（二）工单助理：简化工单创建流程
传统提单模式存在入口繁复、手动填写耗时长且易出错等问题。轻帆云的“工单助理”支持通过聊天消息快捷创建工单，无缝融入到工程师的第三方IM工具（如钉钉、飞书）工作流。工程师在协作群组沟通完问题后，可直接调用工单助理智能解析对话，提取关键信息并自动填充工单字段，大幅缩短提单时间
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