　　AR远程协助的作用最大的就是让培训、运维、检修等环境不再局限于人一定要到现场，通过音视频、冻屏标注以及白板等手段来实现跨国跨地区的远程指导。那么针对这样的场景下，我们应该如何选择合适的公司？下面我们就从多个角度来构思选择公司的环节，让企业选择服务商不踩坑。

首先，选择在AR行业有丰富经验的公司。这里面不仅包含有标准产品，甚至需要权衡是否带有定制开发的服务。普通的服务商可能大部分解决的是产品端问题，采用的是账号类型的SAAS服务，也有一些是基于SDK的深度开发，但是在元幂境多年的行业实践经验来看，这些标准产品可以满足一部分客户的需求，但是一旦深度到业务层面，有些需求并不是标准产品就可以满足，企业需要深度到业务层，将企业的业务层面与实际所需软件结合来看，这样才是判断一家企业是否满足客户所需。

当然，这仅仅是产品层面所满足的，市面上满足这类的公司有不少，价格有高有低，如果仅仅是账号就可以满足需求的状态下，那么就需要企业结合自身的功能点、业务逻辑以及预算进行综合判断。但是到定制阶段就需要从过往丰富的行业履历以及定制开发的过往案例结合在一起做深度判断。

其次，选择核心技术能力的公司尤其是考察的重点方向。目前AR远程协助技术不仅是音视频、标注、会话留存等功能，更应该考虑结合AI技术+SLAM空间定位+视觉定位等技术的叠加，过往我们的AR远程协助借助AR眼镜就可以查看设备的各项参数就可以进行相关运维，现在是基于厂区大环境，不仅实现读取设备参数，还需要结合厂区环境构建数智化场景，带入现场端+专家端+管理后台+数据平台等联动，尤其是针对跨国跨地区的可以实现专家直接在设备故障位置添加箭头、圈选区域、标注维修步骤，让现场人员按照空间指引操作。

再次，是否支持私有化部署。尤其是某些行业的需要结合内网运行，无需外网进行加载，这里面不仅仅有数据安全层面的考量，还需要结合企业实际使用场景来看，有些客户数据以及设备运行的各项参数都需要留存，这里面有些企业会考虑基于大屏做全方位的数据链路，为企业深度数据分析提供强大的基础保障。

再次，是否可以构建专属的企业知识库系统。AR远程协助平台，不应该只是远程视频工具，而应该成为企业知识管理入口。不仅要有SOP数字化，还需要AI知识库结合，能够基于识别设备型号->查询知识库->推荐处理方案。结合AI+SOP来构建企业知识库体系，尤其适合在培训、运维、维修指导有很大的帮助意义。

最后，我们需要结合后台管理和数据分析能力，只有强大的数据分析和管理功能，企业才能精准基于数据进行策略调整和研判，尤其是在企业培训以及构建售后运维层面，强大的数据处理能力将是确保后续项目稳定性的基石。

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AR远程协助服务应该怎么选择公司

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