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压力、动力、成长、成就
﹊2007年IBSS质量维护提升年专题之一压力、动力、成长、成就 ---广东天讯科技广州IBSS维护工作小结陈华荣2007年5月30日1 引子 “唉，怎么那么快就又更新了？明天肯定又是得乱上一阵子的啦……” “那可不，系统组今晚一上更新包，明天软件组就得严阵以待，全力扑灭如潮水般的报障单了……” “比较担心前台压力太大，营业厅又要大排长龙，营业员又得忍受客户的数落与谩骂了……” “最可怕的是，频出问题的IBSS系统会直接影响到服务质量，影响到企
