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企业BI实践系列之一:前言

原创 Linux操作系统 作者:lcm_zq 时间:2010-07-28 14:19:07 0 删除 编辑

 

自BI(Business Intelligence,商业智能或商务智能)概念出现在中国后,经常可以在各大IT技术、信息管理网站,看到大家对它的讨论络绎不绝,各持己见,大多透露出对BI憧憬的向往,或对BI失败的恐惧,从而萌生了想表达一下自己对企业BI化的看法。

从国内企业这么多年的信息化建设一路看来,似乎大家都走在同一条路上。在企业初期,规模不大,信息化投入有限,粗放式的管理模式往往注定管理层先对最关注的业务进行信息化,比如:有的制造企业先上财务,有的零售企业先上POS系统,物流企业先上一个库存管理等等(不代表整个市场当时现状,只是以点盖面)。企业逐步壮大以后,管理逐步标准化、体系化、精细化,企业价值链日渐明显,开始考虑对企业的信息化进行升级,以达到覆盖价值链的信息化管理,也就出现了ERP热潮。现在,人们逐渐在思考,我ERP也上了,现在改上什么系统了呢?这时,有些乙方厂商开始不失时机的推出BI了,并宣称:后ERP信息时代到来了。

确实,大家的考虑不是没有道理,一个企业信息化建设了这么久,员工都“被信息化”了,有了属于自己的业务系统,但老板、老总们却还没有一个属于自己的系统。有没有这样一个系统:

ü  让老板看到企业的整个统计数据现状,而不是登陆每个系统去看?

ü  最好再帮老板分析下现状?

ü  能再给老板的决策进行一下判断?

ü  最终体现出信息部门的价值,得到老板的认可?

ü  ……………….

从各个方面来看,BI最合适了,利用数据仓库(DW)来整合各业务系统数据,利用统计分析方法来分析历史及趋势,利用数据挖掘来发现潜在信息………等太多方面支持了。

在看完上面这些话的时候,我希望大家冷静下来,思考一下,企业的信息化建设该依据什么来开展?我个人认为,不是说有了一个新技术、跟随流行、拍脑袋说我们有需求了,而是根据企业高层指定的发展战略,以及目前集中规划期和非集中规划期的情况,信息化建设本来就是为企业的整体战略而存在的。那么,在具备了开展信息化建设的条件后,我们需要怎么规划呢?

我总结了“一点两线”模型,也可以称为:信息规划坐标轴。如图(1)所示。

1、              水平扩展:业务流程信息化。从模型来看,通过信息化建设来逐步完善企业内各日常工作业务的信息化。这里是以ERP为原点,通过CRM、SCM、BPM等信息系统来不断完善ERP未覆盖到的方面。该层面多注重数据的收集、录入,可以理解为信息化覆盖面的水平拓展。

2、              集成&知识。在企业上了足够的业务系统后,以ERP为基础,考虑从底层来做各业务数据库整合,从应用层做用户信息、基础资料、SSO、业务系统流程等各业务系统整合,从管理层面做企业知识管理和数据统计分析辅助决策。该层面贯穿整个信息平台,属于垂直层面。

言归正传,对于一个企业是否该上BI,如何系统的开展可行性研究呢?请留意下一节。

(图1)

 

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