂商数量持续增加的欧美国家，采用自上而下的方式实施RPA的情况比较多。欧美公司即使是领导层也都能够很好地理解现场的业务，这本来也是欧美公司的企业文化。而日本公司则是从现场的需求开始，自下而上的应用比较多一些。首先是作为试点进行小范围的部署，如果进展顺利则开始大规模地展开。日本企业较为重视哪些方面的RPA需