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编者按：如果你拿起一本国外管理书籍，没准是"绩效管理"的题目，或者可能是"成本管理"的题目，不管是什么，都不难找到一个专门的章节：关于这本书主题的若干误区。同样，国内的企业信息化理念传播也存在着误区。真理和谬误，往往就是一对邻居。 "甲方咨询"的出现背景随着国内企业信息化的总体趋势从不成熟走向成熟，越来越多的企业提出这样一种需求：希望在考虑ERP/CRM/SCM/KM等系统的应用建设时，能够找到一个真正了解信息化应用、了解企业，能够为企业长远整体考虑的参谋和助手。这引发出"甲方咨询&

中国紧缺项目管理人才[@more@]记者从日前在北京举行的“2004年现代项目管理技术应用国际研讨会”上获悉，中国在未来三年内将需要70万名经过认证的项目管理人才，以满足经济发展的需要。 　　在世界经济日益国际化、信息化、网络化的今天，项目管理已经应用于越来越多的行业，如IT、软件开发、金融服务、投资、电信、制造及建设工程管理等。统计表明，全球年销售收入在5亿美元以上的企业中有86％聘用了具有项目管理资质的项目经理。 国际投资银行家们认为，中国正在变成一个世界最大的项目工地。项目管理人才已成为中国目前最紧缺的人才，同

当前，市场竞争的环境日趋复杂和多变，全球经济一体化以及向知识经济的转型使中国企业不仅面临着与发达国家跨国公司的激烈竞争，而且还必须迎接新技术和新生产方式的挑战。面对这些新问题，研究和探讨企业知识资本的运营和管理，成为保证企业能够持续发展、增强竞争力的基础。 面临的问题 目前，中国企业在知识管理方面存在以下问题： 1． 忽视知识资本的价值 企业管理者主要关心如何维持企业的现有规模？如何有效地运营资本、地价和各种固定资产？对知识资本的运营没有给予足够的重视，没有主动地对这部分资产进行开发和管理。导致这种现

项目管理专家把项目管理划分为两个阶段：80年代之前为传统的项目管理阶段，80年代之后为现代项目管理阶段。 从60年代起，国际上许多人对于项目管理产生了浓厚的兴趣。目前有两大项目管理的研究体系，即：以欧洲为首的体系——国际项目管理协会（IPMA），以美国为首的体系——美国项目管理协会（PMI）。在过去的30多年中，他们都做了卓有成效的工作，为推动国际项目管理现代化发挥了积极的作用。首先让我们看一看IPMA。 IPMA是International Project Management Association的缩写，它的成员以代表各个国家的项目管理研究组织为主，于1965年

在项目管理中面对面交流最重要[@more@]通过虚拟的方式同人打交道虽然方便，却也有它的不足之处。 现在的我们生活在一个虚拟交流的世界当中。由于虚拟的工作小组在某些方面具有与生俱来的优势，所以它得到了公司领导人的大力欢迎。商业学校的老师们总是竭尽所能的让那些充满了理想和抱负的管理人员了解虚拟交流的好处。但人类几千年来所形成的交流方式和交流智慧不是轻易就可以被磨灭的。在很多时候，直接的人际互动在人际交流当中所起到的都是极为积极的作用。 作为一名咨询顾问，我在工作当中学到了很多的东西，而其中的大多数经验都是从

项目经理制度已经实行十几年了。项目经理制度实行的初衷是针对建筑施工企业管理重机关、轻现场，人浮于事、效率低下等现象的。在学习鲁布革经验中，日本大成公司以建立精干的现场管理班子，招聘和管理数千中国工人施工的方式取得了令国人惊异的高效率，引发了中国建筑施工企业改革现场管理的思考，并引入了“项目法施工”和项目经理的概念。从此，中国逐步建立了项目管理和项目经理制度。 　　项目经理制度的成功基于两个方面：一是企业管理上的优惠政策向现场倾斜。过去，建筑施工企业的管理与国家计划管理一样，所有权利集中于管理机关，

项目经理面试指南[@more@]简介本文的目的是为应聘项目经理提供帮助。项目管理是升迁的途径，需要运用你过去的开发经验，而且薪水通常高于程序员。应聘项目经理的准备工作包括：复习一些常用的概念、术语，问自己一些在面试中经常问到的问题。学会运用一个或多个项目管理计划编制工具。通过以上的准备，将为你应聘这个职位增加信心。 想好你要说的内容并准备回答涉及面广泛的问题是成功应聘的重要方面。与应聘技术职位不同的是，项目管理问题的答案往往是主观的。要牢记技术项目的项目经理的职责是组织项目成员通过完成技术任务而达到某种商

中小型软件开发项目管理[@more@]中小型软件开发项目管理 本处指的中小型软件开发项目是指： 参与开发的直接人员（即开发团队）数量在3~25人 开发时间在3个月~18个月的软件项目 代码行数5000~75000行 子程序数量300~3500个 1、软件开发管理的任务 软件开发管理的真正任务是团队成员的智能充分而适宜地发挥，并有效地投注在创造软件的活动中。也就是说：合理配置各种资源（管理人员、工程师、设备、软件、制度、时间）确保软件开发的有效进行。最起码需要避免个体智商120，所开发的软件象智商60的人开发的软件——确保创造性智能活动保持创造

项目管理改进系列一：改进软件行业的项目管理[@more@]改进软件行业的项目管理由于项目管理、软件工程，都是实践性非常强的学科。企业几乎每个项目组都有自己的一些看法和做法，都能够提出一些独到的见解。这些见解往往互不相同，甚至相互冲突。所以企业在进行管理改进、建立一套统一高效的项目管理体系，遇到非常大的困难。任何管理改进都不是一撮而就的。当然，不同的人站在不同的角度，对什么是当前最优先解决的问题，往往有不同的看法。因此，应用一套科学的理论模型，是非常必要的。理论模型重要之处在于，它勾勒除了一个完整的体系，

“物竞天则，适者生存”，项目经理其实就是这样一个新的进化的物种。虽然项目经理这样的名称在传统项目管理中已经很长时间了，但是现代项目管理的应用范围远远超出了传统的工程项目管理的范围，进入了项目管理的各个方面。Management By Project，按照项目的发生管理企业，或者成为企业的项目化管理，已经越来越成为企业家和管理者的管理企业的一种方法和思路。企业管理者之所以转向项目管理，是为了快速响应激烈竞争、迅速变化市场环境。项目管理促使企业组织扁平化，项目管理的模式可以做到快速组织企业内部的资源，有效地完成各种动态地

这一两年在浏览各大IT网站的人才相关栏目时，总能发现类似‘测试人员缺口大，未来前景好’的信息。着实让很多正在从事测试行业或即将要从事测试行业的同行们无限憧憬了许久。但日子天天的过去，很多测试人员也没看见自己的待遇有很大的改观，不禁也狐疑起来，真的是这样的吗？我是2001年进入测试行业的，可以说那时的国内测试还处于很初级的阶段，6年过去了，见证了测试行业的蓬勃发展，自己也由一个初级的软件测试人员升级成为了项目经理，从此也开始了人员招聘和人员培养的工作。这也成为了到目前为止我的项目经理生涯中最值得骄傲自豪的

数据表明项目经理至少80%以上的时间都用于沟通上，相信做过项目经理、产品经理的人对这点都有深刻的感受。另外的数据表明至少80%的人存在沟通方面的问题，可见每一个项目经理都非常有必要掌握沟通管理的方法和技巧……今天我想跟大家谈谈我的沟通方法，供相互切磋。首先，沟通需要你主动走过去，向别人打招呼或接受别人的问候。有沟通的意愿以及行动，然后才能谈沟通的技巧。否则只能徒劳无功。沟通的定义请看沟通的定义：首先，沟通的定义有几百种，其中我挑选出了最适合我们项目经理的一种：为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个

————一个项目管理者对质量管理的印象 质量是一个简单的单词，谁都知道它很重要，而且说出一二，但想要一下子讲清晰透彻还真不容易。有人说质量就是东西做得瓷实，分量足。就像高速公路，路面铺薄了，过不了几年，公路就像饺子馅了。行内的的人说高速路是用百元大钞“铺”就的，如果到验收时发现不合要求，让人感觉手里拿到的是大把假钞。作什么都讲究货真价实，大家公公平平做事，实实在在做人，朗朗乾坤嘛。但是有些东西很厚重，也并不见得如何让人称道。就像月饼的包装盒，每年中秋将至，“满城尽带黄金甲”，我们吃不了这些“盔甲”

一.什么项目组合管理项目组合管理(Project Portfolio Management)是一个规程。其执行需要定义、交流、并使用组织中所共享的约定的政策、原则，及实践。总之，这些政策、原则，和实践的组合形成了组织过程（organizational process）的基础。总的来讲，它是一种将组织战略计划和各种可供使用的资源有机结合起来投资管理战略，它可以把组织内部各个并行的项目和计划按照一定的优选及配套，从而达到在有限的资源下最大利益收获的企业管理活动。根据调查资料显示，对于中小组织可能只拥有一个项目组合，而对于大型组织来讲可能有会多个不同的项

项目管 理 学得分 评卷人 一、单项选择题（每小题1.5分，共30分）在每小题的四个选项中只有一个是正确答案，请将正确答案的题号填在题后的括号内。1. 项目评估的执行单位是( )。(A)业主 (B)可行性报告(C)项目团队 (D)第三方2. 成功的项目管理通常是基于（ ）在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺。（A） 项目经理（B） 职能人员（C） 项目团队成员（D） 客户主管3. 在项目管理中，当运作环境变成（ ）而且项目任务变得（ ）时，对人员和技术的需求就增加了。（A） 动态的，简单（B） 静态的，复杂（C） 动态的，复杂（D） 静态的，简单4

根据一个组织面对变化的市场和外部条件，在面对自己的产品和市场的反应速度，可以把公司或产品开发的战略分为4类：开拓者、快速跟进者、防卫者和被动反应者。其简单的解释分别如下：开拓者：这些公司是行业中的创新者。他们是第一个带着新产品进入一个市场的公司。他们采用新的技术，可能风险很大、或是不会赢利。开拓者对形成中的或者早期的新的机遇反映迅速。在STB行业，如ST意法半导体能掌握最新的需求在自身芯片上做更多的功能完善、同洲电子利用其差异化战略优势赢取了大部分国内市场，两者都属于开拓者。快速跟进者：即分析者。此类

“团队第一，个人第二”是07年集团的经营方针，为后续集团由职能导向转换到流程导向作打基础。集团就此开展了大量工作，并把欧曼作为集团内部标杆单位推广、学习。私下里与同事、朋友也谈过团队建设，对此也有些小小的看法，在这里略述一二，以期抛砖引玉。在我看来，团队建设应分为三大块一个基础：统一目标、完善组织机构、优化人力资源加上文化氛围这个基础。重点是具体化理念，使其具有可操作性。以上的三大块一个基础是按照西方的理念提出的。西方的注重事功，中华的则更注重德业；西方的具有很强的可操作性，中华的具有很强的忠悌性

作为一个在国内从事工程行业的小型公司，我们可以说在工程项目的实践过程中接触到各式各样的工程管理方式，而在工程项目的管理上，有两种经常需要面对的管理模式：工程监理和项目管理。　　工程监理模式以标准化的书面材料为基础，结合少数能够生效的口头承诺作为主要的沟通方式，而对图纸、设备检验、或者合同、工程验收等事项等必须按照严格的书面格式来进行。在多数的建筑工程或装修工程项目中，资料员是一个必不可少的角色。项目竣工时处理竣工资料工作以月来计算，是一项相当庞大的“工程”。　　项目管理则以E-mail，电话会议、现场

项目管理技巧对项目成功地实施所起的作用已为越来越多的人所承认，逐渐成为人们的共识。在过去的三十多年里，项目管理被认为是管理一项新的、复杂活动的有效工具。随着时间推移许多事实表明，项目管理和项目的成功不一定有必然联系。两者的目标不同，时间控制、成本和程序常常是项目管理的目标，不应该将它与衡量项目的成果相混淆。经验还表明，即使管理失误，也有可能成功地完成一个项目。反之也如此。 一个项目可以被认为是实现特殊目标的结果，这一目标包括一系列的活动及耗费资源的任务。它必须在一项有明确开工和结束时间的计划期内完

项目整合管理项目整合管理就是为满足各方需求而进行协调以达到预期目的的过程。它是一项综合性、全局性的工作，主要内容是在相互冲突的目标或可选择的目标中权衡得失。虽然所有的项目管理过程在某种程度上都可看成是一个整体，但在整合管理中所描述的这些过程是最基本的管理知识。整合管理主要包括：项目计划开发、项目计划实施、项目综合变更控制这三个过程。这些过程彼此相互影响，同时与其它领域中的过程也互相影响。项目计划开发在整合管理中，项目计划开发就是利用其它各领域的项目规划过程的输出，创建一个内容充实、结构紧凑的文件