1：主机——掌握主机的基础知识，熟悉IBM AIX、 Sun Solaris、HP HP-UX、Linux、MS Windows等操作系统；
2：网络——掌握网络基础知识，熟悉Cisco、Nortel、juniper、Huawei-3com等厂商的网络产品；
3：数据库与中间件——掌握数据库与中间件的基础知识，熟悉Sybase ASE、Oracle DB、 MS SQL Server、IBM DB2、MySQL、Sybase EAserver、Oracle AS、IBM WebSphere、Tomcat等数据库与中间件产品；
4：安全——掌握安全方面的基础知识，深刻理解网络安全的重要性，了解各种安全设备的作用。对防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描系统、VPN、加密和认证、安全隔离产品、网络反病毒、邮件反病毒反垃圾系统。
5：存储和备份——掌握存储和备份的基础知识，了解存储的基本概念和主流厂商，了解磁带、DAS、NAS、SAN的基本概念。并能熟练使用IBM存储、SUN存储、EMC存储等产品。
6：项目管理——深刻理解项目管理中的基本概念，能用运用项目管理中的知识指导自己的项目。
7、人际技能。
8、组织和协调技能。
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