2010年
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配置管理中配置项的关系类型
搞IT服务很多年了，从07年开始接触ITIL就知道有配置管理，但之前一直记得咨询师讲过配置管理如果没想好，不要着急去建。今年结合客户资产统计清查工作作了配置管理数据的整理，基础数据整理完成后，在建立关系的时候...
配置管理中配置项的关系类型
搞IT服务很多年了，从07年开始接触ITIL就知道有配置管理，但之前一直记得咨询师讲过配置管理如果没想好，不要着急去建。今年结合客户资产统计清查工作作了配置管理数据的整理，基础数据整理完成后，在建立关系的时候...
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