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企业为什么使用CRM?
现在市场上有很多CRM的产品，很多人了解CRM，很多人不知道CRM，那么为什么要使用CRM呢？ CRM是通过赢得、发展、保持有价值的客户，增加企业收入，优化盈利性，提高客户满意度的商务战略。通过获...
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CRM选型随笔
CRM、ERP捆绑一起真给力？ERP可以捆绑一个简单的CRM，CRM也可捆绑简单的ERP。CRM是对公司与客户间的关系的管理，而ERP主要用来对公司内部资源进行计划管理。 前者是开源，后者主要是截流。你的企业是以客...
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知客CRM拷问企业信息化能力
一、读史可明志，企业不外如是。准确的了解企业经营历史对企业的发展有着不可忽视的作用。企业凭什么能掌握经营历史？就凭老板的记忆力和上万个WORD和EXCEL文档吗？ 二、“这些人没饭吃，难道不...
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企业信息化必选的管理软件
信息化概念是20世纪60年代由日本从社会产业结构演化视角出发，提出的一种关于社会发展阶段的新学说。信息化的发展使全球化市场竞争和企业管理模式发生深刻变化，并已成为企业的命脉和核心竞争力。有关专家...
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知客CRM签约金威源科技股份有限公司
金威源，全球领先的电源解决方案服务商。具有高度自主知识产权的高科技信息核心骨干企业，集产品研发生产及销售为一体，拥有世界领先的产品研发平台、可靠性测试平台和现代化自动生产制造平台。针对通...
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安装型CRM大比拼 三大巨头你选谁
目前，市场上各类CRM系统层出不穷，关于各CRM的说法众说纷纭。这让很多选型人士，不知道究竟如何选择适合自己的系统。下面笔者就几年的CRM从业经验，向各位选型人士全面介绍国内三款安装型CRM软件巨头的特...
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信息化系统实施，一体化还是一家化
据统计，国内60%以上的企业都已实现了信息化管理，甚至有很多企业会同时上线几套系统来满足企业不同环节的管理需求。但管理系统种类繁多，管理范畴各有侧重，再加上企业信息化管理在国内起步晚，起点...
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C/S&B/S架构CRM性能对比分析
目前越来越多的企业使用CRM管理软件来实现各个部门间的协调管理。在调查众多企业对CRM的使用过程中，就会发现一些信息，比如C/S和B/S架构。 管理软件主要有两种架构，一种是C/S架构，另一种是B/S...
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“力与美”相结合的CRM大比拼
在以产品为中心，转换为以客户为中心的过程中，CRM是个好工具，由于经济的高速发展，企业对CRM软件的需求，也各有不同。我们不能因为需求CRM，而去追求CRM的功能，偏离了使用目标。CRM软件的使用，对于大...
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具有针对性的行业版CRM功能模块及特点
许多成功实施了CRM系统的公司，都会体会到利用CRM为企业带来的客户维护、销售管理和规范流程等方面的好处。但是由于所处行业的不同，那些试用标准化CRM的企业及其营销人员却在处理行业特殊信息时感觉力不...
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谁说老板只要“结果”不看“过程”
为什么老板“只要结果不看过程”？在当前的市场环境中，对于销售过程的管理比销售结果显得更重要。管理者为什么“只看结果不看过程”？一种情况是管理者只能看到结果，无法监控过程；另一种情况是管理者...
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“1+5循环” 规则提高CRM实施成功率
只有将业务流程、先进管理思想和一体化的客户关系管理结合起来，才能保证企业在投入资源获得客户之后，具备为其提供贴身的增值服务、创新产品并不断延续客户价值的能力，实施CRM也才能取得成功。基于这一...
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做单机版CRM的先行军
新的一年开始了，厦门上古软件公司又写了一副新的对联。上联：知客不做No.兔下联：潜龙化成擎天柱横批：有龙乃大 知客CRM励志要做国内最好的CRM的产品，为客户提供最好的服务。知客人也真...
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单机版CRM的最佳选择
厦门上古软件公司应市场需求推出又一力作——知客CRM创业版随着时代的发展，企业信息化建设被越来越重视。而在众多管理软件中，CRM客户关系管理系统又备受瞩目。但由于CRM在国内的起步晚，起点低，再加...
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知客CRM持续发力管理咨询行业
知客CRM产品自2007年投放市场以来，通过了国家软件著作登记认证，荣获了2010年中国客户关系管理CRM领域TOP10软件商、2011年客户最信赖CRM产品，在CRM业界和客户中获得广泛的好评。5年来，知客CRM产品每年...
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知客CRM新增一管理咨询客户厦门焌诚
厦门焌诚管理顾问有限公司（以下简称：焌诚管理）是专注于烟草、金融、电力行业的一家国际性管理顾问公司。其中，烟草事业部自2002年成立以来，见证烟草行业十年变迁，致力于烟草行业管理及营销领域的研究...
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知客CRM 签约管理咨询企业厦门千畅
千畅文化传播有限公司（以下简称：千畅文化）隶属于新西兰斯莫国际顾问集团，是一家集企业管理咨询、网络产品服务、企业形象策划、文案策划设计、会展策划实施等领先行业服务功能为一体的多元化企业。旗下...
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知客CRM签约广州观景信息技术有限公司
广州观景信息技术有限公司（以下简称：观景信息）是全国最早从事多媒体展示的公司，也是全国最专业的多媒体整体方案供应商。观景信息专注于整体创意方案的设计、软件产品的创新研发、集成施工品质的精益求...
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2011最好用的CRM选型大全
客户关系管理系统(CRM)不再仅仅只使用于大公司。在当今竞争日益激烈的商业环境中，客户服务是最重要的区分之处，CRM技术的使用不仅是非常有益的，而且非常关键，甚至对于小公司也是如此。但是，企业级的CRM系统对较...
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深度分析CRM选型定制开发环节
很多公司花费了大量的资金和数年的时间在CRM实施项目上，最后发现他们做了错误的选择而不得不从重头再来。不能让这种事发生在你身上。你一定要注重实际成本，明确进行定制所需要花费的成本和时间问题，对产品的功能...
