今天下班比较早，七点多走出公司，路上公交堵得一塌糊涂，自行车，电动车在非机动车道上也是拥挤不堪，行人在人行道上匆匆赶路。大家都着急回家，各种喇叭声此起彼伏，吵是吵点，但还不乱，各行其道，互不影响。
来到十字路口等绿灯，发现还没有变灯时，有些着急的自行车和电动车趁机动车之间有些空隙，冒着生命危险强行过马路，于是浩浩荡荡的非机动车大军立即跟随，陆陆续续通过机动车道，伴随而来的是恼怒的喇叭声，但其效甚微，大家都无动于衷，没有半点让步的意思，而此时机动车道较之前更加拥堵。
原本各行其道的规则被打破之后，因此给本来就糟糕的交通状况，带来更坏的影响。相信如果大家都遵守法规准则，不但可是带来良好的交通状况，还能提高各自效率。
团队由人组成，除了要定义各人的职责范围，更重要的是明确团队的工作流程以及沟通规范。只有个人职责范围，顶多是一盆水，一堆沙石和一袋水泥。但如果有了工作流程和沟通规范，就会先把沙堆挖个洞，倒点水泥，然后加相应的水，搅拌一下就成混泥土了。
看一个团队怎么样，不是简单看各个人的背景如何，能力如何。而是看有没有流程，观察如何沟通。团队管理者是流程和沟通规范的制定者和监督者，当发现问题可以追根溯源，分析具体哪个环节出了问题，是流程和规范有问题，还是流程环节上的人有问题。
[@more@]来自 “ ITPUB博客 ” ，链接：https://blog.itpub.net/24722484/viewspace-1056037/ ，如需转载，请注明出处，否则将追究法律责任。
