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1．ERP的实施分为哪些阶段？ERP的实施通常分为准备、设计、实施及上线支持四个阶段。2．准备阶段的主要工作有哪些？办公环境和计算机等办公设备的落实，关键用户，总体计划，动员启动大会。3．设计阶段的主要工作有哪些？业务需求调查，业务流程设计，系统流程设计，确定客户化工作范围。4．实施阶段的主要工作有哪些？在配置系统的基础上，对每个单位的系统进行个性配置；根据编码规则进行基础数据准备；设计并建立系统用户权限，进行系统测试，进行最终用户培训，进行试运行，试运行后系统正式上线。5．上线支持工作有哪些？实施后的技术