一、标准销售流程：全链路闭环能力对决

1.1 核心能力对比表格

1.2 流程差异可视化（Mermaid流程图）

flowchart LR
    subgraph 线索阶段
        A[超兔:多渠道获客+成本核算] --> B[Freshworks:AI评分+高意向转化]
        B --> C[飞书:AI清洗+生态整合]
        C --> D[红圈:PaaS化转化+风险提示]
        D --> E[其他品牌:基础线索管理]
    end
    subgraph 商机阶段
        A1[超兔:3种跟单模型适配全场景] --> B1[Freshworks:成交概率预测]
        B1 --> C1[飞书:漏斗分析+自定义流程]
        C1 --> D1[红圈:商机共享+阶段管控]
        D1 --> E1[其他品牌:基础商机跟踪]
    end
    subgraph 报价-合同-回款
        A2[超兔:共生权限+三角联动] --> B2[Freshworks:动态CPQ+ERP对接]
        B2 --> C2[飞书:多维表格全链路数据]
        C2 --> D2[红圈:合同细节同步]
        D2 --> E2[其他品牌:标准化流程]
    end

二、公海管理：资源高效配置的核心抓手

2.1 核心能力对比表格

2.2 公海流转逻辑（Mermaid状态图）

stateDiagram-v2
    [*] --> 公海池
    公海池 --> 已领取: 销售主动认领/系统智能分配
    已领取 --> 公海池: 超期未跟进/主动释放
    已领取 --> 成交客户: 商机转化
    公海池 --> 无效线索: AI清洗/人工标记
    state 超兔一体云 {
        公海池 --> 已领取: 领用上限管控
    }
    state Freshworks {
        公海池 --> 已领取: 分组隔离避免撞单
    }
    state 飞书CRM {
        公海池 --> 已领取: AI优先匹配高绩效销售
    }

三、客户信息规范字段：数据标准化与个性化的平衡

3.1 字段体系可视化（Mermaid脑图）

mindmap
    root((客户信息规范字段))
        通用必选字段
            行业分类
            企业规模(员工数/营收范围)
            负责人(姓名/职位/联系方式)
            来源渠道
        品牌特色字段
            超兔一体云: 自定义扩展字段
            Freshworks: 统一社会信用代码/沟通偏好/预算范围
            飞书CRM: 行为画像/客户偏好/售后记录
            红圈CRM: 需求意向/首访记录/自定义查询字段
            管家婆: 客户类型分级/客户价值等级/交易记录
            六度人和(EC): 社交互动记录/外贸海关数据
            钉钉CRM: 生态来源标识/钉钉沟通记录

3.2 核心能力对比表格

四、自动化工作流：提效降本的核心引擎

4.1 核心能力对比表格

4.2 自动化时序逻辑（Mermaid时序图）

sequenceDiagram
    participant 客户
    participant CRM系统
    participant 销售
    participant 财务
    Note over 客户,财务: 新线索触发的自动化流程
    客户->>CRM系统: 提交官网线索
    alt 超兔一体云
        CRM系统->>销售: 自动分配+短信提醒+IP归属地同步
        CRM系统->>CRM系统: 加入待处理列表+成本核算
    else Freshworks
        CRM系统->>CRM系统: Freddy AI评分（高意向）
        CRM系统->>销售: 自动转化为商机+跟进建议
    else 飞书CRM
        CRM系统->>CRM系统: AI清洗去重+标记高意向
        CRM系统->>销售: 智能分配+待办提醒
    end
    Note over 客户,财务: 回款预警自动化流程
    CRM系统->>财务: 合同到期前7天提醒
    CRM系统->>客户: 短信/邮件催款通知