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12月8号参加CUHK EMSc 香港的毕业典礼，1月12号又参加Tsinghua EMSc的毕业典礼，满怀结束的心情，其实却才真正开始。时光荏苒，岁月无痕，却又为我们留下了很多，或许不一定是财富、资源、自信，但却一定有经历、分享、感情、信念。转眼间，1月份辗转于福州、厦门、广州、深圳的航班上，酒店里，会场间，饭桌上，海风、渡轮、高速、的士、手机和笔记本、咖啡、网络似乎融为了一体，有时会让自己从一种旁观的角度来看待这个日益透彻却从来模糊的单词或者叫符号：“I T”以及自己和它的联系。或许它从前是一种技术，一个行业，现在依然是？但

钱学森曾经指出，系统科学的体系结构应该包含三个台阶：一个是直接改造客观世界的学问，即带有实践性质的方法、技术，这就是系统工程。再一个是为其提供理论的、一般性的学问，也就是系统工程方法论。再高一点就是基础科学——系统学，它们属于认识论的范畴。因此，虽然“麦肯锡”倡导的“科学”其实是以牛顿力学为代表的近代科学，所谓的“先进”应该归属于19世纪的工业文明，并且其传播的管理思想其实只是以还原论为代表的西方思维，是他们真正水土不服的根源。但是，作为认识论的系统论（人性论）是处在距离实践最远的台阶上的，不是能

如果以大厦来比喻SCM所涵盖的业务和知识范围，SCM大厦的确可以展示出供应链管理的许多侧面。屋顶代表供应链管理的最终目标（竞争力）和实现的主要手段（客户服务）。给客户带来最终价值才能给整个提供服务的链条带来持续的生命，比如，为客户降低成本，增强随客户需求而变化的灵活性，或者提高产品和服务的质量。支撑屋顶的立柱有两根，也即代表供应链管理的两个主要组成部分，即企业网络的一体化管理 和 信息/物料/资金的整体协调管理。而以上两个主体由都需要某种程度的创新管理。两个柱子由多块石头组成，即又各自被分解成几个组成部分

以“服务”为导向的企业信息化的建设是一个观念转变的过程。企业信息化过程中强调跳出传统单纯的原厂商、外包商、IT部门而强调服务集成导向，可以更多的从用户角度出发，加强对“服务”过程的管理，以便通过提供优良的服务产品（符合用户需求的信息和知识）和服务方式（界面）来真正为企业的决策和经营管理服务。这其实也就是让信息化决策和规划上升到战略高度，从而明确实施信息战略、信息流程、信息组织、信息技术、信息文化协调统一的集成化企业信息体系的首要目标；并通过技术的集成、流程的集成、组织的集成来最终达到服务集成的目标