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知客CRM给力整点广告，LED广告轻松管理
厦门整点广告有限公司（以下简称：整点广告），是一家集户外广告、大屏幕视频广告的发布、制作及策划为一体的综合型企业。自2008年公司正式成立起就与厦门上古软件公司合作，采用知客CRM广告管理系统实现信息化管理...
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广告传媒公司那些看得到管不了的事
在本文中，我们提到了户外广告传媒行业管理方面存在的三大问题：客户资源管理、媒体资源管理、工作流程管理。找到合适的解决方法，解决好这三个问题，户外广告传媒行业的管理水平将会上升到一个新的高度。...
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企业痛疾早发现——企业诊断
在我国，随着企业信息化建设的不断深入，企业对BI的需求逐渐凸显。值得一提的是，几年来企业对BI的应用需求不断提升。国际金融危机、原材料涨价、民工荒……不断变化的经济形势给企业的生存和发展带来了巨大的压力...
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国内成功实施BI商务分析的主流CRM简析
近期，常在网络上阅读到这样的文章,主要谈到BI缘何屡败屡战，企业该如何成功实施BI等等。由此可见，企业对BI的需求已越来越强烈。其原因显而易见，在企业基础信息系统部署完之后，如ERP、电子商务、CRM等，企业实现...
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CRM战略规划和执行
执行CRM战略需要聚焦影响客户关怀的三个要素：客户战略、渠道和产品管理战略、基础设施战略。对不同的要素，为了能有效执行此项战略计划，需要提出怎样的问题呢？ 你不妨拿出一张纸来，跟着以下的问题...
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CRM再理解，实战略，非软件
CRM不是软件，对于企业管理人员而言，也好理解，也不好理解。如果是第一次接触CRM也还好说，就如同一张白纸，对新概念只要交流得当就可以理解。怕的是那些已经接受过一些软件厂商或者其它机构的培训或咨询，在这些...
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知客CRM——奢侈品营销管理好助手
几十年来，奢侈品行业有一条黄金法则:永远不要问顾客想要什么，告诉他们应该拥有什么。传统奢侈品行业总是以一种高高在上的态度面对消费者，实行的是一种“饥饿销售”的法则，让消费者可望而不可及。 而如今...
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知客CRM：客户关系管理2.0
互联网的Web2.0，从博客到大大小小的点评网站，大家都不陌生，相对于Web1.0而言，Web2.0更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。下面我们来看这个例子，某公司推出一个美食网站，...
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知客CRM帮老板省钱让销售赚钱管理软件
CRM是Customer Relationship Managerment的英文缩写，意思是客户关系管理软件，如果仅从字面意义上解释，这个软件只是管理客户关系的。对于“急功近利”的我来讲，我觉得CRM的意思是Customer is Real Money，客户就...
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三企业发展的绊脚石——流程不规范
1、要出门拜访客户，却找不到人审批，影响效率怎么办？2、为什么刚接手的员工总是不知道下一步工作该如何办理？ 销售经理：小刘，上次带你出差去见客户，你的商务环节表现的不错，明天还要出差一趟，还是你...
