[SAP项目总结之Global Template展示篇]

2011年至今我参与过三个SAP Global Roll-out项目的实施。所谓Global Roll-out项目，一般都是跨国企业总部主导的向其他国家和地区推广的项目。总部已经实施了SAP系统，并使用了多年，已经在欧美等主流国家和地区推广实施成功，形成了一套成熟的通用的全球性的模版，即是所谓的Global Template。然后总部继续向亚太其他国家和地区，比如香港，韩国，日本，中国大陆，台湾，澳大利亚等国家和地区进行推广。这就给我们这些在中国大陆的顾问们带来了许多项目机会和学习机会，我有幸参与了三个这种项目。

这种项目最开始很重要的一个milestone就是客户管理总部向本地顾问和业务团队展示其global template。就是告诉local顾问团队和业务团队，其global template是怎么样的，各种业务场景如何在SAP里实现等等。

关于总部对于global template的展示，不同的项目有不同的方法：

LL项目，是在LL制药集团总部在中国工厂和各个site的Roll-out项目，是LL集团里SAP实施的第23个Release。上线目第一天，正逢其美国总部派顾问团队来中国搞global template的展示，他们名曰:Roadshow，即是路演。在工业园区金鸡湖边一家五星级酒店，租了几间会议室。来自我司顾问团队，客户苏州工厂业务部门核心骨干组成的core team,全程参与为期2周的Roadshow，由美国总部的实施团队顾问给我们讲解global template。日程紧张，吃喝拉撒全在这家酒店（我们顾问组出差也是入住这家酒店），压力不小，很多东西值得学习，值得牢记。业务的core team也提出了不少问题，这些问题在Roadshow结束之后，需要逐个给出答案。为期2周的Roadshow结束之后，我们顾问团队基本了解了global template，对于美国人的做事方式，对于业务core team各个成员的处世方式，性格与品行等有了初步了解。其模板是很成熟稳定的模版，在全球已经实施了22个RELEASE,已经反复被推广过了。所以我感觉自己学到不少好的东西，一些SAP的方案的design,让人耳目一新。’师夷长技以制夷’,是我当时的想法。

PF项目，是PF制药集团总部在中国3个制造工厂的Roll-out项目，是PF整个集团SAP实施的第7个Release。项目开工第一天，就是客户的实施顾问团队给顾问团队和业务骨干讲解global template，他们 把这个global template的展示事件命名为Solution Confirmation。 这个展示是在客户的办公室里进行，不过不是其美国总部的顾问团对来中国讲，而是由其上海的一个团队给我们讲。因为没有语言障碍，所以我们学习得更快更便利。我们发现，即使同是制药行业，不同的企业的global team设计的global template差异也很大。对比于LL项目的global template, PF的global template相对不够成熟，有些地方有待完善，不过还是有很多亮点值得学习和借鉴。

AKM项目，是AKM集团总部在中国诸多工厂，子公司，贸易公司的Roll-out 项目。上项目第一天，我司顾问团队和客户中国业务团队骨干都飞去法国总部，参加为期一周的core model(即是global template)的展示会。这个项目core model是法国人设计的，尼玛，法国人做事风格让人很不爽。其global template有点乱，没有LL项目和PF项目里的global  template那么标准化，有些随意，也不够成熟。不过其global template还是有些许亮点，值得我们顾问的学习和借鉴。

SAP Global Roll-out项目里，global template的展示模式基本都是类似的。这是项目开工第一天就要干的事情，要么本地顾问团队去客户国外总部受训，要么是客户总部顾问团队来中国展示。这样给很多土鳖老外出差中国的机会（很多人之前没来过中国），也给来自中国大陆本地的顾问出差欧美的机会。

2014年12月24日，写于上海。